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ソロ3ワイヤレスヘッドホンを打ち負かす-ステレオヘッドホンを有効にすることはできません.オプションはヘッドセットハンズフリーagオーディオのみです.

Christi 受付中 最終更新日:2022-04-13 01:45

Windows 10OS

Beats Solo 3

どういうわけか、私は安っぽいヘッドセットハンズフリーAG設定を介してのみオーディオを選択して取得することができます.

ステレオヘッドホンはタスクバーにオプションとして表示されず、サウンドコントロールパネルではグレー表示になり、右クリックして接続または有効化できません.

私は次のことを無駄にしようとしました:

1.管理者としてCMDを実行します(右クリック->管理者として実行)

2.挿入:「DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth」(もちろん「なし」)->これには数分かかります

3.DISMを終了した後、CMDで(管理者としても) "sfc/scannow"( "なし)を実行する必要があります

返信リスト(回答:10)

1 #
Leonard

こんにちは

彼が私たちの最新の回答に応答していないことに気づきました.あなたが私たちに提起した問題がまだ進行中であるかどうかを知りたいです.はいの場合は、引き続き問題を解決できるよう、親切に対応してください.

敬意を表して

Leonardo_Y

M365消費者フォーラムのモデレーター

2 #
Leonard

こんにちは、

前回のフォローアップメッセージ以降、まだ返信がありません.別の新しい懸念がある場合は、新しいスレッドを作成してください.

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

3 #
Leonard

こんにちは、

これについての更新をすぐに楽しみにしています.

Microsoftをお選びいただき、ありがとうございます.

よろしくお願いいたします.

Leonardo_Y

Microsoftコミュニティ

5 #
Leonard

こんにちは

彼が私たちの最新の回答に応答していないことに気づきました.あなたが私たちに提起した問題がまだ進行中であるかどうかを知りたいです.はいの場合は、引き続き問題を解決できるよう、親切に対応してください.

敬意を表して

Leonardo_Y

M365消費者フォーラムのモデレーター

応答5# ->にスキップ
4 #
Christi

こんにちは、

これらの最新の提案を試す機会はまだありません.

6 #
Leonard

こんにちは、

ご不便をおかけして申し訳ございません.よろしくお願いいたします.

この追加の手順を順番に実行してください.

この出力デバイスがクリーンインストールを実行する必要があるコンピューターにアクセスすることを禁止する特定のオプションがコンピューターにある場合があります.Windowsの再インストールを検討している場合は、このリンクを使用して完全なガイドを参照してください Windows 10(Microsoft.com)のクリーンインストールで最初からやり直してください すでにすべてのデータをバックアップしていることを前提としています.

Microsoftをお選びいただきありがとうございます

よろしくお願いいたします.

Leonardo_Y

Microsoftコミュニティ

8 #
Leonard

こんにちは、

タイムリーな対応ありがとうございます.うまくいくことを願っています.

私たちのアドバイザーの1人からこのスレッドをチェックしてください.彼の名前は2012年にスレッドが戻ってきましたが、基本的なトラブルシューティングに引き続き使用され、スレッドで提供されるリンクが更新されています.ここにリンクがあります スピーカーを有効にする方法...

これが役立つかどうかをお知らせください.ありがとう!

よろしくお願いいたします.

Leonardo_Y

Microsoftコミュニティ

応答8# ->にスキップ
7 #
Christi

こんにちはレオナルド、

残念ながら、そのリンクの情報は実際には当てはまりませんでした. タスクバーの音量アイコンを右クリックしても、再生デバイスは表示されなくなります.

サウンドコントロールパネルで、「Headphones Beats Solo 3 Stereo」デバイスが切断され、右クリックして「接続」と「有効化」を選択しても何も起こりません. 「デフォルトデバイスとして設定」できません.

[デバイスとプリンター]の下に[BeatsSolo3 Stereo]が表示されますが、[デバイスマネージャー]の下には[オーディオ、入力、出力]の下には存在しません

[デバイスとプリンター]で[BeatsSolo3]を右クリックし、[プロパティ]、[ハードウェア]タブの順に選択します. [Beats Solo 3 Stereo]を選択し、[プロパティ]、[ドライバー]タブを選択します.これらはドライバーであり、Windowsによると最新です:

ただし、「Beats Solo 3 Stereo」は、タスクバーまたはサウンドメニューから選択できるデバイスとしてまだリストされていません.

10 #
Leonard

こんにちは、

ここMicrosoftコミュニティに懸念事項を投稿していただきありがとうございます.BeatsSolo3を有効にするためのサポートが必要なことを理解しています.これを一緒に進めましょう.

私たちの側でこれを適切に複製するために、いくつかの追加情報をお願いしたいと思います.この質問に対する回答を提供してください.

  • 明確にするために、デバイスはコンピューターに接続されていますが、グレー表示されていますよね?

  • Bluetooth経由で接続できましたか?

    -ビートをペアリングモードにするには、オン/オフボタンを長押しする必要があります.そうすると、Bluetoothの下に表示されます.([設定]>[デバイス]>[Bluetooth]).

  • このヘッドフォンは何歳ですか?

  • これとは別に別のヘッドフォンを試しましたか?

  • 以前に接続できましたか?

  • 問題のスクリーンショットを送ってください

このトラブルシューティングを試してみてください.

  • デバイスソフトウェアドライバーの更新-メーカーのWebサイトにアクセス>サポート>デバイスを検索>利用可能なデバイスドライバーの更新を探す

  • Perforom Clean Boot-問題がサードパーティのプログラムまたはドライバーによって生成されているかどうかがわかるので、セーフモードのオプションもあります.どちらもエラーのない起動、実行、結果の検証です.

    -ガイドについては、このリンクをたどってください Windows(Microsoft.com)でクリーンブートを実行する方法

ご返信をお待ちしております!

よろしくお願いいたします.

Leonardo_Y

Microsoftコミュニティ

応答10# ->にスキップ
9 #
Christi

こんにちは、

ヘッドフォンはwindows 10ラップトップと正常にペアリングされました. 問題は、タスクバーから正しい「ヘッドフォンステレオ」モードを選択できないことです.リストされていません. 「ヘッドセット-ハンズフリーAGオーディオ」のみがオプションです.

サウンドマネージャに正しいヘッドフォンオプションが表示されますが、グレー表示されて切断されており、右クリックして[接続]または[有効]を選択しても有効にできません.

デバイスマネージャにアクセスしてドライバの更新を実行しても機能しません.Windowsによると、ドライバは最新です.

ここでアドバイスに従おうとしましたが、問題は解決しません:

Bluetoothヘッドホンまたはスピーカーの使用を修正...

「ヘッドセット-ハンズフリーAGオーディオ」を取り除くことはできましたが、「ヘッドホン-ステレオ」オプションを有効にできず、タスクバーのサウンドオプションからBeatsSoloWirelessを選択するオプションがありません.

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