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Windows 11 画面の右下隅にある白い円で、タスクバーと画面の右端に接しています.

johnjn1 受付中 最終更新日:2022-03-30 12:50

Windows 11Professional、version10.0.22000Build22000をDellXPS17モデル9710(タッチスクリーン)で実行しています.

今日ラップトップを開いて、既存のWindowsログオンを再開し、画面の右下隅のタスクバーの隅のアイコンのすぐ上に白い円が表示されるようにしました.左クリックまたは右クリック、または画面タッチによる応答はありませんでした.円は、画面の同じ領域を占めるすべてのApplicationの上に残っていたため、実行中のリモートデスクトップセッションに行った場合でも同じ場所に存在することを含め、常に存在していました(リモートデスクトップのタスクバーは小さかった)私のラップトップのタスクバーよりも)

ウイルスの可能性を懸念して、WiFiを無効にしてから、そこに白い円を維持するプロセスを見つけようとしました.

(services.mscを介して)停止できるすべての実行中のサービスを1つずつ停止し、(taskmgr.exeを介して)実行中のすべてのプロセスを強制終了し、(taskschd.mscを介して)実行中のすべてのタスクを停止しましたが、白い円は残りました.

他の誰かがこれを見たかどうかを確認するために、ここに画像を投稿したいと思いました.それが面白くなったときです.Snipping Tool(snippingtool.exe)を実行し、[新規] Snipをクリックすると、画面から円が消えました.そこで、Escapeキーを押して処理中のスニップを終了すると、円が再び表示されました.次に、SHIFTとPRT SCを試して全画面をキャプチャしましたが、画面キャプチャに白い円がありませんでした.そこで、携帯電話を使って写真を撮り、ここに添付しました.こちらの写真は、円の上下の接線にかすかな白い線が描かれていますが、肉眼ではまるで円のように見えることに気づきませんでした.

最終的にログオフしましたが、ログオン画面に表示されませんでした.再起動すると、表示されなくなりました.ディープウイルスScanと起動時の高感度Scanを実行しましたが、どちらも何も報告しませんでした.

返信リスト(回答:3)

1 #
Norman-

こんにちはjohnjn1971、

よろしくお願いします.

この投稿を通じてさらにサポートが必要かどうかを確認したい場合、または私の返信が役立つと思われる場合は、私の返信を確認して回答として投票してください.

よろしくお願いいたします.良い一日をお過ごしください.

よろしく

ノーマン・リー|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト


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*ここに偽のサポート番号を投稿する詐欺師に注意してください.

*ここを読んでいるより多くのコミュニティメンバーにとって有益であるため、役立つかどうかを確認してこの回答に投票してください.

2 #
johnjn1

残念ながら、私はAutorunsが提供した広範なリストを系統的に調べましたが、異常なことは何もありませんでした.

ログオフ後、右下隅の白い点が消えました.起動時のウイルスScanを「高感度」レベルでスケジュールしていたので、再起動しましたが、感染は見つかりませんでした.

それ以来、白い点/塗りつぶされた円は表示されていません(5日が経過しています).

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3 #
Norman-

こんにちはjohnjn1971、

お返事ありがとうございます.

実際、Windows側から見ると、自動実行のリストに何も保持する必要はありません.そうすると、セーフモードと同じステータスになります.そのため、セーフモードを試してみることをお勧めします.私の最初の返事.したがって、問題が将来再発する場合(もちろん、そうしないことを望んでいます:)、この問題をさらにトラブルシューティングしたい場合は、試してみてください.

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.

よろしく

ノーマン・リー|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト


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