hypervisor_error
応答時間(ミリ秒)位置
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.Windows 10カーネルversion22000MP(8 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
エディションBuildラボ:2200.1.amd64fre.co_release.210604-1628
マシン名:
カーネルベース=0xfffff800`44800000PsLoadedModuleList= 0xfffff800`45429750
デバッグセッション時間:1月12日水曜日13:02:15.958 2022(UTc+ 1:00)
システム稼働時間:0日5:02:34.248
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
................................................................
......................................................
ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストのロード
.........................
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff800`44c159c0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffffbf80`df70ecb0= 0000000000020001
2:kd>！analyze-v
**
*バグチェック分析*
**
HYPERVISOR_ERROR(20001)
ハイパーバイザーで致命的なエラーが発生しました.
引数:
Arg1:0000000000000011
Arg2:00000000002429c1
Arg3:0000000000001003
Arg4:fffff81b08b42980
デバッグの詳細:
KEY_VALUES_STRING:1
鍵:Analysis.CPU.mSec
値:3000
鍵:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵:Analysis.Elapsed.mSec
値:2996
鍵:Analysis.Init.CPU.mSec
値:546
鍵:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:44578
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:89
鍵:WER.OS.Branch
値:co_release
鍵:WER.OS.タイムスタンプ
値:2021-06-04T16:28:00Z
鍵:WER.OS.Version
値:10.0.22000.1
TAG_NOT_DEFINED_202b:***分析リスト202bの不明なTAG
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x1800
BUGCHECK_CODE:20001
BUGCHECK_P1:11
BUGCHECK_P2:2429c1
BUGCHECK_P3:1003
BUGCHECK_P4:fffff81b08b42980
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME:システム
STACK_TEXT:
ffffbf80`df70eca8 fffff800`44d46afb:00000000`00020001 00000000`00000011 00000000`002429c1 00000000`00001003:nt！KeBugCheckEx
ffffbf80`df70ecb0 fffff800`44c5a746:00000000`00000000 fffff800`44a0cb9c ffffbf80`df57ea10 ffffbf80`df70ed30:nt！HvlSkCrashdumpCallbackRoutine + 0x6b
ffffbf80`df70ecf0 fffff800`44c21a82:00000000`00000000 ffffbf80`df70eef0 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiProcessNMI + 0x24e636
ffffbf80`df70ed30 fffff800`44c21803:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KxNmiInterrupt + 0x82
ffffbf80`df70ee70 fffff800`44b98d2d:00000000`00000000 0000002a`44c98b76 ffffaa8c`2b6f76d0 00003178`1f928d2a:nt！KiNmiInterrupt + 0x243
ffffa98f`d2a3ee90 fffff800`44ada1d1:00000000`00000811 ffffbf80`df680100 00000000`00000002 00000000`00000811:nt！PpmIdleGuestExecute + 0x1d
ffffa98f`d2a3eed0 fffff800`44ad99e6:fffff800`404f54c0 fffff800`44a1356a 00000000`00040006 fffff800`44c4f057:nt！PpmIdleExecuteTransition + 0x661
ffffa98f`d2a3f370 fffff800`44c198c4:00000000`00000000 ffffbf80`df68c240 ffffaa8c`4a303080 00000000`00001ab6:nt！PoIdle + 0x3a6
ffffa98f`d2a3f540 00000000`00000000:ffffa98f`d2a40000 ffffa98f`d2a39000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiIdleLoop + 0x54
SYMBOL_NAME:nt！HvlSkCrashdumpCallbackRoutine + 6b
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
STACK_comMAND:.cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:6b
FAILURE_BUCKET_ID:0x20001_11_2429c1_nt！HvlSkCrashdumpCallbackRoutine
OS_VERSION:10.0.22000.1
BUILDLAB_STR:co_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:
Windows 10FAILURE_ID_HASH:{0257a84d-5edf-9526-9099-c6673d07ff49}
ファローアップ:MachineOwner
**移動したWindows/Windows11/Performanceandsystemfailures
返信リスト(回答:9)
こんにちは、
Microsoftコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.お使いのデバイスがクラッシュし続けることをお詫び申し上げます.できる限りのお手伝いをさせていただきます.
お使いのWindowsのversionを教えてください.この問題は、更新後、またはデバイスの使用中に発生しますか?デバイスにサードパーティのソフトウェアやウイルス対策ソフトウェアもありましたか?
それまでの間、次の方法に従ってデバイスを観察してください.
を実行します surface診断ツールキット 確認してください Windows Update .保留中のすべての更新がインストールされていることを確認します.
Surfaceのドライバーとファームウェアを手動でインストールする
Windowsロゴの近くの検索バーにWinverと入力して、Windowsversionの現在のOSBuildを確認します.
に移動 Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードします 、(Surfaceモデル)を選択し、ダウンロードをクリックします.
現在のOSBuildに最も近い.msiファイルを選択し、次へをクリックします.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールし、再起動します.
親切にも上の方法に従ってください WindowsがSurfaceで応答を停止する(Microsoft.com) .
これがお役に立てば幸いです.このスレッドに返信して、投稿を続けてください.
よろしく、
StevenK
応答8# ->にスキップ9 #NicoWDこんにちはStevenK、
私はこれらのステップをすべて試しましたが、念のためにもう一度やり直しました.効果はありません.システムは今日も同じことを16:06UTC+1で行いました
他に試すことができるものはありますか?
Windows 10に戻る必要がありますか?よろしく、
NicoWD
応答9# ->にスキップ7 #StevenK投稿していただきありがとうございます.
この場合、USBリカバリイメージを使用してSurfaceをリセットすることをお勧めします.このオプションは、ハードドライバ上のパーティションを含むデバイス全体を再イメージ化します.これは、リセットの最も完全な形式です.リカバリイメージをダウンロードする前に、少なくとも16GB/32GBのUSBフラッシュドライバが必要であり、FAT32にフォーマットされている必要があります.
注:これにより、デバイス上のすべてのファイルとアプリが削除されます.データをバックアップしてデスクトップアプリを再インストールするか、完了後に更新を実行する必要があります.
リカバリイメージをダウンロードするには:
次のページにアクセスしてください https://www.surface.com/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage
Microsoftアカウントでサインインします(これは、通話の開始時に要求された電子メールアドレスです)
使用可能なSurfaceデバイスのリストから、リカバリイメージが必要なデバイスを選択します
アカウントに現在登録されているデバイスのみが表示されますが、別の種類のデバイスの画像を取得するオプションも表示されることに注意してください.このオプションを使用しようとすると、そのデバイスのシリアル番号を入力するように求められますページのボタンを使用してリカバリイメージをダウンロードします
画面の下部にダウンロードバーが表示されたら、ファイルを見つけられる場所に保存します.
USBドライバのフォーマット:
USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
デスクトップから、ファイルエクスプローラーを開きます
USBドライバを長押しするか右クリックして、[フォーマット]を選択します
ファイルシステムとしてFAT32を選択し、ボリュームラベルを入力してUSBドライバにRECOVERYなどの名前を付けてから、[スタート]をタップまたはクリックします
[OK]をタップまたはクリックして、USBドライバの内容を消去します
フォーマットが完了したら、[OK]をタップまたはクリックします
リカバリドライバを作成します:
SurfaceまたはPCで、ダウンロードしたリカバリイメージをダブルクリックして開きます
windows の上部にある[抽出]をタップしてから、[すべて抽出]をタップします.以前にフォーマットしたUSBドライバを場所として選択し、[抽出]をクリックします.
USBリカバリイメージを実行します:
電源ボタンを押してSurfaceをオフにします
USBリカバリドライバをUSBポートに挿入します
音量小(-)ロッカーを押し続けます
電源ボタンを押して放します
Surfaceのロゴが表示されたら、音量を下げる(-)ロッカーを放します
プロンプトが表示されたら、言語オプションとキーボードレイアウトを選択します
トラブルシューティングを選択
[ドライバから回復]を選択します.リカバリキーの入力を求められたら、画面の下部にある[このドライバをスキップ]を選択します.
プロンプトが表示されたら、[ドライバのパーティションを再作成]を選択します.
これがお役に立てば幸いです.
応答7# ->にスキップ5 #NicoWDこんにちはStevenK_M、
申し訳ありませんが、問題は再発しています.あなたの解決策、特定のsurface回復をダウンロードすることは、私がダウンロードしてインストールした一般的な
Windows 11とは違うと思いますか?また、サーフェス用の新しいドライバーパッケージを再度インストールしようとしましたが、ディスプレイドライバーをインストールするとBSODが発生します.
何か提案はありますか?
応答5# ->にスキップ4 #NicoWDみなさん、こんにちは(これを読んでいます)
ですから、私の真新しいSurfaceLaptop4が1日に2つのBSODを与えてくれることに腹を立てています.そこで、最新のWindowsをダウンロードしました10SurfaceLaptop4用のドライバーと私はBSODなしでインストールしました.これがどうなるか見てみましょう:)
NicoWD
応答4# ->にスキップ2 #PriitKu考えてみてください.つまり、私はテストしていませんが、UEFI(BIOS for Surface)でマルチスレッドを無効にすることをお勧めします.Surfaceでのマルチスレッドはひどいです.これは、新しいSurface Laptop 4を購入したときに最初に無効にしたものであり、その後Hyper-Vに関するエラーは表示されませんでした.その前に、Hyper-Vエラーもたくさんありました.
Surfaceの音量大ボタンを押し続けますと同時に、電源ボタンを押して放します.Surfaceのロゴが表示されたら、音量大ボタンを放します.UEFIメニューが数秒以内に表示されます.次に、[セキュリティ]セクションに移動し、マルチスレッドを無効にします.
おそらく8つの仮想CPUを使用する前に、Windowsが再度起動すると、タスクマネージャーに実際のCPUコア(4)のみが表示されます.あなたのラップトップは今よりずっと安定していると確信しています
応答2# ->にスキップ1 #NicoWDこんにちはPriitKus、
あなたと他のみんなに知らせたかっただけです.
Windows 10ドライバーは問題を解決しませんでした.それでもハイパーバイザーエラーコードが発生し、1日半しかかかりませんでした.私はあなたのアドバイスを受けて、ハイパースレッディングを無効にしました.次に:
Windows 11用の最新のSurfaceLaptop4ドライバーをインストールしようとしましたが、グラフィックスインストールにはまだBSODがあります.そこで、最新のIntel Grahpic Xeドライバーをダウンロードして、インストールしました.
次に、
Windows 11用の最新のSurfaceLaptop4ドライバーを問題なくインストールしました.指が交差した、:)
応答2# ->にスキップ3 #NicoWDPriitkusさん、こんにちは.
ご提案ありがとうございます.BSODが戻ってきたらすぐに試してみます.これまで(
Windows 10ドライバーを使用)、私のシステムは安定しています.
応答7# ->にスキップ6 #NicoWDありがとうございました.
Windows 11を完全に再インストールしました.動作しているようです.私が得た唯一のbsodは、手動でダウンロードしたサーフェスのドライバーのインストール中のものでした.ビデオカードドライバだと思います.したがって、Surfaceドライバーを手動でインストールしないでください