ntoskrnl.exe ブルースクリーン
返信リスト(回答:16)
[設定]、[システムリカバリ]を開き、このコンピューターの初期化を選択し、プロンプトに従って個人ファイルを保存するかどうかを選択します.リセット後にインストールされた一部のサードパーティApplicationは、再インストールする必要がある場合があります.
リセット後、ブルースクリーンが続くかどうかを確認してください...
セーフモードでブルースクリーンが表示されない場合は、ハードウェアの問題ではないことを意味します.ブルースクリーンファイルは依然としてドライバの問題であり、どちらであるかを示していません...システムを再インストールしましたか?
システムを再インストールした後もブルースクリーンが表示されます.これはハードウェアの問題であると推定されます.販売後、修理のために工場に返送してください.
dump
ファイルは、CPU
ドライバーに関連するプロセスであるamdppm.sys
によって引き起こされたブルースクリーンを示しています...に移動してください新しいドライバーをダウンロードするためのAMD公式ウェブサイト...…
これはセーフモードのブルースクリーンですか?
システムを再インストールしましたか?新しいdump
ファイルは、それがハードウェアデバイスのドライバーであることを示しています...
セーフモードに入り、セーフモードでブルースクリーンが表示されるかどうかを確認してください...
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows…
競合するサードパーティApplicationによって引き起こされる問題を除外するために、「クリーンブート」を実行することをお勧めします
support.Microsoft.com/ja-jp/topic…
デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアおよびシステム最適化ソフトウェア(360、Tencent Computer Manager、Master Luなど)をアンインストールします...
応答9# ->にスキップ10 #SugarAdシステムを再インストールした後のブルースクリーンコードは次のとおりです.IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
ログファイル: リンク:18N6mgbG d8tSmPi Ggb3hg
ソフトウェアの競合はありますか?
ブルースクリーンが続くかどうかを確認するために、しばらくの間chrome
を使用しないようにしてください...
ブルースクリーンの原因となったプロセスは次のとおりです:ROGLiveService
、ntkrnlmp.exe
....
再インストールしたデバイスでASUS照明制御ソフトウェアApplicationを最初にアンインストールしてから、デバイスを再起動してしばらく使用し、ブルースクリーンが引き続き発生するかどうかを確認することをお勧めします...
ログの表示は、Chrome
ブラウザが原因のシステムカーネルファイルの問題のようです.GoogleChromeを再インストールしてみてください
ntkrnlmp.exe
はWindows
のカーネルファイルです...この問題は、デバイスにインストールされている互換性のないドライバが原因である可能性がありますが、このログファイルによると一時的に発生しています問題の特定のドライバーを分析できません...
デバイスブランドの公式ウェブサイトから、対応するデバイスモデルのメインドライバ(BIOS
、ディスクリートおよびコアグラフィックカード、有線および無線ネットワークカード、サウンドカードドライバ)のインストールパッケージをダウンロードしてみてください.、インストールをデバイスに上書きしてインストールします.その後、デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、青い画面がまだ存在するかどうかを確認します.
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Genieなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...
48時間以内に返信してください.タイムアウト後、返信のリマインダーを受信できなくなります...
応答15# ->にスキップ16 #SugarAd対応するドライバをマザーボードの公式Webサイトにダウンロードしてインストールしましたが、夜間に使用するとSYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONのブルースクリーンコードが表示されます