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help ! Win10 が最近ブルースクリーンで再起動しました.これが dump ファイルです...

Baolian 受付中 最終更新日:2022-04-05 08:15

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22549.1000AMD64
著作権(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答時間(ミリ秒)場所
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion18362MP(16 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
マシン名:
カーネルベース=0xfffff806
`30400000 PsLoadedModuleList= 0xfffff806`30845ef0
デバッグセッション時間:2月18日金曜日09:23:23.776 2022(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日0:52:51.592
カーネルシンボルの読み込み

..ctrl-c(cdb、kd、ntsd)またはctrl-break(Windbg)を押して、時間がかかりすぎるシンボルの読み込みを中止します.
Run
.reloadの前にsymnoisyを実行して、シンボルの読み込みの問題を追跡します.
.............................................................
................................................................
................................................................
..........ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストの読み込み

......このファイルを分析するには、analyze-vを実行します.
nt!KeBugCheckEx:
fffff806
`305c4690 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:fffffa03`f2875190= 000000000000003b
1:kd>
analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
**
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b)
システムサービスルーチンの実行中に例外が発生しました.
引数:
Arg1:00000000c0000005、BugCheckの原因となった例外コード
Arg2:fffff80630462f2a、BugCheckの原因となった命令のアドレス
Arg3:fffffa03f2875ac0、BugCheckの原因となった例外のコンテキストレコードのアドレス
Arg4:0000000000000000、ゼロ.
デバッグの詳細:


KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:2374
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:6550
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:1531
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:149180
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:82
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8
カーネル生成トリアージダンプ
BUGCHECK_CODE:3b
BUGCHECK_P1:c0000005
BUGCHECK_P2:fffff80630462f2a
BUGCHECK_P3:fffffa03f2875ac0
BUGCHECK_P4:0
コンテキスト:fffffa03f2875ac0-(.cxr 0xfffffa03f2875ac0)
rax= 0000000000000001 rbx= ffffd985ece65000 rcx= ffffd985eb3d2b19
rdx= ffffd985eb3d2b18 rsi= ffffd985ece74d60 rdi= 0000000000002bed
rip= fffff80630462f2a rsp= fffffa03f28764b0 rbp= ffffd985d8200280
r8= 0000000007da6670r9= ffffd985ece74d68 r10= ffffd985d8200290
r11= 0000000000000001 r12= fff7d985ecec0590 r13= 0000000000000000
r14= 0000000000007fff r15= 3333333333333333
iopl= 0nv up ei ng nz na po nc
cs= 0010ss= 0018ds= 002bes= 002bfs= 0053gs= 002befl= 00050286

nt!RtlpHpVsContextFree + 0x10a:
fffff806
`30462f2a 4d8b4424f0movr8、qWord ptr [r12-10h] ds:002b:fff7d985`ecec0580=?
デフォルトスコープのリセット
BLACKBOXBSD:1(
blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(
blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:svchost.exe
STACK_TEXT:
fffffa03
`f28764b0 fffff806`3046521d:ffffd985`0000002a 00000000`00000000 ffffd985`d8200000 fffff806`00000000:ntRtlpHpVsContextFree + 0x10a
fffffa03
`f2876550 fffff806`3076e0a9:00000000`0000009a 00000000`00000210 ffffd985`e7efe900 01000000`00100000:ntExFreeHeapPool + 0x56d
fffffa03
`f2876670 fffff806`30ac689e:00000000`00000000 00000000`00002a40 00000000`00000000 fffff806`30a09117:ntExFreePool + 0x9
fffffa03
`f28766a0 fffff806`309e2829:00000000`00000000 00000000`00450004 00000000`00000000 00007fff`ffff0000:ntAlpcpCaptureMessageData + 0xc6
fffffa03
`f28766e0 fffff806`3044580e:fffffa03`f2876870 000001a5`f20bcac0 00000000`00000000 00000000`000f0001:ntAlpcpSendMessage + 0x9d9
fffffa03
`f2876830 fffff806`3044447d:ffffb289`582939f0 fffffa03`f2876b80 ffffb289`5f508080 00000045`44a7f9b8:ntExpWorkerFactoryStartDeferredWork + 0x11e
fffffa03
`f28768f0 fffff806`305d5f58:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntNtWaitForWorkViaWorkerFactory + 0x22d
fffffa03
`f2876a90 00007fff`6ea80834:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKiSystemServiceCopyEnd + 0x28
00000045
`44a7fa98 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007fff`6ea80834
SYMBOL_NAME:nt
RtlpHpVsContextFree + 10a
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION:10.0.18362.2094
STACK_comMAND:.cxr 0xfffffa03f2875ac0; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:10a
FAILURE_BUCKET_ID:AV_nt
RtlpHpVsContextFree
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{a3a70975-d33b-54e0-8fd5-b41d85acac01}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:9)

