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Windows 11 頻繁にブルースクリーン理由を見つけるのに役立つことを願っています

shengra 受付中 最終更新日:2022-04-11 18:15

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22549.1000AMD64
著作権(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion22000MP(4 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
EditionBuildラボ:2200.1.amd64fre.co_release.210604-1628
マシン名:
カーネルベース=0xfffff801`4e400000 PsLoadedModuleList= 0xfffff801`4f029bc0
デバッグセッション時間:2月25日金曜日07:37:46.317 2022(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日14:17:41.162
カーネルシンボルの読み込み
...............................................................
................................................................
................................................................
..................ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストの読み込み
..................このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff801`4e816220 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:fffff88c`c1c47640= 000000000000000a

返信リスト(回答:17)

1 #
AnalogK

異なるモデルのメモリを混在させると、実際に問題が発生する可能性があります...
それらの1つを削除して、試してみることをお勧めします...

2 #
AnalogK

これらの2つの終了コードは、ドライバ、メモリに関連しています...

応答2# ->にスキップ
3 #
shengra

私のメモリの1つはSamsung4GB 2400MHzで、もう1つはAsgard 8GB 2666MHzです.影響するかどうかはわかりません

5 #
AnalogK

それは非常に奇妙です、ウイルスの影響があることを除外することはできません...
ソフトウェアの影響を排除するためにクリーンブートを実行することをお勧めします...この記事を参照してください: support.Microsoft.com/ja-jp/topic…

応答5# ->にスキップ
4 #
shengra

ブルースクリーンに表示される終了コードは、以前はIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALでしたが、現在はSYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDですが、どのような状況ですか?

8 #
AnalogK

それでも、オンラインバンキングプラグインがブルースクリーンを引き起こしたことを示しています...
タスクマネージャの[サービス]タブでプロセス「PECKP_x64.SYS」が見つかるかどうかを確認してください...

応答8# ->にスキップ
7 #
shengra

プロセスが見つかりませんでした

9 #
AnalogK

このファイルが存在するかどうかを確認してください.存在しない場合は、もう一度確認してください.再起動の理由である可能性があります...

応答9# ->にスキップ
6 #
shengra

Program Files(x86)のオンラインバンキングに関連するすべてのファイルが削除されました.しばらく監視します...ありがとうございます！

11 #
AnalogK

それはキーボードとは何の関係もないはずです、ディスプレイはオンラインバンキングのプロセスが問題を引き起こしたということです...
「PECKP_x64.SYS」を完全に検索して、見つけられるかどうかを確認してください...

13 #
AnalogK

まだ表示しているときの同じ問題...
きれいにアンインストールしてもよろしいですか?

応答13# ->にスキップ
12 #
shengra

きれいにアンインストールしました...

ブルートゥースキーボードの問題なのかしら、ブルースクリーンの前に毎回入力しています...

ネットワークカードはBCM94360CS2です

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10 #
shengra

アンインストール後、ブルースクリーンまで再起動しませんでした.関連しているかどうかわかりません...

14 #
AnalogK

どういたしまして、フィードバックをお待ちしております...

16 #
AnalogK

これは、オンラインバンキングのプラグインがクラッシュを引き起こしたことを示しています...
最初に関連するソフトウェアをアンインストールして、ブルースクリーンが引き続き発生するかどうかを確認することをお勧めします...

応答16# ->にスキップ
15 #
shengra

アンインストールしました.数時間のテストで再度フィードバックをお送りします...回答ありがとうございます！

17 #
AnalogK

dumpファイルをネットワークディスク上で無制限にダウンロードして直接共有してください.ここで分析をお手伝いします...