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エラーコード0x80070005

DerDer2 受付中 最終更新日:2022-04-02 20:45

Microsoftストアからアプリをダウンロードしようとすると、Xboxストアからゲームをダウンロードしようとすると、次のエラーコードが表示されます:0x80070005.Windowsの同じ管理者MicrosoftアカウントとMicrosoftストアにサインインしています.これはWindowsUpdateの問題であることがオンラインでわかりましたが、WindowsUpdateのトラブルシューティングは役に立ちませんでした.他に何を試すべきですか?

返信リスト(回答:11)

2 #
KevinBa

回答ありがとうございます.メソッドで問題が解決しなかった場合はお詫び申し上げます.
Microsoftストアからダウンロードしてアプリを実行しようとしたときのエラーメッセージのスクリーンショットを撮ってください.
また、コンピュータにインストールされているマルウェア対策プログラムを無効にして、ダウンロードがブロックされていないことを確認してから、もう一度ダウンロードしてみてください.
上記の方法で問題が解決しない場合は、Windowsの更新プログラムを確認し、Windows Updatesが影響を受けているか、機能していないかどうかを確認してください.
ご返信お待ちしております

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3 #
DerDer2

これは、アプリをダウンロードするときに表示されるエラーです.コンピューターにマルウェア対策ソフトウェアがありません.Windows Updateによると、私は最新であり、正常に動作しています.

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1 #
Maurici

写真などの一部のアプリで同じ問題が発生していますが、新しいアプリをダウンロードすることはできます

5 #
KevinBa

投稿していただきありがとうございます.Windows 11のISOファイルを使用します.
www.elevenforum.com/t...
__

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4 #
DerDer2

インプレース修理を完了しました.それでもWindowsストアからアプリをダウンロードできません.次に何を試すか教えてください.ありがとう.

6 #
KevinBa

ご回答いただきありがとうございます.この方法で問題が解決しなかった場合は、お詫び申し上げます.親切にあなたのwindows ズでその場で修理を行ってください:
インプレース修復/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人用ファイルに触れることなくWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、コンピュータにデータの破損、システムファイルの損傷、またはシステムファイルの欠落がある場合、この修復によってそれらが修正または修復されます.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードして、コンピューターに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従って、ISOファイルを作成してください
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOが作成されたら、コンピューターに修復インストールを実行する方法について、MicrosoftAgentのPaulSeyによって作成された以下のリンクの指示に従ってください.
windows 10でインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスは完了するまでに時間がかかるため、プロセスが完了するまで非常に辛抱強く待つ必要があります.完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します.

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7 #
DerDer2

私はWindows11を使用しています.Windows 10ISOファイルまたはWindows11ISOファイルをダウンロードする必要がありますか?

9 #
KevinBa

回答ありがとうございます.メソッドで問題が解決しなかった場合はお詫び申し上げます.
Windowsで新しいユーザープロファイルを作成して、同じ問題が新しいユーザーに表示されるかどうかを確認してください.これは、問題がプロファイル固有であるかどうか、または問題がWindowsのユーザープロファイルに表示されるかどうかを判断するのに役立ちます.
新しいユーザープロファイルを作成するには、以下の手順に従ってください
1.Windowsキー+Iを押して設定を開きます
2.アカウントをクリックします
3.左側のペインのメニューで、 家族と他のユーザーをクリックします
4.他のユーザーの下で、このPCに他の誰かを追加をクリックします
5.デフォルトでは、Microsoftアカウントを使用してサインインするように求められます.下のリンクをクリックすると、この人のサインイン情報がありません.
6.[Microsoftアカウントなしでユーザーを追加]をクリックします
7.ユーザー名を入力し、完了するまで[次へ]をクリックします.
現在のユーザーにサインアウトし、新しいユーザープロファイルにサインインします.
新しいユーザーですべてが正常に機能するかどうかを確認します.

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8 #
DerDer2

別のユーザープロファイルのストアから何もダウンロードできませんでした.また、新しいユーザープロファイルで新しいMicrosoftアカウントを作成しようとしましたが、どちらも機能しませんでした.また、ラップトップに問題なくアプリをダウンロードできることも先に述べておきました.問題は私のデスクトップにのみあります.次に何を試すか教えてください.ありがとう.

11 #
KevinBa

私はKevinBです.あなたのようなWindowsユーザーです.ご不便をおかけして申し訳ございません.整理のお手伝いをさせていただきます.
以下の手順に従って、問題の解決に役立つかどうかを確認してください
-Microsoft storeアプリのトラブルシューティングを実行します
Windowsキー+Iを押します
[更新とセキュリティ]をクリックします
左側のペインメニューで、[トラブルシューティング]をクリックします
追加のトラブルシューティングをクリックします
Microsoftストアアプリを見つけてクリックします
[このトラブルシューティングツールを実行する]をクリックします
プロセスが完了するまで、画面の指示に従います
必要に応じてコンピューターを再起動してから、アプリのダウンロードを再試行してください
上記の方法で問題が解決しない場合は、以下の手順に従って、いずれかの手順で問題が解決するかどうかを確認してください.
コンピューターの時刻と日付が設定され、正しいことを確認します.コンピュータの設定にアクセスして、確認および変更することができます.
-データストアフォルダの一時ファイルを消去します
Windowsキー+Eを押す
以下のパスに移動し、フォルダ内のすべてを消去します.これらのフォルダーには、コンピューター上の一時ログファイルが含まれています.
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
-Microsoftストアアプリをリセットします
Windowsキー+Iを押します
アプリをクリックします
[アプリと機能]で、下にスクロールしてMicrosoftストアを見つけます
Microsoftストアをクリックし、[詳細オプション]を選択します
下にスクロールして、[リセット]ボタンをクリックします
プロセスが完了するまで待ってから、設定を閉じます
-Microsoft storeアプリを再インストールします
管理者としてWindowsPowerShellを開きます
以下のコマンドを入力し、コマンドの後にEnterキーを押します
powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register $ Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.プロセスが完了するのを待ってから、WindowsPowerShellを閉じます
必要に応じてコンピューターを再起動し、同じ問題が続くかどうかを確認します
これがお役に立てば幸いです.
ケビンB.
独立顧問

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10 #
DerDer2

お手伝いありがとう.しかし、トラブルシューティングで何も見つかりませんでした.Microsoftストアのリセットと再インストールで問題が発生しました.Microsoftストアをリセットしようとすると、実行され、リセットボタンの横にチェックマークが表示されますが、通常どおりストアを開くことができます.また、そのコマンドをPowershellに入れると、次のエラーが発生します:

Add-AppxPackage:パス'C:\WINDOWS\WinStore\AppxManifest.

行:1文字:1

+ Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-RegisterC:\WINDOWS\WinStore...

+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

+ CategoryInfo:ObjectNotFound:(C:\WINDOWS\WinStore\AppxManifest.

FoundException

+ FullyQualifiedErrorId:PathNotFound、microsoft.Windows.Appx.PackageManager.commands.AddAppxPackagecommand

「Windows」フォルダに「WinStore」フォルダがありません. また、それが問題になる場合は、Windows 11を使用しています.お知らせ下さい.ありがとう.

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