Windowsエクスプローラーエラー
Windowsエクスプローラがランダムにクラッシュします.Windowsのログを確認しましたが、これらは私が見つけた詳細です
Faultingapplicationname:explorer.exe、version:10.0.22000.120、timestamp:0xe846e749
Faultingmodulename:shcore.dll、version:10.0.22000.71、timestamp:0xd40bc30a
例外コード:0xc0000005
Faultoffset:0x000000000002e835
Faultingprocessid:0xff8
障害のあるapplicationstarttime:0x01d800868e4ddf1b
障害のあるApplicationパス:C:\WINDOWS\explorer.exe
障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\shcore.dll
ReportId:f8a94951-2786-41a7-9333-19cd15f51e2c
障害のあるパッケージのフルネーム:
Faultingpackage-relativeapplicationID:
どうすればいいですか?
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
システムファイルチェッカーScanを実行することをお勧めします:
1.CortanaまたはWindowsSearchを使用して「コマンドプロンプト」を検索します.
2.結果から、[プロンプト]コマンドを右クリックし、[管理者として実行]を選択します.
3.sfc/scannowコマンドを入力して、Enterキーを押します.
4.コマンドを完了させてから、マシンを再起動します.
それでも問題が解決しない場合は、クリーンブートを実行してください:
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-Windows
これが役立つかどうかお知らせください!