Win11 エクスプローラーと右クリックの白い画面
ソース
WindowsExplorer
要約
動作を停止しました
日付
2022/2/2219:59
ステータス
送信されたレポート
説明
不正なApplicationパス:C:\Windows\explorer.exe
質問の署名
問題のイベント名:APPCRASH
Application名:explorer.exe
Applicationversion:10.0.22000.527
Applicationのタイムスタンプ:59dc9944
障害のあるモジュール名:QQShellExt64.dll
障害のあるモジュールversion:3.3.9.22051
モジュールのタイムスタンプに問題があります:61cfc830
例外コード:c0000005
例外オフセット:000000000000c110
OSversion:10.0.22000.2.0.0.256.48
ロケールID:2052
追加情報1:fa20
追加情報2:fa20c88e4846e2abe18d7335e107787b
追加情報3:ca6d
追加情報4:ca6df989296c37666931e055df7f1082
この問題に関する追加情報
バケットID:a38dec29ef0915f20a6a9dfef5196d42(1903507510876794178)
返信リスト(回答:1)
他の干渉を排除するために、クリーンブートを実行することをお勧めします.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135…
まず、デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとシステム最適化ソフトウェア(360、360デスクトップ、Tencent Computer Manager、Tencentデスクトップ、Master Lu、エージェント、アクセラレータ、仮想マシンなど)をアンインストールします…
次に、スタートメニューを右クリック→(RUN)を実行→次のように入力します:
msconfig
(Enterキーを押します)
上の「サービス」をクリックしてください
[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]の下のチェックボックスをオンにします(必ずチェックしてください)
[すべて無効にする]をクリックします...
次に、[スタート]メニュー→[タスクマネージャー]を右クリックし、
(下部の[詳細]をクリックします)、
上部の「開始」をクリックし、
「ステータス」が「開始済み」と表示されている項目を右クリックし、「無効にする」を選択します...(すべての起動項目を無効にします...)
次に、[スタート]ボタン(Microsoftアイコンのボタン)→「WindowsPowerShell(I)(Administrator)(A)」→次のように入力します.
()
Windowsターミナル(admin)はWINDOWS11に表示される場合がありますsfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enterキーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enterキーを押します)
終了したらコンピュータを再起動し、もう一度入力します.
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
注意！個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
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