ファイルをドラッグするとエクスプローラーがクラッシュし、すべてのフォルダーが閉じます...

HanKe 受付中最終更新日:2022-04-11 20:15

問題のイベント名:APPCRASH

Application名:Explorer.EXE

Applicationversion:10.0.19041.1503

Applicationのタイムスタンプ:b66ef222

障害のあるモジュール名:combase.dll

障害のあるモジュールversion:10.0.19041.1348

モジュールのタイムスタンプに問題があります:baf10630

例外コード:c0000005

例外オフセット:000000000006c617

OSversion:10.0.19044.2.0.0.256.48

ロケールID:2052

追加情報1:2607

追加情報2:260706f6b45a2195b106e8de809a28f3

追加情報3:9dc1

追加情報4:9dc15c3b67d642a32d61331929b24e74

返信リスト(回答:5)

1 #

RuruKo 2022-02-25 09:21

次に、Microsoftメディア作成ツールを使用して、システムの非破壊的な修復操作を実行し、修復が完了した後に問題が解決できるかどうかを確認することをお勧めします...(ホームversionとプロフェッショナルversionの公式version)
修理方法については、以下のリンクを参照してください.
MediaCreationToolを使用してwindows 10システムを非破壊的に修復する
メディア作成ツールは、以下のリンクからダウンロードできます.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...

3 #

RuruKo 2022-02-25 09:14

クリーンブートもそれをしましたか?

応答3# ->にスキップ
2 #
HanKe 2022-02-25 09:22
あなたが言った手順に従って実行されました

4 #

RuruKo 2022-02-25 09:18

現在のシステムversionは?キーの組み合わせWin + RinputWinverEnterキーを押してスクリーンショットをアップロードします...
障害のあるモジュール名:combase.dll
combase.dllは、Windowsに付属するファイルです.サードパーティのApplicationとの競合によって引き起こされる問題を排除するために、「クリーンブート」を実行することをお勧めします.
support.Microsoft.com/ja-jp/topic…
デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアおよびシステム最適化ソフトウェア(360、Tencent Computer Manager、Master Luなど)をアンインストールします...
次に、キーの組み合わせWin + Xを使用してWindowsPowershell(Administrator)...を選択します.
次のコマンドを1つずつ入力します.
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
sfc/scannow
コンピュータを再起動し、「一部のファイルを修復できません」というメッセージが表示された場合は、手順1~3を数回繰り返します.
48時間以内に返信してください.タイムアウト後、返信のリマインダーを受信できなくなります...

5 #

HanKe 2022-02-25 09:19

上記のようにコマンドを実行すると、すべてが正常であることが示されますが、タスクマネージャーがクラッシュする問題はまだ解決されていません...