hpプリンターは接続されていますが、コンピューターでは動作しません
DonnaHa 受付中
最終更新日:2020-10-20 21:30
hpラップトップとプリンターは接続されていますが、電子メールからの問い合わせができません.何故なの.OneNoteを介してプリンターに接続しましたが、印刷もできません.
返信リスト(回答:7)
1 #
Vijay
こんにちはDonnaHardy2
トラブルシューティングの手順に進む前に、プリンターをコンピューターに接続して電源を入れます.ワイヤレスプリンターの場合は、電源を入れてWi-Fiネットワークに接続します.
1.プリンターのトラブルシューティングの実行
HPは、HPプリンターがトラブルシューティングするためのツールを提供しています-HP Print and Scan Doctor.ダウンロードして起動し、画面の指示に従って問題を特定して修正してください
ダウンロードリンク-https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
2.プリンタドライバの更新
プリンタの製造元のWebサイトからプリンタドライバをダウンロードして再インストールします.
3.プリンターをアンインストールして再インストールします(Andre Da Costaへのクレジット、MVPから手順を提供)
A.プリンタのアンインストール
Windows Key + X>アプリと機能>下にスクロールして[プログラムと機能]>プリンタを選択>[アンインストール]をクリック
Cortana検索ボックスにプリンターを入力>プリンターとスキャナー>プリンターを選択>デバイスを削除
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>下にスクロールして、[関連設定]の下の[プリントサーバーのプロパティ]をクリックします>ドライバータブでプリンターを探します>プリンターを選択し、下部にある[削除]ボタンをクリックします
B.プリンターをインストールする
プリンターの製造元のWebサイトにアクセスし、最新の
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>右側で[プリンターまたはスキャナーの追加]をクリックします>Windowsがプリンターを検出すると、それが一覧に表示されます>プリンターを選択し、画面の指示に従ってセットアップします( Wifiプリンターの場合、
コンピューターもWi-Fiネットワークにログインしている必要があります)
Windowsがプリンターを検出しない場合、青いメッセージが表示されます-[必要なプリンターはリストにありません]をクリックします
Bluetooth/Wirelssプリンターを使用している場合>[Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能なプリンターの追加]を選択>プリンターを選択>プリンターを選択し、画面の指示に従います
有線プリンターを使用している場合>[ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加]を選択>[既存のポートを使用]を選択>プリンターを選択して画面の指示に従います
4.Windowsの検索ボックスでスプーラータイプサービスをクリアします.[サービス]をクリックし、[印刷スプーラー]まで下にスクロールします.右クリックして、印刷スプーラーサービスの[停止]を選択し、 C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERSに移動します.アドレスに%Windir%\System32\spool\PRINTERSと入力することもできます CドライバがデフォルトのWindowsパーティションでない場合、エクスプローラーの
バー>このフォルダー内のすべてのファイルを削除>サービスコンソール、右クリックして、印刷スプーラーサービスの開始を選択
トラブルシューティングの手順に進む前に、プリンターをコンピューターに接続して電源を入れます.ワイヤレスプリンターの場合は、電源を入れてWi-Fiネットワークに接続します.
1.プリンターのトラブルシューティングの実行
HPは、HPプリンターがトラブルシューティングするためのツールを提供しています-HP Print and Scan Doctor.ダウンロードして起動し、画面の指示に従って問題を特定して修正してください
ダウンロードリンク-https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
2.プリンタドライバの更新
プリンタの製造元のWebサイトからプリンタドライバをダウンロードして再インストールします.
