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msfs2020のctd-ucrtbase.dll-例外コード0xc0000409

Rand0mA 受付中 最終更新日:2022-04-15 06:45

MSFS2020の起動時にCTDに問題があります.

ゲームはアップデートの確認画面に移動し、次のロード画面でCTDが表示されます.

イベントビューアには次の内容が表示されます

障害のあるApplication名:FlightSimulator.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000

Faultingmodulename:ucrtbase.dll、version:10.0.2200.1、timestamp:0x00e78ce9

例外コード:0xc0000409

Faultoffset:0x000000000007dd7e

Faultingprocessid:0x1094

Faultingapplicationstarttime:0x01d8092d098afaed

障害のあるApplicationパス:C:\ProgramFiles\WindowsApps\microsoft.FlightSimulator_1.21.18.0_x64__8wekyb3d8bbwe\FlightSimulator.exe

Faultingmodulepath:C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll

ReportId:606c7714-2846-44ae-bf85-9f05e3202d9b

Faultingpackagefullname:microsoft.FlightSimulator_1.21.18.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Faultingpackage-relativeapplicationID:App

これまでに行ったトラブルシューティングの手順は次のとおりです.

-Windows 11にアップグレードします

-BIOSアップデート

-NVIDIAドライバーの更新

-ファイルと設定を含む完全なシステムの復元

-管理権限を持つ新しいローカルユーザーアカウント

-以前のインストールの痕跡がないゲームの新規インストール

-異なるドライバにインストールされたゲーム

-英語の米国言語パックがインストールされ、アクティブであることが確認されました

-SFCScanが実行されました(エラーなし)

-起動時にすべての周辺機器が切断されました

-いくつかのフォーラムの提案に従って、Windowsオーディオサービスは起動前に停止しました

-クリーンブートが実行されましたが、問題は引き続き発生します

-CMOSRAMがクリアされました

-RAMとGPUが再装着されました

-発売前にすべてのPCI-e拡張カードが取り外されました

ここでオプションが不足しています.

ゲームを最後に起動できてからの唯一のハードウェアの変更はクーラーボックスであるため、動作中のハードウェアが削除、交換、または変更されていません.

助けてください!

返信リスト(回答:3)

2 #
JasonGu

こんにちは

これをお知らせいただきありがとうございます.時間を割いて、Microsoftコミュニティフォーラムに懸念事項を投稿していただきありがとうございます.

MicrosoftFlightSimulatorの起動に問題があるとのことですが.先に進んでお手伝いさせてください.

上記の投稿に基づいて、問題を修正するために必要なトラブルシューティング手順のほとんどをすでに実行しました.私が今やろうとしていることは、さらなる調査のためにこれを私たちの内部チームに相談することです.必要な情報をすべて収集したら、投稿を続けます.

敬意を表して

ジェイソン・ゲ

M365フォーラムモデレーター

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3 #
Rand0mA

こんにちはジェイソン、

上記に更新があるかどうか疑問に思っていますが、問題はまだ解決せず、ゲームに未解決の更新はなく、すべてのWindowsUpdateがインストールされています.

ありがとう、

ジョン

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1 #
JasonGu

こんにちは

お返事ありがとうございます!

応答が遅れたことをお詫びします.これは深刻な問題であり、正直なところ、私は幅広い知識を持っていません.詳細については、FlightSimulatorのサポートに連絡することをお勧めします.

ソース: Microsoft Flight Simulator|Xbox

敬具、

ジェイソン・ゲ

M365フォーラムモデレーター