kb5008212->起動できないシステム(bsod:アクセスできない起動デバイス)
KB5008212を使用すると、システムが起動できなくなります.
具体的には、アップデートのインストール後に再起動すると、Windowsロゴの下に進行状況の円が表示され、アクセスできないブートデバイスのあるBSODに移動するのに非常に時間がかかります.
次に、USBドライバから起動し、そこで利用可能なさまざまな回復方法を試しました.それらはすべて失敗したか、何も達成しませんでした(たとえば、最新の品質または機能の更新をアンインストールしようとしたり、不可能だったり、復元ポイントを使用しようとしたりすると、最初にWindowsインストールを選択する必要があります.この更新の結果として1つは見つかりません、私は推測します.)
動作したのはコマンドプロンプトだけです.そこで、C :(システム)ドライバに問題なくアクセスできます.
何度もグーグルした後、私は最近の更新をリストする方法を見つけました:
dism/image:c:\/get-packages/format:table/strikedir:c:\temp
次に、tableを調べてその日にインストールされたものを見つけ、次の方法ですべてを削除しました.
dism/image:c:\/remove-package/packagename:(PACKAGENAMEHERE)/strikedir:c:\temp
それ以来、どの特定のパッケージが問題のあるパッケージであるかを理解しました:
Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 19041.1415.1.6
これを削除すると、通常どおりに再起動できます.
今、私はWindowsUpdateを延期し続ける必要があります.
この特定の更新をブロックする方法や、システムを引き続き使用できるようにインストールする方法がわかりません.何か助けはありますか?
//編集:
この問題は、約2週間前にWin 20H2/19042.1348で最初に発生しました.
今日は21H2/19044.1348に更新しましたが、KB5008212の問題は同じままでした.(つまり、21H2アップデートとKB5008212アップデートの両方が自動的にインストールされ、もう一度usbドライバで再起動してパッケージを削除する必要がありました.
返信リスト(回答:7)
こんにちは
Microsoftコミュニティへようこそ.
「KB5008212->起動できないシステム(BSOD:アクセスできない起動デバイス)」の問題が発生しているとのことですが、私の理解が間違っている場合は、遠慮なく返信して訂正してください.
以下の手順に従って、windows 10で特定の更新をブロックします.
1.トラブルシューティングツールをからダウンロードします こちら.ダウンロードリンクをクリックすると、wushowhide.diagcabファイル(約45.5 Kb)を開くか保存するように求められます.
2.wushowhide.diagcabファイルをダブルクリックして、トラブルシューティングを開始します.[次へ]をクリックして続行します.
3.[更新の表示または非表示]ツールは、システムをScanして更新を確認します.Scanが完了すると、次の画面が表示されます.更新を非表示にするを選択します.
4.これで、システムで利用可能なすべての更新を確認できます.インストールを防止したいアップデートを確認し、次へをクリックします.
5.選択した更新を無効にし、その情報を表示します.これらの選択された更新プログラムは、windows 10PCにはインストールされません.
KB5008212パッチを手動でダウンロードすることもできますこのリンクから手動でインストールして、クラッシュするかどうかを確認しますか?
このトピックにはいつでも返信できます.マイクロソフトの製品とサービスをご支援いただき、誠にありがとうございます.
よろしく
デリック・チエン| Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト
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応答7# ->にスキップ5 #FMBETZwushowhide.diagcabの有効なダウンロードをここで見つけました:
where-do-you-download-wushowhidediagcab....
それを実行した後、それは私に教えてくれます
「非表示にできるアップデートはありません.」
/編集:
したがって、トラブルシューティング担当者は、有効になっている場合、[更新を7日間pauseする]オプションをバイパスできないようです.
[設定]/[更新]に移動して更新を再開すると、トラブルシューティング担当者はその更新を見つけて非表示にできます.ただし、その時点で、アップデートはもちろんすでにダウンロードおよびインストールされています.現在、それが完了するのを待っています.