3.プリンターをアンインストールして再インストールします(Andre Da Costaへのクレジット、MVPから手順を提供)
A.プリンタのアンインストール
Windows Key + X>アプリと機能>下にスクロールして[プログラムと機能]>プリンタを選択>[アンインストール]をクリック
Cortana検索ボックスにプリンターを入力>プリンターとスキャナー>プリンターを選択>デバイスを削除
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>下にスクロールして、[関連設定]の下の[プリントサーバーのプロパティ]をクリックします>ドライバータブでプリンターを探します>プリンターを選択し、下部にある[削除]ボタンをクリックします
B.プリンターをインストールする
プリンターの製造元のWebサイトにアクセスし、最新の
Windows 10ドライバーを検索>プリンタードライバーを再インストールする>コンピューターを再起動する
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>右側で[プリンターまたはスキャナーの追加]をクリックします>Windowsがプリンターを検出すると、それが一覧に表示されます>プリンターを選択し、画面の指示に従ってセットアップします( Wifiプリンターの場合、
コンピューターもWi-Fiネットワークにログインしている必要があります)
Windowsがプリンターを検出しない場合、青いメッセージが表示されます-[必要なプリンターはリストにありません]をクリックします
Bluetooth/Wirelssプリンターを使用している場合>[Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能なプリンターの追加]を選択>プリンターを選択>プリンターを選択し、画面の指示に従います
有線プリンターを使用している場合>[ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加]を選択>[既存のポートを使用]を選択>プリンターを選択して画面の指示に従います
4.Windowsの検索ボックスでスプーラータイプサービスをクリアします.[サービス]をクリックし、[印刷スプーラー]まで下にスクロールします.右クリックして、印刷スプーラーサービスの[停止]を選択し、 C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERSに移動します.アドレスに%Windir%\System32\spool\PRINTERSと入力することもできます CドライバがデフォルトのWindowsパーティションでない場合、エクスプローラーの
バー>このフォルダー内のすべてのファイルを削除>サービスコンソール、右クリックして、印刷スプーラーサービスの開始を選択
応答1# ->にスキップ4 #DonnaHaありがとうございます！
実際には、どのように問題を解決したかはよくわかりません....何らかの理由で、プリンターソフトウェアがインストールされていて(そしてもう一度インストールしました)、それが印刷の選択肢に表示されませんでした.OneNoteのみでした.プリンターの前のダイレクトを取り除いた後、
見つけることができました.応答を感謝します.
応答1# ->にスキップ6 #DonnaHaありがとう..プリンターを見つけるために、方法1と2を使用しました.ソフトウェアが正しくインストールされていたので、正確にはわかりませんが、プリンターの選択肢が見つかりませんでした.ついに登場……そう解決
2 #
lacrumb
3 #
GregCar
Printer Troubleshooterを設定>更新とセキュリティ>トラブルシューティングを実行できます.
常に簡単に取り入れすぎるのは、常に連携してください.
1)有線がPCからUSBケーブルを抜いている場合は、プリンタの電源を入れます.
2)[設定]>[アプリ]>[Application]および[機能]の順に選択して、プリンタソフトウェアを見つけてアンインストールします.
3)これらのメソッドの1つを使用して、古いプリンタドライバをすべて削除します.
ten ten
4)コントロールパネルを入力してください検索でCPを開き、アイコンビューを選択します.コントロールパネルの開いているデバイスとプリンタで、プリンタを右クリックしてプリンタと同じ名前のスキャナ、またはファックスを削除します.PCを再起動します.
5)プリンタモデルのサポートダウンロードWebページをダウンロードして最新のフルソフトウェアパッケージをダウンロードしてインストールします.これで、新しいプリンタファームウェアをチェックして、それが多くの問題を確認するための時間もあります.
6)プリンタソフトウェアを抽出し、管理者として実行するように設定ファイルを右クリックします.ソフトウェアをインストールすると、セットアップ画面に従います.USBの場合は、プリンタをプラグインするときにプロンプトが表示されます.
古いソフトウェアを正しく実行するには、互換モードにインストールする必要がある場合があります. www.groovypost.com/howto...
さらに問題がある場合は、各ステップの結果で返信してください.
常に簡単に取り入れすぎるのは、常に連携してください.
1)有線がPCからUSBケーブルを抜いている場合は、プリンタの電源を入れます.
2)[設定]>[アプリ]>[Application]および[機能]の順に選択して、プリンタソフトウェアを見つけてアンインストールします.
3)これらのメソッドの1つを使用して、古いプリンタドライバをすべて削除します.
ten ten
4)コントロールパネルを入力してください検索でCPを開き、アイコンビューを選択します.コントロールパネルの開いているデバイスとプリンタで、プリンタを右クリックしてプリンタと同じ名前のスキャナ、またはファックスを削除します.PCを再起動します.
5)プリンタモデルのサポートダウンロードWebページをダウンロードして最新のフルソフトウェアパッケージをダウンロードしてインストールします.これで、新しいプリンタファームウェアをチェックして、それが多くの問題を確認するための時間もあります.
6)プリンタソフトウェアを抽出し、管理者として実行するように設定ファイルを右クリックします.ソフトウェアをインストールすると、セットアップ画面に従います.USBの場合は、プリンタをプラグインするときにプロンプトが表示されます.
古いソフトウェアを正しく実行するには、互換モードにインストールする必要がある場合があります. www.groovypost.com/howto...
さらに問題がある場合は、各ステップの結果で返信してください.