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Windowsインストールメディアとリカバリツールを起動すると画面が空白になります.

NoahVis 受付中 最終更新日:2022-04-07 08:45

Windowsは、起動時に(メインドライバではなく)破損したドライバに遭遇し、修復に半日以上かかっていました.私のコンピュータの電源をこれほど長い間オンにしておくことを望まず、ほとんどの場合、それがそれほど重要ではないことを望んでいます. コンピューターの電源を強制的にオフにしました.

後で、コンピュータを起動しようとしたとき. それはWindowsのロゴよりも遠くなることはありません.ロゴが表示された後、何も起こらない黒い画面に移動します.

そこのターミナルで修正できるかどうかを確認するために、リカバリメディアを作成することにしました.しかし、USBでリカバリメディアを起動しようとすると、黒い画面が表示され、カーソルが表示されて移動できますが、他には何も表示されません.

次に、別のUSBに接続したWindowsインストールメディアを起動してみました.同じことですが、違いは黒ではなく青の画面であるということだけです.これは、インストールメディアが正常に機能しているときに表示される背景と同じ青です.

しばらくしてケースを開けると、メインドライバであるm2SSDがネジで押さえられていないように見えました.これはごく最近に起こったものです.前日にコンピューター内の情報を確認する必要がありましたが、すべて問題ありませんでした.Windowsも機能していました.SSDをねじ込みましたが、何も変わりませんでした.今日のどこかで緩んだ可能性があります.おそらく、Windowsが破損したドライバを最初に認識した後でさえ起こったと思います.

Ubuntuを起動すると、Windowsがインストールされているメインドライバをマウントできます. 一見、すべてがうまくいくように見えます.

それはさておき:

Windowsを起動しようとすると、次のようになります.

必要なファイルが見つからないかエラーが含まれているため、Applicationまたはオペレーティングシステムを読み込めませんでした.

ファイル:\Windows\system32\Windload.efi

エラーコード:0xc000000e

他のOSの選択画面に移動すると、別のエラーが発生します:

ファイル:\Windows\system32\Windload.exe

ステータス:0xc000000f

情報:必要なファイルが見つからないかエラーが含まれているため、Applicationまたはオペレーティングシステムを読み込めませんでした.

私がUbuntuで見ることができるものから; それらのファイルは欠落していません.

ここで何をすべきかわかりません.私が探している主なものは、WinRE環境に入る方法です.追加のアドバイスもありがたいです.

ハードウェアの仕様:

CPU:Ryzen 5 2600

GPU:MSI Ventus 2x 3060TI

MOBO:Asrock AB350M-HDV

RAM:Corsair Vengeance 2x 8GB 3000mhz DDR4

M2 SSD(メインドライバ):970 EVO Plus 500GB

返信リスト(回答:6)

6 #
CarTzy

こんにちは、

MicrosoftOfficeコミュニティフォーラムへようこそ.本日はご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます.すべてが順調に進んでいることを願っております.

Windowsインストールメディアを使用した起動で問題が発生しているとのことですが、これを一緒に確認して整理しましょう.あなたが言及したエラーメッセージは、破損したブート構成データにいくらか関連しています.

問題を解決できる可能性のある実行可能な方法は次のとおりです.

方法1: 起動順序を変更する

各BIOSまたはUEFIには、このオプションにアクセスする方法に関する固有の設定と構成があります.Moboマニュアルを参照してください.

最初にブート順序をUSBに変更するを探す必要があります.

方法:リカバリドライバを再ダウンロードします

PCにwindows 10をクリーンインストールする方法ステップバイステップガイド

ご返信をお待ちしております.この件について他にご不明な点がある場合は、この投稿に返信してご連絡ください.

CarTzy

Microsoftコミュニティ

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5 #
NoahVis

ねえ、お返事ありがとうございます!

私は両方の方法を試しましたが、どちらも機能しませんでした.メインドライバでリカバリefiファイルを検索し、それをuefiシェルで実行してみました.それも機能しなかったので、もっと問題があると思いました.そのため、私が作成したUSBが機能しないのではなく、Windowsが機能しないという問題がありました.

したがって、メインドライバを取り外して、Windowsのインストールによってインストールメディアが機能しなくなったかどうかを確認しましたが、最終的にはそうなりました.メインドライバがPCに接続されていない場合. インストールメディアは機能します.

したがって、Linuxを介してドライバをフォーマットし、後でWindowsをインストールすることは、バックアップ計画になる可能性があります.

私がそれをやることになるシナリオでは、 それは私のWindowsライセンスでどのように機能しますか?フレッシュインストールで問題なくライセンスを使用できますか?

今のところ、ドライバをフォーマットせずにこれを修正するために、さらにいくつかのことを試みるつもりですが、アイデアが不足しています.したがって、壊れたWindowsインストールを使用してWinRE環境に入る方法や、Windowsに入る方法についてまだ誰かがアイデアを持っている場合は、 よろしくお願いします.

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4 #
CarTzy

こんにちは、

また、OEMに連絡して、回復環境にアクセスする方法があるかどうかを確認することもお勧めします.すべてのマザーボードは異なる構成になっており、各メーカーには独自の設定があります.彼らが何を提案するかを確認しましょう.

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3 #
CarTzy

こんにちは、

前回の返信に返信していないことに気づきました.

質問への回答を得るために私たちが支援することが重要であることを知っていただきたいと思います.

さらにサポートが必要な場合は、このスレッドに返信してください.

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1 #
NoahVis

ねえ、

なんとか問題を解決できました.

これまで、破損したセカンダリドライバを削除していませんでしたが、削除すると、WinRE環境で起動できました.しかし、私のWindowsはまだ修正されていません.最初はchkdskを試しました. ドライバに問題はありませんでした.次に、最新の品質更新をロールバックしようとしました. これで問題は解決しました.

セカンダリドライバは修正されていませんが、おそらくアダプタを入手して、起動後にマウントしてchkdskを試すことができるようにします.

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2 #
CarTzy

こんにちは、

すべてが現在機能していることを知ってうれしく思います.実行しようとしているトラブルシューティングで2台目のドライバを修正できるかどうかをお知らせください.

今後質問がある場合に備えて、いつでもコミュニティに質問することを躊躇しないでください.