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Windows 10 の更新は、デフォルトで管理者アカウントになり、Machineを使用できなくなりました.助けてください!

sndraco 受付中 最終更新日:2022-04-04 13:00

こんにちは

私は婚約者の母親であるLenovoAllin Oneを更新しようとしていて(彼女は定期的に更新していません)、1909の更新まで更新できましたが、その後も失敗し続け、重要なセキュリティ更新があると表示され、[更新の確認]をクリックするとそれは何もなしで戻ってくるでしょう.ただし、この時点で、管理者アクセス権もあるローカルユーザーアカウントでコンピューターにログインできます.注意してください、Microsoft共有アカウント/Microsoftアカウント/に何か問題があり、共有設定で修正するようにという通知がありました.残念ながら、それをチェックしませんでした.

これが私が試した/したことです.

-アップグレードアシスタントを使用してダウンロードしてから更新しようとしましたが、エラー0x800704c7で失敗しました

-メディア作成ツールを試しましたが、失敗し、停止するだけでエラーメッセージは表示されませんでした

そのため、更新履歴を確認し、最後の以前の更新をアンインストールして、最後の更新をアンインストールしました.次に、check updateで更新してから、上記の2つで更新してみました.両方とも再び失敗しました

次に、高度なスタートアップオプションを使用して、最後の機能の更新をアンインストールしました.次に、Windowsアップグレードアシスタントを試しました.非常に長い時間がかかりましたが、ようやく成功したようです.

次に、彼女のユーザー名のログイン画面(これはMicrosoftアカウントではなく、ローカルユーザーだけであることを確認してください)で、これまで機能していたパスワードと、アンインストール後の最後の再起動後でも機能しなくなりました.間違ったパスワードと言っていました.

仮想キーボードで入力してみましたが、それも機能しません.

アカウントを確認するためにセーフモードで起動しようとしましたが、フリーズしました.次回の再起動時に、ローカルユーザー名ではなく、ログイン画面で何らかの理由で、管理者と表示されました.もちろん、設定していないため、設定できません.ログインしてWindownsにアクセスします.

更新をアンインストールするためにもう一度詳細オプションにアクセスしようとしましたが、管理者名をクリックしてからpassWordを入力するように求められます.これを設定しなかったため、passWordを入力できないため、更新をアンインストールできません.

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高度なスタートアップオプションから、コマンドプロンプトが表示され、Admininstratorを無効にしようとしましたが、Administratorログインまで起動します.

彼女のアプリとブラウザーに保存されているすべてのパスワードを失いたくないので、Windowsの新規インストールを実行したくありません(彼女は年上であり、一貫してそれらを書き留めていません).したがって、ローカルユーザー名を使用してログインに戻り、パスワードの問題を解決する方法があることを願っています.

これは、Windowsツールを使用した更新で発生し、修正があることを期待しているため、非常に不満でした.

どうもありがとうございました.

S

返信リスト(回答:12)

1 #
IgorLey

共有の例をご覧ください. Microsoftコミュニティでブルースクリーンオブデスの後にクラッシュダンプを投稿する方法.
システムジャーナル全体をフィルタリングせずにEVTXファイルに保存してください.

2 #
IgorLey

システムジャーナルをonedriveと共有してください.見ていきます.

6 #
IgorLey

私はあなたを正しく理解しました、あなたは今windows ズに入ることができますか?走る
userpassWords2を制御する
必要に応じて、アカウントをコマンドおよび管理するか、新しいアカウントを作成します.

応答6# ->にスキップ
3 #
sndraco

c:\usersに古いユーザーが見つかりません.何らかの理由で、Microsoftはそれを削除したか、破損しました.一部のOutlookファイル(簡単なデータ回復を使用してユーザーのデスクトップ/設定がどこにあるかを確認する)はC:/Users/User.DESKTOP-O0E0QJE/AppData/Local/Microsoft/Outlookにありましたが、使いやすさの回復ツールなしで検索

どういうわけか、システムはアップグレードのインストール後にユーザーを表示しましたが、passWordが間違っていると言って(この時点では管理者ではなくユーザーアカウントのみ)、次にセーフブートを試みたときに、再起動すると管理者のみが表示されます(元のユーザーアカウントが削除/破損したと推測されます)

したがって、古いユーザーアカウントとそのすべての設定を復元する方法がわかりません.新しいものを作成できることはわかっていますが、古いデスクトップ設定、アプリなど、古い外観がすべて必要でした

S

9 #
IgorLey

やあ、
ビルトインの管理者アカウントに空のパスワードがある場合があるので、passWordフィールドには何も入力しないでください.
Windowsインストールメディアを使用して、で説明されている回復手順を試すことができます support.Microsoft.com/ja-jp/help...

応答9# ->にスキップ
7 #
sndraco

実際、現在、管理者画面にアカウントが無効になっていると表示されます.システム管理者を参照してください.コマンドプロンプトを起動してAdministratorを有効にできると思います.それがパスワードなしで機能するかどうかを確認します

インストールメディアの問題は、アプリストアからではなく、すべてのログイン情報とともにすべてのアプリが消去されると思うことです.

シュリラム

10 #
VaheMel

私は大丈夫です

11 #
IgorLey

ディスクまたはRAMに障害が発生した可能性があります.詳細については、システムジャーナル(イベントビューア)を確認してください.
サードパーティのCrystalDiskInfoツールを使用してドライバの状態を確認します.

応答11# ->にスキップ
4 #
sndraco

クリスタルは、ドライバの健康は良いと言います.イベントビューアでは、私が探しているイベントIDは41イベントのみです

12 #
IgorLey 1

いいえ、上記のリンクで説明されている手順は、現在のシステムを削除せずに復元するためのものです.インストールではなく、2番目の画面で[修復]を選択していることを再確認してください.

応答12# ->にスキップ
8 #
sndraco

ありがとうございます.試してみます.システムでDISCとSFCを実行したことに注意してください.

S

応答8# ->にスキップ
5 #
sndraco

いくつかのエラーを修正し、コマンドプロンプトを終了してから、PCをシャットダウンしました.同じ問題を再起動すると、ユーザーログイン画面ではなく管理者画面が表示されます.

今何をすべきかわからない?

ユーザーのログイン画面が表示され、正しいパスワードでログインできるようになることを期待していました

Thx