システムwiki

Win10 21h2 頻繁なブルースクリーン

CMJ5 受付中 最終更新日:2022-04-05 13:15

頻繁にフリーズし(インターフェースが応答しなくなります)、マウスが応答しなくなり、数秒後にマウスが突然移動し、ブルースクリーンが発生します...Windbg分析は次のとおりです:

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22549.1000AMD64
著作権(c)MicrosoftCorporation.無断転載を禁じます.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースが使用可能です.ユーザーアドレススペースが使用できない場合があります.
応答時間(ミリ秒)場所
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion19041MP(4 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
EditionBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース=0xfffff806
`4540a000 PsLoadedModuleList= 0xfffff806`460342d0
デバッグセッション時間:2月19日土曜日02:53:32.929 2022(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日5:06:35.823
カーネルシンボルの読み込み

...................................................................
...................................................................
...................................................................
......................................ユーザーシンボルの読み込み
.................................アンロードされたモジュールリストの読み込み
...................このファイルを分析するには、analyze-vを実行します.
nt!KeBugCheckEx:
fffff806
`45801610 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffffa402`e2b46c10= 00000000000000ef
0:kd>
analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
**
CRITICAL_PROCESS_DIED(ef)
重要なシステムプロセスが停止しました
引数:
Arg1:ffff940669a0e140、プロセスオブジェクトまたはスレッドオブジェクト
Arg2:0000000000000000、これが0の場合、プロセスが停止しました.これが1の場合、スレッドが停止しました.
Arg3:0000000000000000、終了を開始したプロセスオブジェクト.
Arg4:0000000000000000
デバッグの詳細:


KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:4843
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:5110
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:1328
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:4339
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:95
キー:CriticalProcessDied.ExceptionCode
値:6d948080
キー:CriticalProcessDied.Process
値:csrss.exe
キー:WER.OS.Branch
値:vb_release
キー:WER.OS.Timestamp
値:2022-04-04T14:06:00Z
キー:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:ef
BUGCHECK_P1:ffff940669a0e140
BUGCHECK_P2:0
BUGCHECK_P3:0
BUGCHECK_P4:0
PROCESS_NAME:csrss.exe
CRITICAL_PROCESS:csrss.exe
EXCEPTION_RECORD:ffff940669a0e880-(.exr 0xffff940669a0e880)
ExceptionAddress:0000000000000000
ExceptionCode:00000000
ExceptionFlags:00000000
NumberParameters:0
ERROR_CODE:(NTSTATUS)0x6d948080-<エラーコードテキストを取得できません>
BLACKBOXBSD:1(
blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(
blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
EXCEPTION_STR:0x0
SYMBOL_NAME:ntdll
RtlpxVirtualUnWind + b4
MODULE_NAME:ntdll
IMAGE_NAME:ntdll.dll
STACK_command:.cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:b4
FAILURE_BUCKET_ID:0xEF_csrss.exe_VRF_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_6d948080_ntdll
RtlpxVirtualUnWind
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{5f2f12bd-e23a-0328-cc3c-6909f676ab10}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:1)

1 #
Pondsi

設定を開き、更新とセキュリティ、リカバリ、このPCをリセットすることをお勧めします...
個人ファイルをリセット時に保持するオプションがあります.インストールされているサードパーティのアプリは、おそらく再インストールする必要があります...
完了後、次のリンクを参照してMediaCreationToolを使用し、システムの非破壊修復/オーバーレイインストールを実行します.
(通常の状況では、ファイル、設定、Applicationなどはそのまま残り、システムは最新のwindows 10公式versionに更新されます...)
MediaCreationToolを使用したwindows 10への修復/アップグレード
(関連するビデオチュートリアル: https://www.Microsoft.com/ja-jp/videoplayer/emb… )
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...