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kernelbase.dll

Hasooon 受付中 最終更新日:2022-04-13 06:45

.net6で開発された機能するサービスをインストールしました.このサービスには、開始時と停止時にいくつかの情報を記録する以外に何もありません.

サービスは、WindowsPowerShellを使用して正常に作成されました.ただし、サービスを開始しようとすると、以下のエラーが発生します.エラーはshoWings 1053エラーサービスの停止ですが、イベントビューアを見ると、このエラーが表示されました.誰かが助けてくれることを願っています.

よろしくお願いします.

Faultingapplicationname:AstechOman.MZEC.CCB.Integration.FieldActivities.Services.dll、version:1.0.0.0、timestamp:0x8c658442

Faultingmodulename:KERNELBASE.dll、version:10.0.22000.348、timestamp:0x065c557a

例外コード:0xe0434352

Faultoffset:0x000000000004478c

Faultingprocessid:0x3b48

障害のあるapplicationstarttime:0x01d80788ed10212f

障害のあるApplicationパス:C:\IGProjects\MZEC\AstechOman.MZEC.CCB.Integration.FieldActivities.Services\bin\Release\net6.0\AstechOman.MZEC.CCB.Integration.FieldActivities.Services.dll

障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

ReportId:4a8e994a-6de6-4a25-ac9a-7accfedef7aa

障害のあるパッケージのフルネーム:

Faultingpackage-relativeapplicationID:

返信リスト(回答:6)

6 #
Hasooon

CarTzyさん、こんにちは.

ご支援いただきありがとうございます.

実際、これらの手順のいずれも、この問題を解決するのに役立ちませんでした.

ご要望に応じて、添付のスクリーンショットで共有されているシステムの詳細を見つけてください.

システムを更新して試しましたが、まだ問題が解決しません.

カーネルベースの登録を解除しようとしましたが、見つからないことを示すメッセージボックスが表示されました.同じメッセージボックスの登録にも使用できます(スクリーンショットを添付).

セーフモードで実行しようとしましたが、サービスがセーフモードで実行できることが示されました.スクリーンショットも添付されています.

クリーンブート環境の最後のオプションについては、Windows 11を実行しているため、試していません.以前のWindowsでも同じことができることを知っている手順は示されていませんが、最初に通知することをお勧めします..

よろしくお願いします.

ありがとう、そして大いに感謝します

応答6# ->にスキップ
5 #
CarTzy

こんにちは、

申し訳ありませんが、Windows 11でクリーンブートを実行する方法については以下の手順をご覧ください.

スタートメニューの検索バーで、msconfigと入力し、[システム構成]を選択します
サービスタブに移動し、すべてのMicrosoftサービスを非表示>すべて無効にするを選択します.

[スタート]タブに移動し、[タスクマネージャを開く]を選択します.

[スタートアップ]タブで各アプリを無効にします.

システム構成のスタートアップに戻り、OKをクリックします.

PCの次回の起動は、cleanboot環境で行われます.

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4 #
Hasooon

こんにちはMrCarTzy、

マシンをcleanbootで起動し、システム構成で[OK]をクリックした後にPCを再起動しました.ただし、サービスは無効に設定されています.サービスを削除し、Windows PowerShellを使用して再作成しましたが、サービスを開始しようとすると、サービスアプリ1053で同じエラーが発生しました.サービスが開始要求または制御要求にタイムリーに応答しませんでした.以前のエラーメッセージと同じですが、今回はイベントビューアに表示されるエラーが異なります(cleanbootで実行していて、タスクマネージャの[スタートアップ]タブですべてのサービスを無効にしたことがわかっています).ここでは下に太字で示されています:

障害のあるApplication名:PanGpHipMp.exe、version:5.0.7.2、タイムスタンプ:0x5df20e0e

障害のあるモジュール名:PanGpHipMp.exe、version:5.0.7.2、タイムスタンプ:0x5df20e0e

例外コード:0xc00000fd

障害オフセット:0x00000000000248b7

障害のあるプロセスID:0x8a64

障害のあるApplicationの開始時間:0x01d808a63b29fddc

障害のあるApplicationパス:C:\Program Files\Palo Alto Networks\GlobalProtect\PanGpHipMp.exe

障害のあるモジュールパス:C:\Program Files\Palo Alto Networks\GlobalProtect\PanGpHipMp.exe

レポートID:48a4911b-d971-4ed0-b2e0-1b2f9849fcc8

障害のあるパッケージのフルネーム:

障害のあるパッケージ-相対ApplicationID:

今後の問題を回避するために、無効にしたサービスを有効に戻す必要がありますか?

この問題をさらに解決し、サービスを開始するために、さらにご協力いただければ幸いです.

ありがとう、そしてあなたの応答を待っています.

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3 #
CarTzy

こんにちは、

問題はかなり複雑なようです.これは社内チームに確認します.投稿を続けます.

応答3# ->にスキップ
1 #
CarTzy

こんにちは、

社内チームから推薦がありました.以下の手順を実行してください.

実行コマンドtemp、%temp%、prefetch&を使用して、ジャンクフォームコンピューターを削除します. cleanmgr.

その後、CMD管理者でこれらのコマンドを実行してください

DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/CheckHealth

DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth

DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

DISM/online/cleanup-image/startcomponentcleanup/resetbase

DISM/online/cleanup-image/startcomponentcleanup

SFC/scannow

顧客のPCから、まったく使用していないApplication、特に無料のウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします.

また、お客様のPCでドライバーを更新し、各ドライバーが更新されていることを確認します.

BIOSアップデートも確認してください. BIOSの更新を自分で行わないでください.これは、OEMのガイダンスに従って行ってください.

ISO経由でWindowsの修復を実行します.この手順を実行している間は、すべてのハードウェアデバイスが切断されていることを確認してください.

デバイスでハードウェアScanを実行します.ハードウェアの問題が発生した場合は、OEMに連絡してください.

ハードウェアScanが成功した場合は、お客様のPCにカスタムインストールを実行してください.これにより、PCからApplicationが削除され、データはWindows.oldに保存されます.

最後のステップは、Windowsのクリーンインストールを実行することです.この手順を実行する前に、必ずすべてをバックアップしてください.

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2 #
CarTzy

こんにちは、

前回の返信に返信していないことに気づきました.

質問への回答を得るために私たちが支援することが重要であることを知っていただきたいと思います.

さらにサポートが必要な場合は、このスレッドに返信してください.