マルチモニターのセットアップがランダムにクラッシュします.
こんにちは、説明するのは難しいですが、ここでは何もしません.
ハードウェア:
Windows 10
21H2:19044.1466
すべてに最新のドライバー/アップデートがあります.
i9 9900K(非OC.)-Noctua NH-D15~33cアイドル/~67ロード.
Asus Maximus Hero IX Z390マザーボード(最新のBIOS)
32GB DDR4-3000Mhz(2 x 16GB-Windowsメモリ診断とMemcheckOK!)
負荷がかかった状態でRTX2080~80c.
臨時雇用者
(DPに接続されているすべての画面)
1 x Samsung CH34H890W
2 x Samsung C27JG5x
(すべてのドライバがチェックされています:エラーなし/スマートOK)
1TB NVMEブートディスク(Windows)
512GBNVMEトラッシュドライバ
2 x 1TB Sata SSD(ゲーム)
4 x 8TBSataHDDデータストレージ
問題はこれです:
メイン画面がランダムにオンになり(CH34H890W)、他の2つの画面がオフになり、コンピューターが応答しなくなり(Numlockライトがオンまたはオフのまま)、リセットボタンを押さなければならない場合があります.BSODはありません.
また、システムがスタンバイ状態(画面がオフになっている/他のすべてのスタンバイ機能が無効になっている)で、マウスを動かしたりランダムキーを押したりすると、メイン画面は表示されますが、サイド画面はオフのままで、コンピューターがロックされます.
Eventvwrには、これまでに見たことのないメッセージが1つだけ表示されます.Disk3には、システムに接続されている1つ以上のディスクと同じディスク識別子があります.MicrosoftのサポートWebサイト(https://support.microsoft.com)に移動し、KB2983588を検索して問題を解決してください.(これをチェックしましたが、すべてを試すのに煩わされることはありません.)
しかし、これが問題の原因になるとは思えません.
しかし、私は次のことに気づきました:
イベント:Thesystemuptimeis36986seconds.
このイベントの時間:2022年12月1日12:00:00
次のメッセージは次のとおりです.Theoperatingsystemstartedatsystemtime2022-01-12T13:19:23.500000000Z.
ただし、このメッセージの時刻は12/01/2022 14:19:24
次のエラー:Theprevioussystemshutdownat14:18:50on 12/01/2022wasunexpected.
重要:
-
-<システム>
<レベル>1
<オペ0
<チャネル>システム
<コンピューター>SILENCEI9
-
数週間前にシステムを再インストールしましたが、それ以前はこれらの問題は発生していませんでした.
再インストールが必要だったのは、インストールが約2年前であるか、ネットワーク環境に表示されない他のコンピューター/ネットワークデバイスの検出でネットワークの問題が発生したためです.
睡眠に関連するすべての設定を無効にしました.1時間後に画面のみがオフになります.
SFC/scannowとDISMは問題を検出しませんでした.
明確にするために、プログラム/ゲームまたはベンチマークの実行はすべて問題ありません.画面の問題/スタンバイの問題です.
返信リスト(回答:4)
こんにちは、
MicrosoftOfficeコミュニティフォーラムへようこそ.本日はご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます.すべてが順調に進んでいることを願っております.
モニターがランダムにクラッシュする問題が発生しているとのことですが、 Kernel-Powerログを取得している場合、これはデバイスが適切にシャットダウンされていないことに何らかの形で関連しています.これを一緒にチェックして整理しましょう.ご安心ください.私たちはあなたの懸念を支援するために私たちの能力で何でもします.
これが実行できる方法であり、これで問題が解決するかどうかを確認できます.
[設定]に移動します
システム
パワーとスリープ
追加の電源設定
アドバンスパワープラン設定に移動
PCIExpressandLink状態の電力管理を探します
ドロップダウン設定:オフに設定
ご返信をお待ちしております.この件について他にご不明な点がある場合は、この投稿に返信してご連絡ください.
応答4# ->にスキップ3 #SilencE返信ありがとうございます
申し訳ありませんが、これについて言及するのを忘れましたが、これはすでにオフになっています.これも無効になっているハイブリッドスリープの場合と同じです.
今朝、私のコンピューターは再びロックされました.
Windows 11
にアップデートしてみると、それで解決するかもしれません.//更新:
Windows 11
にアップグレードして、今何が起こるか見てみましょう.//Update2:
一晩で再びクラッシュしました...それでも何が問題なのかわかりません.
eventvwrの最後のメッセージ:Thesystemsessionhastransitionedfrom4to6.
応答3# ->にスキップ1 #CarTzyこんにちは
新たに開始することもできます.これを実行する前に、すべての重要なファイルをバックアップすることを強くお勧めします.
Windows11へのアップグレードもお勧めです.
これを実行する前に、PCヘルスチェックアプリをダウンロードすることをお勧めします.
応答1# ->にスキップ2 #CarTzyこんにちは、
前回の返信に返信していないことに気づきました.
質問への回答を得るために私たちが支援することが重要であることを知っていただきたいと思います.
さらにサポートが必要な場合は、このスレッドに返信してください.