1 #
DaveM12

Windowsを再インストールする必要はありません.Verifierを無効にするには次の手順を使用してください
Windowsがロード(ドットの回転)を試みるのと同じようにPCを起動し、電源ボタンを5~10秒間押し続けて、ハードシャットダウンを実行します
これを2回行う
3回目の起動時に、Windowsは回復環境で起動し、そこからシステム修復、セーフモード、コマンドプロンプトなどにアクセスできます.
[Troubleshoot]-[Advanced Option]-[Startup Settings]に移動し、[Restart]をクリックします
再起動したら、4を押してセーフモードに入ります
管理者としてセーフモードでコマンドプロンプトを開き、これら2つのコマンドを実行すると、ベリファイアが無効になります.再度オンにしないでください.
verifier/reset
verifier/bootmode resetonbootfail

2 #
DaveM12

driver Verifierは、クラッシュの原因となっているのはLGBusEnum.sysという名前のドライバーであることを示しています.
そのドライバーはLogitechソフトウェアとPCにインストールされているドライバーに関連付けられているため、Logitech ControlPanelやGHubなどのLogitechソフトウェアを一時的にアンインストールし、PCに必要な特定のLogitechドライバーを再インストールしてから、システムは安定しています.

応答2# ->にスキップ
3 #
Baolian

Logitechに関連するソフトウェアをアンインストールし、その後、サーバーを実行しました.「tap0901.sys」が原因で青い画面が表示され、スタックしました.電源ボタンを長押ししてシャットダウンを強制します.

4 #
DaveM12

こんにちはBaolianglee、わかりました、私はここにいます.

6 #
DaveM12

DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.

応答6# ->にスキップ
5 #
Baolian

thx、試してこのスレッドを更新します

8 #
DaveM12

1
PCをBIOSで起動します.RAMにXMPプロファイルが設定されている場合は、それをオフにして、デフォルトに設定します.
2
システムが安定するかどうかを確認します.安定しない場合は、広く利用可能な無料のユーティリティMemTest86をダウンロードしてから、それを使用してフル4パスScanを実行し、RAMの物理エラーをテストします.

応答8# ->にスキップ
7 #
Baolian

返信ありがとうございます.BIOSのxmpオプションがオフになっており、メモリもmdsched.exeテストに合格していますが、ブルースクリーンが引き続き発生します

9 #
DaveM12

私はデイブです.これをお手伝いします.
注意:BaiduCloudDriveからダウンロードできません.アップロードには別のクラウドサービスを使用してください.
Windowsファイルエクスプローラーを開きます.
zipファイルをクラウド(OneDrive、DropBoxなど)にアップロードし、それらを共有して共有リンクを取得することを選択します.
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください.確認させていただきます.



私はDaveですこれを手伝います...
PCがミニダンプファイルを生成しているかどうかを確認してください.これらをチェックして、システムクラッシュの潜在的な原因についての洞察が得られるかどうかを確認します...
Windowsファイルエクスプローラーを開きます...
ミニダンプファイルをデスクトップにコピーして圧縮します...
zipファイルをクラウド(OneDriveDropBoxなど)にアップロードしてから、これらのファイルを共有して共有リンクを取得することを選択します...
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください.