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死のブルースクリーン」

Jonatha 解決済 最終更新日:2022-04-10 00:55

BSODに問題があり、解決できないようです.2月のWindowsUpdate後に発生し始めました.

私はすでに

1)更新されたドライバーを確認しました(すべてが最新です)

2)ウイルス対策ソフトウェアを削除しました

3)すべてのWindows Update(現在)に対してチェック済み

4)SFC scannowを実行します(エラーなし)

5)chkdsk/f/rを実行します(エラーなし)

6)イベントログを調査しました(明らかに間違っていることはありませんが、間違っている可能性があります)

深く潜るたびに、何の進歩も見られないようです.Windowsをあきらめて再インストールする前に、誰か提案できますか?

最新のバグチェックは次のとおりです.

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22549.1000AMD64
Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースが使用可能です.ユーザーアドレススペースが使用できない場合があります.
応答時間(ミリ秒)位置
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.Windows 10カーネルversion19041MP(8 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
エディションBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース=0xfffff803`64000000PsLoadedModuleList= 0xfffff803`64c2a2d0
デバッグセッション時間:3月30日水曜日09:47:18.708 2022(UTC-4:00)
システム稼働時間:1日0:54:05.380
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
................................................................
......................................................
ユーザーシンボルの読み込み
PEBアドレスがNULLです！
アンロードされたモジュールリストのロード
.................................
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff803`643f78a0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffffaa87`1b9c6650= 0000000000000154
4:kd>！analyze-v
**
*バグチェック分析*
**
UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION(154)
ストアコンポーネントが予期しない例外をキャッチしました.
引数:
Arg1:ffffad05a72b7000、ストアコンテキストまたはデータマネージャーへのポインター
Arg2:ffffaa871b9c6700、例外情報
Arg3:0000000000000001、予約済み
Arg4:0000000000000000、予約済み
デバッグの詳細:


KEY_VALUES_STRING:1
鍵:Analysis.CPU.mSec
値:4077
鍵:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵:Analysis.Elapsed.mSec
値:4102
鍵:Analysis.Init.CPU.mSec
値:421
鍵:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:5761
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:93
鍵:WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵:WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:154
BUGCHECK_P1:ffffad05a72b7000
BUGCHECK_P2:ffffaa871b9c6700
BUGCHECK_P3:1
BUGCHECK_P4:0
EXCEPTION_RECORD:ffffaa871b9c7688-(.exr 0xffffaa871b9c7688)
ExceptionAddress:fffff803644693bb(nt！ST_STORE:: StDmPageRecordRemove + 0x00000000001628f7)
ExceptionCode:c0000420(アサーションの失敗)
ExceptionFlags:00000000
NumberParameters:0
アサーション:(((NTSTATUS)(Status))>= 0)
EXCEPTION_PARAMETER1:00000000cd736dfa
EXCEPTION_PARAMETER2:000000000000057a
コンテクスト:ffffaa871b9c6ec0-(.cxr 0xffffaa871b9c6ec0)
rax= 00000000c0000225 rbx= ffffad05a72b70e8 rcx= ffffad05b77de000
rdx= 000000000000010e rsi= 0000000000000000 rdi= ffffad05a72b7050
rip= fffff803644693bb rsp= ffffaa871b9c78c0 rbp= ffffad05a72b70d0
r8= 0000000000000487r9= 00000000cd736dfa r10= 000000000000057a
r11= 000000000000000a r12= ffffad05b794cd38 r13= 0000000000000000
r14= 0000000000090f18 r15= ffffad05b794cd38
iopl= 0nv up ei ng nz na pe nc
cs= 0010ss= 0018ds= 002bes= 002bfs= 0053gs= 002befl= 00040282
nt！ST_STORE:: StDmPageRecordRemove + 0x1628f7:
fffff803`644693bb cd2cint2Ch
デフォルトスコープのリセット
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME:Memcompression
ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xc0000420-アサーションエラーが発生しました.
EXCEPTION_CODE_STR:c0000420
EXCEPTION_STR:0xc0000420
STACK_TEXT:
ffffaa87`1b9c78c0 fffff803`643075e8:00000000`00000000 ffffaa87`1b9c7969 ffffad05`a72b7050 ffffad05`00090f18:nt！ST_STORE:: StDmPageRecordRemove + 0x1628f7
ffffaa87`1b9c7900 fffff803`642d1cb2:00000000`00000000 ffffad05`af5e2610 00000000`00000000 fffff803`642d1ba3:nt！ST_STORE:: StDmPageRemove + 0x1fc
ffffaa87`1b9c79d0 fffff803`642d11de:ffffad05`a72b7000 ffffaa87`1b9c7a98 00000000`00000001 ffffad05`a49c5080:nt！ST_STORE:: StWorkItemProcess + 0xc2
ffffaa87`1b9c7a20 fffff803`6435fde1:123ad82c`00000000 ed03edfe`00000000 b05a8fd6`00000000 5aa9e035`00000000:nt！SMKM_STORE:: SmStWorker + 0x12a
ffffaa87`1b9c7ae0 fffff803`64355a15:ffffad05`a72b7000 fffff803`6435fdd0 ffffaa87`1b93f2a8 01ac8386`7c350b19:nt！SMKM_STORE:: SmStWorkerThread + 0x11
ffffaa87`1b9c7b10 fffff803`643feef8:ffff9801`54198180 ffffad05`a49c5080 fffff803`643559c0 6850cde7`a0667244:nt！PspSystemThreadStartup + 0x55
ffffaa87`1b9c7b60 00000000`00000000:ffffaa87`1b9c8000 ffffaa87`1b9c1000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiStartSystemThread + 0x28
SYMBOL_NAME:nt！ST_STORE:: StDmPageRecordRemove + 1628f7
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1620
STACK_comMAND:.cxr 0xffffaa871b9c6ec0; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:1628f7
FAILURE_BUCKET_ID:0x154_c0000420_nt！ST_STORE_SM_TRAITS _:: StDmPageRecordRemove
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{b82a73ea-d098-8451-8193-a5c6604483ac}
ファローアップ:MachineOwner

'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\atlmfc.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\ObjectiveC.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\concurrency.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\cpp_rest.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\Kernel.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\stl.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\Windows.Data.Json.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\Windows.Devices.Geolocation.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\Windows.Devices.Sensors.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\Windows.Media.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\Windows.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
'C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.WinDbg_1.2202.7001.0_neutral__8wekyb3d8bbwe\amd64\Visualizers\Winrt.natvis'からアンロードされたNatVisスクリプト
Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.22549.1000 AMD64
Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答時間(ミリ秒)位置
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.Windows 10カーネルversion19041MP(8 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
エディションBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース=0xfffff803`64000000PsLoadedModuleList= 0xfffff803`64c2a2d0
デバッグセッション時間:3月30日水曜日09:47:18.708 2022(UTC-4:00)
システム稼働時間:1日0:54:05.380
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
................................................................
......................................................
ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストのロード
.................................
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff803`643f78a0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffffaa87`1b9c6650= 0000000000000154
4:kd>！analyze-v
**
*バグチェック分析*
**
UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION(154)
ストアコンポーネントが予期しない例外をキャッチしました.
引数:
Arg1:ffffad05a72b7000、ストアコンテキストまたはデータマネージャーへのポインター
Arg2:ffffaa871b9c6700、例外情報
Arg3:0000000000000001、予約済み
Arg4:0000000000000000、予約済み
デバッグの詳細:

***警告:Win32k.sysのチェックサムを確認できません
KEY_VALUES_STRING:1
鍵:Analysis.CPU.mSec
値:4874
鍵:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵:Analysis.Elapsed.mSec
値:14976
鍵:Analysis.Init.CPU.mSec
値:515
鍵:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:5493
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:100
鍵:WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵:WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:154
BUGCHECK_P1:ffffad05a72b7000
BUGCHECK_P2:ffffaa871b9c6700
BUGCHECK_P3:1
BUGCHECK_P4:0
EXCEPTION_RECORD:ffffaa871b9c7688-(.exr 0xffffaa871b9c7688)
ExceptionAddress:fffff803644693bb(nt！ST_STORE:: StDmPageRecordRemove + 0x00000000001628f7)
ExceptionCode:c0000420(アサーションの失敗)
ExceptionFlags:00000000
NumberParameters:0
アサーション:(((NTSTATUS)(Status))>= 0)
EXCEPTION_PARAMETER1:00000000cd736dfa
EXCEPTION_PARAMETER2:000000000000057a
コンテクスト:ffffaa871b9c6ec0-(.cxr 0xffffaa871b9c6ec0)
rax= 00000000c0000225 rbx= ffffad05a72b70e8 rcx= ffffad05b77de000
rdx= 000000000000010e rsi= 0000000000000000 rdi= ffffad05a72b7050
rip= fffff803644693bb rsp= ffffaa871b9c78c0 rbp= ffffad05a72b70d0
r8= 0000000000000487r9= 00000000cd736dfa r10= 000000000000057a
r11= 000000000000000a r12= ffffad05b794cd38 r13= 0000000000000000
r14= 0000000000090f18 r15= ffffad05b794cd38
iopl= 0nv up ei ng nz na pe nc
cs= 0010ss= 0018ds= 002bes= 002bfs= 0053gs= 002befl= 00040282
nt！ST_STORE:: StDmPageRecordRemove + 0x1628f7:
fffff803`644693bb cd2cint2Ch
デフォルトスコープのリセット
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:Memcompression
ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xc0000420-アサーションエラーが発生しました.
EXCEPTION_CODE_STR:c0000420
EXCEPTION_STR:0xc0000420
STACK_TEXT:
ffffaa87`1b9c78c0 fffff803`643075e8:00000000`00000000 ffffaa87`1b9c7969 ffffad05`a72b7050 ffffad05`00090f18:nt！ST_STORE:: StDmPageRecordRemove + 0x1628f7
ffffaa87`1b9c7900 fffff803`642d1cb2:00000000`00000000 ffffad05`af5e2610 00000000`00000000 fffff803`642d1ba3:nt！ST_STORE:: StDmPageRemove + 0x1fc
ffffaa87`1b9c79d0 fffff803`642d11de:ffffad05`a72b7000 ffffaa87`1b9c7a98 00000000`00000001 ffffad05`a49c5080:nt！ST_STORE:: StWorkItemProcess + 0xc2
ffffaa87`1b9c7a20 fffff803`6435fde1:123ad82c`00000000 ed03edfe`00000000 b05a8fd6`00000000 5aa9e035`00000000:nt！SMKM_STORE:: SmStWorker + 0x12a
ffffaa87`1b9c7ae0 fffff803`64355a15:ffffad05`a72b7000 fffff803`6435fdd0 ffffaa87`1b93f2a8 01ac8386`7c350b19:nt！SMKM_STORE:: SmStWorkerThread + 0x11
ffffaa87`1b9c7b10 fffff803`643feef8:ffff9801`54198180 ffffad05`a49c5080 fffff803`643559c0 6850cde7`a0667244:nt！PspSystemThreadStartup + 0x55
ffffaa87`1b9c7b60 00000000`00000000:ffffaa87`1b9c8000 ffffaa87`1b9c1000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiStartSystemThread + 0x28
SYMBOL_NAME:nt！ST_STORE:: StDmPageRecordRemove + 1628f7
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1620
STACK_comMAND:.cxr 0xffffaa871b9c6ec0; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:1628f7
FAILURE_BUCKET_ID:0x154_c0000420_nt！ST_STORE_SM_TRAITS _:: StDmPageRecordRemove
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{b82a73ea-d098-8451-8193-a5c6604483ac}
ファローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:9)

1 #
Jonatha 1

私を助けてくれたすべての人に感謝します.私のシステムは今安定しているようです.

同様の問題に直面している人のために、私がしなければならなかったことは次のとおりです.

1.Windows Media Creatorツールをロードして、システムをWindowsに再インストールする必要がありました.

2.デルのサポートサイトからalllドライバをリロードする必要がありました.それらを完全にアンインストールし、デバイスマネージャでコンポーネントを削除してから、新しいドライバで再インストールする必要があることに注意してください.

3.また、途中でsfc/scannowを実行し、エラー、chkdsk/f/r、およびDISMを修正しました.

これが他の人の役に立てば幸いです.

このチケットは完了したと思います

√
3 #
AnalogK

これはシステムの破損である可能性があります.システムの問題を修正するには、MediaCreationToolを使用してカバーを取り付けてください.
次のサイトにアクセスしてください. https://www.Microsoft.com/software-download/Win... MediaCreationToolをダウンロードし、ダウンロードが完了したらダブルクリックして実行し、[このコンピューターをアップグレードする]を選択します.
これは現在のシステム構成とデータには影響しませんが、そうすることにした場合は、とにかく重要なファイルをバックアップすることをお勧めします.

応答3# ->にスキップ
2 #
Jonatha

ありがとうございました.私はこれをしました. コンピューターは稼働しています.どうなるかお知らせします.エラーを再現できないため、これには数日かかる場合があります.

4 #
AnalogK

待つ必要があります.以前と同じようにコンピュータを使い続けて、クラッシュがまだ発生するかどうかを確認してください.

5 #
AnalogK

わかりました、フィードバックをお待ちしております.

8 #
AnalogK

こんにちは、私はA&Kです.
ダンプファイルにシステムカーネルの問題が示されています.これは、ドライバーが原因で発生する可能性のある非常に一般的なエラーですが、ダンプファイルには特定のドライバー名が記録されていません.最初にすべての主要なデバイスドライバー(GPU、チップセットなど)をアンインストールしてから、デバイスの製造元の公式Webサイトにアクセスして、最新versionをダウンロードして再インストールすることをお勧めします.

応答8# ->にスキップ
7 #
Jonatha

ありがとうございました.今からやってみます.

応答7# ->にスキップ
6 #
Jonatha

OK、すべてのドライバーをリロードしました(以前にリロードしたので、再確認しました).

何が起こっているのかを確認する方法はありますか、それとも新しいクラッシュまで待つ必要がありますか?

9 #
Jonatha

実際には、たった3時間です:

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22549.1000AMD64
Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答 時間(ミリ秒) 位置
延期 srv*
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです. Windows 10カーネルversion19041MP(8 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
エディションBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース=0xfffff800`5ac00000PsLoadedModuleList= 0xfffff800`5b82a2d0
デバッグセッション時間:3月30日水曜日13:53:01.942 2022(UTC-4:00)
システム稼働時間:0日2:26:03.613
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
................................................................
....................................................
ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストのロード
................................
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff800`5aff78a0 48894c2408 mov qWord ptr [rsp + 8]、 rcx ss:0018:fffff483`60366ac0= 000000000000003b
6:kd>！analyze-v
* *
* バグチェック分析 *
* *
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b)
システムサービスルーチンの実行中に例外が発生しました.
引数:
Arg1:00000000c0000005、BugCheckの原因となった例外コード
Arg2:fffff8005af47880、BugCheckの原因となった命令のアドレス
Arg3:fffff483603673c0、BugCheckの原因となった例外のコンテキストレコードのアドレス
Arg4:0000000000000000、ゼロ.
デバッグの詳細:


KEY_VALUES_STRING:1
鍵 :Analysis.CPU.mSec
値:4437
鍵 :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵 :Analysis.Elapsed.mSec
値:14001
鍵 :Analysis.Init.CPU.mSec
値:483
鍵 :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:3179
鍵 :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:95
鍵 :WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵 :WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵 :WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE: 3b
BUGCHECK_P1:c0000005
BUGCHECK_P2:fffff8005af47880
BUGCHECK_P3:fffff483603673c0
BUGCHECK_P4:0
コンテクスト: fffff483603673c0-(.cxr 0xfffff483603673c0)
rax= fffff356872a3bd0 rbx= fffff356872a3bd0 rcx= 0000000000000000
rdx= fffff3568126bf70 rsi= 0000000000000001 rdi= 0000000000000000
rip= fffff8005af47880 rsp= fffff48360367dc8 rbp= fffff48360367ec0
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r11= fffff48360367db0 r12= 0000000000000000 r13= 0000000000000000
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