システムwiki

ヘルプ:Win10アップデートで「Win11へのアップグレードの準備ができました-」と表示されていても、Win10からWin11へのアップグレードは失敗し続けます.

coered7 受付中 最終更新日:2022-04-07 04:45

plsヘルプ:

Win10アップデートで「Win11へのアップグレードの準備ができました-」と表示されていても、Win10からWin11へのアップグレードは失敗し続けます.

Win10toWin11upgradeは以下のすべての3つのケースで失敗します(複数回試行されました):

  1. WindowsUpdatetoupgradetoWin11、installfailsandgiveserror:0x80070002を使用します

  2. MediaCreationToolW11.exeおよびrunsetup.exeによって作成されたUSBを使用してください-しばらくすると更新が失敗し、エラーが表示されません

  3. Win11ISO、mountitandrunsetup.exeをダウンロードします-しばらくすると更新が失敗し、エラーが表示されません

念のため、Win 11互換性ツールを実行しました.すべてが、UEFIブート、TPMなどに適しています.

BIOSとマザーボードドライバは最新です.

SetupDiagTool.exeを実行しました(他の投稿を読んだことに基づいています)

以下にSetupDiag.exe.config+SetupDiagResults.logを添付しています-

SetupDiag.exe.config


<スタートアップ>

<プロバイダー>

<プロバイダー>

>


SetupDiagResults.log


MatchingProfilefound:DISMImageSessionFailure-61B7886B-10CD-4C98-A299-B987CB24A11C

SetupDiagversion:1.6.2107.27002

システム情報:

MachineName= MJOLNIR

Manufacturer= Systemmanufacturer

Model= SystemProductName

HostOSArchitecture= x64

FirmwareType= UEFI

BiosReleaseDate= 20210810000000.000000 + 000

BiosVendor= 4021

BiosVersion= 4021

HostOSVersion=

HostOSBuildString= 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406

TargetOSBuildString= 10.0.22000.194(co_release_svc_prod1.210911-1543)

HostOSLanguageId=

HostOSEdition= Professional

RegisteredAV= WindowsDefender

Filterdrivers= FileInfo

UpgradeStartTime= 1/5/20227:22:40PM

UpgradeEndTime= 1/5/20227:38:31PM

UpgradeElapsedTime= 00:15:51

CV= d + Uf6HVmgESEb6No

ReportId=

エラー:SetupDiagreportsDISMImageSessionfailure.

LastPhase:Pre-Finalize

LastOperation:ProcessdriversforMigration

Message=FailedtocreateDismImageSessioninhost.

関数:CDISMManager :: LoadRemoteImageSession

エラー:0x80070002

推奨-更新ソースファイルをダウンロードし、再起動して更新を再試行してください.

LastSetupPhase:

PhaseName:Pre-Finalize

PhaseStarted:1/5/20227:33:59PM

PhaseEnded:1/1/000112:00:00 AM

PhaseTimeDelta:00:00:00

正常に完了しましたか?誤り

LastSetupOperation:

OperationName:ProcessdriversforMigration

OperationStarted:1/5/20227:37:51PM

OperationEnded:1/1/000112:00:00 AM

OperationTimeDelta:0:00:00:00.0000000

正常に完了しましたか?誤り

返信リスト(回答:20)

1 #
Saltgra

インストールUSBから実行しようとしましたが、インストールでは機能しませんでした.

WinPEをセットアップして、機能するかどうかを確認したことはありませんが、おそらく機能しません.

デスクトップからフラッシュドライバにあるversionのdismを実行しようとしました.私はおそらくそれが仕事を完了するだろうと思っていました.現在と同じように動作する場合もありますが、管理コマンドプロンプトで、ディレクトリをフラッシュドライバのソースフォルダに変更してから、dismを起動することもできます.

そうでなければ、私は他に何も考えることができません.OffBootスイッチを使用してSFCを実行しても完了するとは思いません.

Windows回復環境(WinRE)からsfc/scannowを実行する方法|デル米国

応答1# ->にスキップ
3 #
coered7

こんにちは、

何をすべきかわかりません.具体的に何をすべきかを段階的に教えていただけますか?

Thx.

5 #
Sumit

ファイルは、現在のWindows 10のインストールで見たものと同じです.現時点では、リセットを行う以外に提案することは何もありません.他のアドバイザーにアイデアがないか尋ねることができます.よろしければお知らせください.

応答5# ->にスキップ
4 #
coered7

はい、お問い合わせください.

最悪の部分は、私がWin 10を「修復」できないようで、同じエラーが発生することです.

ありがとうございます.

応答4# ->にスキップ
2 #
Saltgra

起動可能なドライバからDISMを実行する方法があるはずです.DSIMログで、そのディレクトリからのdism.exeの起動に関して同じ問題が発生したため、C:\Windows\System32ディレクトリから起動しようとしたときにも同じ問題が発生します.

私は何かが壊れているか欠けていると信じなければなりません.システムに変更を加えた場合は、更新の遅延に関連するものであっても、それらを元に戻してみてください.

問題を引き起こすアンチウイルスプログラムについての警告もあります.Malwarebytesも実行していますが、問題はありません.

今日の後半に、外付けドライバにDISMをセットアップできるかどうかを確認します.

6 #
Sumit

:(
まだテストしていない方法があります.このプロセスでは、正常なインストールから特定のDISMファイルが壊れているインストール先にDISMファイルをコピーしてから、DISMの実行を再試行します.
DISMファイルは次の場所にあります:C:\Windows\System32\Dism
同じことを試す前の最後のステップ:
C:\Windows\System32\Dismフォルダーのスクリーンショットを共有してください.ファイルが見つからないかどうかをクロスチェックできるように、名前付きのすべてのファイルが表示されています.

応答6# ->にスキップ
7 #
coered7

ジェダイマスタースミット:D

10 #
Sumit

他のことを試してみましょう.
以下の手順を使用して、Windows回復環境を開いてください.
[設定]>[更新とセキュリティ]>[回復]を開きます.
[詳細オプション]>[今すぐ再起動]をクリックします.
ロック画面に到達できない、またはコンピュータを起動できない場合は、起動画面が表示されたときにPCを2回再起動します.3回目は、WindowsがWindowsリカバリを自動的に開く必要があります.
[詳細オプション]>[コマンドプロンプト]をクリックします.
このコマンドを実行して、出力を知らせてください.
dism/image:C:\/cleanup-image/revertpendingactions
dism/image:C:\/cleanup-image/restoreHealth
それでもエラー2が発生する場合は、お知らせください.
根本的な原因は、ファイルが見つからないことを意味するエラー2です.残念ながら、DISMログにはどのファイルが欠落しているかは記載されていません.

応答10# ->にスキップ
9 #
coered7

セーフモードコマンドプロンプトに再起動しました

DISMは エラー:2

まだセーフモードコマンドプロンプト

Sfc/scannowを実行しました

<違反なし>

DISMキャディーをもう一度走らせた

それでもエラー2!

12 #
Sumit

うん、他のことを試してみよう.昨日は不測の事態でクリーンインストールをしなければならなかったのですが、それは苦痛でした.
一時プロファイルフォルダをリダイレクトしましたか? DISMログは、一時的なスクラッチディレクトリに問題があることを示しています.
2022-01-07 02:37:24、エラー DISM DISMマネージャー:PID= 8048 TID= 11316一時的な場所からのイメージセッションのロードに失敗しました:C:\Users\alpha\AppData\Local\Temp\0E0CECF7-08E3-4415-96C9-F5A6DDA00BE7--CDISMManager :: CreateImageSession (hr:0x80070002)

応答12# ->にスキップ
11 #
coered7

こんにちはSumit、いいえ、私は手動または方法でtempetcディレクトリの何も変更していません.それが起こった場合、私は方法がわかりません.

教えていただければ変更させていただきます.

PSまた、私は最高のインターネット接続を持っていないので、すべてのアプリを再度ダウンロードするには永遠に時間がかかります.

応答11# ->にスキップ
8 #
Saltgra

念のため、もう少し情報が役立つかもしれません. ログから、アップグレードはWindowsダウンロードフォルダーのソースを使用しているようです. USBインストールを試しましたが、何が問題だったのかについて実際の応答がありませんでした.

ログには、アップグレードで作成されたフォルダーからDISMを開こうとしていることが示されていますが、開くことができないため、何かが破損している可能性があります. ダウンロードフォルダversionか、C:\$ Windows.~BT\NewOS\Windows\System32\DISMフォルダにすでにあるイメージかどうか.