//edit2:
完了して再起動を再試行した後、期待どおりにブートデバイスにアクセスできなくなりました.以前と同じようにパッケージを削除しましたが、アップデートは実際には表示されなくなりました.一部のプロセスがこの更新を再度有効にする必要があると判断する前に、これがどのくらいの期間続くのか知りたいのですが、私の問題は少なくとも当面は一時的に修正されています.
応答5# ->にスキップ4 #Derrickこんにちは
お返事ありがとうございます.
現在の状況を考慮すると、最新versionのWin10に更新するとブルースクリーンが発生し、パッチの更新を正常に中断できないため、このパッチによって問題が発生するという問題を修正するのが最善だと思います.起動できないのは、システムを上書きしてインストールするか、再起動する必要があります.システムをクリーンにインストールします.これは、最も時間と労力を節約する方法である必要があります.
MCTツールを使用して、最新のWin10イメージを直接ダウンロードし、再インストールします. このリンクを確認してくださいWin10を再インストールします.
免責事項:実行する前に、すべての重要なデータをバックアップしてください.
動作するかどうかお知らせください.さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく投稿してください.
よろしく
デリック・チエン| Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト
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応答4# ->にスキップ1 #FMBETZご想像のとおり、今月の累積更新(KB5009543)でも同じ問題が発生するため、当面は非表示にしました.
これを事前にどのように知っていたのでしょうか.*根本的な*問題が何であるかについて、いくつかの手がかりが必要ですか?
おそらく唯一の解決策がOSを完全に再インストールすることであることに不満を感じています.
さらに重要なことに、新規インストールで同じ問題が発生しないという確信は*ありません*.なぜそうなのか?これらの更新を適用しようとするまで、現在のインストールは完全に正常に実行されています.このインストールで何が問題になり、新規インストールとは異なるのかわかりません.
応答1# ->にスキップ3 #Derrickこんにちは
お返事ありがとうございます.
この問題が原因で発生した不便と、現在の状況が苛立たしいものになる可能性があることを十分に理解しています.
通常の状況では、パッチによってシステムがクラッシュすることはありません.したがって、このパッチは、システム内の一部の設定またはソフトウェアとの競合によって引き起こされたBSODである必要があります.これは、パッチがどれであるかを正確に選別することができないためです..これはソフトウェア設定が原因であるため、より効率的な方法は、システムカバレッジのインストールを実行して、データが影響を受けないようにシステムを直接修復できるようにすることです.以下の手順に従ってください.
インストールをカバーして修復するためにisoファイルをダウンロードします:
(1) ウェブサイトに入る.
(2)[今すぐツールをダウンロード]をクリックして、[MediaCreationToolW10.exe]ツールをダウンロードします.
(3)ダウンロード後に開き、開いた後に受け入れることを選択します.
(4)[別のコンピューターのインストールメディアを作成する]をクリックします.
(5)言語、version、アーキテクチャを確認した後、次のステップを選択します.
(6)[isoファイル]をクリックし、[次へ]をクリックします.
(7)ポップアップwindows でファイルのダウンロードパスと名前を選択します.
(8)もう一度[保存]をクリックすると、Win10isoファイルが自動的にダウンロードされます.
(9)isoファイルをダウンロード後、isoファイルをダブルクリックして開き、[setup]をクリックして開き、[Windowsインストーラーのダウンロードと更新の方法を変更]、[Not used now]を選択し、[Next]をクリックして待機します.実行が完了するまで待ち、最後に[インストール]を選択して、インストールが完了するのを待ちます.([インストール]をクリックする前に、編集しているすべてのファイルを保存してください)
さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく投稿してください.
よろしく
デリック・チエン| Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト
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応答3# ->にスキップ2 #RemcoSp現在、複数のシステムで同じ問題が発生しています.それは常にアンチウイルスと関係がありました.主にEsetとMcAfee..
これを削除するか、最新versionにアップグレードすると、エラーの発生を防ぐことができました. 完全に再インストールするよりも良い解決策かもしれません.