windows 10:構成の問題
LinaLaw 受付中
最終更新日:2020-10-20 21:20
こんにちは、
電子メールやツールから印刷しようとすると、構成問題のメッセージ0X80070005が表示されます.コミュニティサイトに投稿された構成ソリューションに従いましたが、プリンタドライバにold64の場所がありません.
この問題を修正する方法についての提案.
ありがとう
返信リスト(回答:1)
1 #
Vijay
こんにちはLinaLawrence
トラブルシューティングの手順に進む前に、プリンターをコンピューターに接続して電源を入れます.ワイヤレスプリンターの場合は、電源を入れてWi-Fiネットワークに接続します.
1.プリンターのトラブルシューティングを実行します
Windowsの検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、[トラブルシューティング]をクリックします>右側にある[プリンター]をクリックします>トラブルシューティングを実行します
HPプリンターをお持ちの場合-HPは、HPプリンターがトラブルシューティングするためのツールを提供しています-HP Print and Scan Doctor.ダウンロードして起動し、画面の指示に従って問題を特定して修正してください
ダウンロードリンク-https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
2.プリンタドライバの更新
プリンタの製造元のWebサイトからプリンタドライバをダウンロードして再インストールします.
3.プリンターをアンインストールして再インストールします(Andre Da Costaへのクレジット、MVPから手順を提供)
A.プリンタのアンインストール
Windows Key + X>アプリと機能>下にスクロールして[プログラムと機能]>プリンタを選択>[アンインストール]をクリック
Cortana検索ボックスにプリンターを入力>プリンターとスキャナー>プリンターを選択>デバイスを削除
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>下にスクロールして、[関連設定]の下の[プリントサーバーのプロパティ]をクリックします>ドライバータブでプリンターを探します>プリンターを選択し、下部にある[削除]ボタンをクリックします
B.プリンターをインストールする
プリンターの製造元のWebサイトにアクセスし、最新の
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>右側で[プリンターまたはスキャナーの追加]をクリックします>Windowsがプリンターを検出すると、それが一覧に表示されます>プリンターを選択し、画面の指示に従ってセットアップします( Wifiプリンターの場合、
コンピューターもWi-Fiネットワークにログインしている必要があります)
Windowsがプリンターを検出しない場合、青いメッセージが表示されます-[必要なプリンターはリストにありません]をクリックします
Bluetooth/Wirelssプリンターを使用している場合>[Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能なプリンターの追加]を選択>プリンターを選択>プリンターを選択し、画面の指示に従います
有線プリンターを使用している場合>[ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加]を選択>[既存のポートを使用]を選択>プリンターを選択して画面の指示に従います
4.Windowsの検索ボックスでスプーラータイプサービスをクリアします.[サービス]をクリックし、[印刷スプーラー]まで下にスクロールします.右クリックして、印刷スプーラーサービスの[停止]を選択し、 C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERSに移動します.アドレスに%Windir%\System32\spool\PRINTERSと入力することもできます CドライバがデフォルトのWindowsパーティションでない場合、エクスプローラーの
バー>このフォルダー内のすべてのファイルを削除>サービスコンソール、右クリックして、印刷スプーラーサービスの開始を選択
トラブルシューティングの手順に進む前に、プリンターをコンピューターに接続して電源を入れます.ワイヤレスプリンターの場合は、電源を入れてWi-Fiネットワークに接続します.
1.プリンターのトラブルシューティングを実行します
Windowsの検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、[トラブルシューティング]をクリックします>右側にある[プリンター]をクリックします>トラブルシューティングを実行します
HPプリンターをお持ちの場合-HPは、HPプリンターがトラブルシューティングするためのツールを提供しています-HP Print and Scan Doctor.ダウンロードして起動し、画面の指示に従って問題を特定して修正してください
ダウンロードリンク-https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
2.プリンタドライバの更新
プリンタの製造元のWebサイトからプリンタドライバをダウンロードして再インストールします.
3.プリンターをアンインストールして再インストールします(Andre Da Costaへのクレジット、MVPから手順を提供)
A.プリンタのアンインストール
Windows Key + X>アプリと機能>下にスクロールして[プログラムと機能]>プリンタを選択>[アンインストール]をクリック
Cortana検索ボックスにプリンターを入力>プリンターとスキャナー>プリンターを選択>デバイスを削除
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>下にスクロールして、[関連設定]の下の[プリントサーバーのプロパティ]をクリックします>ドライバータブでプリンターを探します>プリンターを選択し、下部にある[削除]ボタンをクリックします
B.プリンターをインストールする
プリンターの製造元のWebサイトにアクセスし、最新の
Windows 10ドライバーを検索>プリンタードライバーを再インストールする>コンピューターを再起動する
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>右側で[プリンターまたはスキャナーの追加]をクリックします>Windowsがプリンターを検出すると、それが一覧に表示されます>プリンターを選択し、画面の指示に従ってセットアップします( Wifiプリンターの場合、
コンピューターもWi-Fiネットワークにログインしている必要があります)
Windowsがプリンターを検出しない場合、青いメッセージが表示されます-[必要なプリンターはリストにありません]をクリックします
Bluetooth/Wirelssプリンターを使用している場合>[Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能なプリンターの追加]を選択>プリンターを選択>プリンターを選択し、画面の指示に従います
有線プリンターを使用している場合>[ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加]を選択>[既存のポートを使用]を選択>プリンターを選択して画面の指示に従います
4.Windowsの検索ボックスでスプーラータイプサービスをクリアします.[サービス]をクリックし、[印刷スプーラー]まで下にスクロールします.右クリックして、印刷スプーラーサービスの[停止]を選択し、 C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERSに移動します.アドレスに%Windir%\System32\spool\PRINTERSと入力することもできます CドライバがデフォルトのWindowsパーティションでない場合、エクスプローラーの
バー>このフォルダー内のすべてのファイルを削除>サービスコンソール、右クリックして、印刷スプーラーサービスの開始を選択