これらの行は、DISMの問題の最初のインスタンスです:

DISM DISMマネージャー:PID= 21736 TID= 9252コピー"C:\$ WINDOWS.~BT\NewOS\Windows\System32\Dism"からのDISM

エラー DISM DismHostLib:dismhost.exeサービスプロセスの作成に失敗しました.

また、システムファイルチェックを実行していないようです. 実行しても問題はありませんが、問題を修正できない場合や、実行に失敗する場合があります.

sfc/scannow

14 #
Sumit

はい、inPlaceはバックグラウンドでもDISMを使用しているため、失敗するはずでした.
PCをリセットすることは可能ですか?

応答14# ->にスキップ
13 #
coered7

「PCをリセットする」とはどういう意味ですか?

どうしても必要な場合を除いて、すべてのアプリを再インストールしたくありません.

私はたくさんのバックアップを持っています.古いバックアップから取得できる可能性のあるファイルはありますか?

15 #
coered7

Win10ISOのダウンロードと修復/再インストールの試行も失敗しました.

次のすべても試してみました:

マルウェアバイトアンチウイルスを削除する

Win11のインストール-FAIL

cmd prompt/powershell/Terminalをadminで開き、次のように入力します.
ネットストップビット
ネットストップwuauserv
ネットストップappidsvc
ネットストップcryptsvc
Ren%Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
Ren%Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
Ren%Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
ネットスタートビット
ネットスタートwuauserv
ネットスタートappidsvc
ネットスタートcryptsvc
PCを再起動し、更新を再試行してください.

失敗しました

Win11へのWindowsUpdate-FAILエラー0x80070002

17 #
Sumit

予想通り.
はい、問題は現在のインストールのみに限定されていると思います.
DISMログも共有していただけますか?
C:\Windows\Logs\DISM\dism.log

18 #
Sumit

ありがとう、私はできる限り助けたいと思います:)
インストールでDISM機能が壊れているのがわかります.そのため、更新が失敗します.
次のコマンドの結果を教えてください.
検索では、
cmdと入力して右クリックし、[管理者として実行]を選択します.
入力:
dism/online/cleanup-image/restoreHealth
エラーコードまたは「コマンドが完了しました」というメッセージが表示されます.結果と幸運を教えてください!

応答18# ->にスキップ
16 #
coered7

ブロに感謝します、ここに結果があります-

MicrosoftWindows[version10.0.19044.1415]
(c)マイクロソフトコーポレーション.無断複写・転載を禁じます.
C:\Windows\system32>dism/online/cleanup-image/restoreHealth
導入イメージのサービスおよび管理ツール
version:10.0.19041.844
エラー:2
C:\.
にあるイメージのサービスプロセスを開始しようとしたときにエラーが発生しました 詳細については、ログファイルを確認してください.
DISMログファイルはC:\Windows\Logs\DISM\dism.logにあります.

PS:私は非常に小さいSSDを持っており、そのディスクと同じハードウェアに未使用のWindows 11をインストールできることを確認できるので、ハードウェアは問題ではありません.

19 #
Sumit

やあ、
インストールログをチェックして、更新が失敗した理由を見つけましょう.以下のログを共有してください.フォルダが非表示になっている可能性があるため、[実行]にパスを直接貼り付けてください(Win + R).
パンサーログ.次のパスからのSetupact.logおよびSetuperr.logという名前のファイル:
C:\$ Windows.~BT\Sources\Panther
ロールバックログ:これらは通常、WindowsUpdateがロールバックした場合に作成されます. 次のパスC:\$ Windows.~BT\Sources\RollbackからのSetupact.logおよびSetuperr.logという名前のファイル
[エラーコードが0xC1900101-0x30018の場合のみ]C:/$ Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.logからのデバイスインストールログ
[エラーコードが0xC1900101-20017の場合のみ]%Windir%\PantherのSetupact.logおよびSetuperr.log
機能更新のトラブルシューティングインストールの失敗
windows 10のインストールの失敗に対する機能の更新をトラブルシューティングする方法
ここにファイルをアップロードするには、次の記事を参照してください.最初にログをデスクトップにコピーしてからアップロードする必要があります.
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
ログのサイズが大きくなる可能性があるため、アップロードする前にすべてを圧縮することを検討してください.

応答19# ->にスキップ
20 #
coered7

スミット、あなたは私の唯一の希望です!