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ランダムな時間に頻繁に発生するbsodクラッシュ(lenovo v510-15ikb)

Jan_Kuč 受付中 最終更新日:2022-03-29 06:45

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カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースが使用可能です.ユーザーアドレススペースが使用できない場合があります.
応答時間(ミリ秒)位置
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.Windows 10カーネルversion19041MP(4 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
エディションBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース=0xfffff804`60600000PsLoadedModuleList= 0xfffff804`6122a1b0
デバッグセッション時間:12月28日火曜日11:52:30.149 2021(UTc+ 1:00)
システム稼働時間:1日15:29:29.936
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
................................................................
..................................
ユーザーシンボルの読み込み
PEBはページアウトされます(Peb.Ldr= 00000005`ef1bd018).詳細については、「.hhdbgerr001」と入力してください
アンロードされたモジュールリストのロード
.................................
このファイルを分析するには、!analyze-vを実行します.
nt!KeBugCheckEx:
fffff804`609f70d0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffffae0a`2fb07200= 0000000000000050
1:kd>!analyze-v
**
*バグチェック分析*
**
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA(50)
無効なシステムメモリが参照されました.これは、try-exceptでは保護できません.
通常、アドレスは単純に不良であるか、解放されたメモリを指しています.
引数:
Arg1:ffff958d06035880、メモリが参照されました.
Arg2:0000000000000000、値0=読み取り操作、1=書き込み操作.
Arg3:ffff959e44590336、ゼロ以外の場合、不良メモリを参照した命令アドレス
住所.
Arg4:0000000000000002、(予約済み)
デバッグの詳細:



KEY_VALUES_STRING:1
鍵:AV.Type
値:読み取り
鍵:Analysis.CPU.mSec
値:3921
鍵:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵:Analysis.Elapsed.mSec
値:3915
鍵:Analysis.Init.CPU.mSec
値:671
鍵:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:5225
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:83
鍵:WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵:WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:50
BUGCHECK_P1:ffff958d06035880
BUGCHECK_P2:0
BUGCHECK_P3:ffff959e44590336
BUGCHECK_P4:2
READ_ADDRESS:ffff958d06035880ページングされたセッションプール
MM_INTERNAL_CODE:2
IMAGE_NAME:Win32kfull.sys
MODULE_NAME:Win32kfull
FAULTING_MODULE:ffff959e444e0000 Win32kfull
BLACKBOXBSD:1(!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME:Excel.EXE
TRAP_FRAME:ffffae0a2fb074a0-(.trap 0xffffae0a2fb074a0)
注:トラップフレームには、すべてのレジスタが含まれているわけではありません.
一部のレジスタ値はゼロまたは正しくない可能性があります.
rax= ffff958d060356e0 rbx= 0000000000000000 rcx= ffff95cd007c6d70
rdx= ffffff0664bdc2e8 rsi= 0000000000000000 rdi= 0000000000000000
rip= ffff959e44590336 rsp= ffffae0a2fb07630 rbp= 0000000000000000
r8= 0000000000000000r9= ffffaf03caf2b2f8 r10= ffffaf03caf2b440
r11= ffff95cd007c6d01 r12= 0000000000000000 r13= 0000000000000000
r14= 0000000000000000 r15= 0000000000000000
iopl= 0nv up ei pl zr na po nc
Win32kfull!PostEventMessageEx + 0x9a:
ffff959e`44590336 488b88a0010000movrcx、qWord ptr [rax + 1A0h] ds:ffff958d`06035880=?
デフォルトスコープのリセット
STACK_TEXT:
ffffae0a`2fb071f8 fffff804`60a4a36f:00000000`00000050 ffff958d`06035880 00000000`00000000 ffffae0a`2fb074a0:nt!KeBugCheckEx
ffffae0a`2fb07200 fffff804`6089f470:00000000`000001ff 00000000`00000000 ffffae0a`2fb07520 00000000`00000000:nt!MiSystemFault + 0x18cedf
ffffae0a`2fb07300 fffff804`60a0525e:ffffae0a`2fb07820 ffff95cd`070927e0 ffffaf03`bdf956d0 ffff95cd`070927e0:nt!MmAccessFault + 0x400
ffffae0a`2fb074a0 ffff959e`44590336:00000000`00000000 ffff95cd`007c6d70 ffffaf03`c9f17310 ffffae0a`2fb076a9:nt!KiPageFault + 0x35e
ffffae0a`2fb07630 ffff959e`44571527:00000000`00000100 ffffae0a`2fb07740 ffff95cd`0673d6f0 ffff959e`44450798:Win32kfull!PostEventMessageEx + 0x9a
ffffae0a`2fb076e0 ffff959e`44568264:ffff95cd`0673d680 00000000`00000008 ffff95cd`0673d600 00000000`0000411c:Win32kfull!xxxProcessNotifyWinEvent + 0x2ef
ffffae0a`2fb07780 ffff959e`4451621b:00000000`00000003 ffff95cd`07090bd0 00000000`00000000 00000000`00000000:Win32kfull!xxxWindowEvent + 0x664
ffffae0a`2fb07890 ffff959e`44515f75:00000000`00000000 00000000`00000000 ffffae0a`2fb07a80 00000000`00000000:Win32kfull!xxxCapture + 0x273
ffffae0a`2fb07950 ffff959e`44515ad6:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`0023079a:Win32kfull!xxxSetCapture + 0x55
ffffae0a`2fb07980 ffff959e`45137ad6:ffffaf03`bdf95080 0000010d`31cd32d0 ffff95cd`06beb010 00000000`00000000:Win32kfull!NtUserSetCapture + 0x96
ffffae0a`2fb079d0 fffff804`60a08ab5:ffffaf03`bdf95080 00000000`00000001 00000000`00000000 ffffaf03`c870e701:Win32k!NtUserSetCapture + 0x16
ffffae0a`2fb07a00 00007ff8`84ac1964:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiSystemServiceCopyEnd + 0x25
00000005`ef2fedf8 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007ff8`84ac1964
SYMBOL_NAME:Win32kfull!PostEventMessageEx + 9a
STACK_comMAND:.cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:9a
FAILURE_BUCKET_ID:AV_R_(null)_Win32kfull!PostEventMessageEx
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{4ec7a264-58eb-815d-2da4-ea18d59844b8}
ファローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:10)

1 #
Jan

今日、さらに2つのクラッシュが発生しました...ログがonedriveに追加されました...最初のシステムサービスは何か、2番目のログはIRQLが少なくないか同等ではありません...

提案?

3 #
Jan

こんにちはデイブ、

はい、ドライバー検証ツールは無効になっています.安定しているかどうかを確認します:-)

助けてくれてありがとう!

4 #
Jan

もう一度ベリファイアを実行します-2回のクラッシュ、それでも新しいダンプファイルはありませんが、クラッシュ画面でエラーコードを読み取ることができました:DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION(AcpiVpc.sys)

5 #
DaveM12

そのドライバー(AcpiVpc.sys)は、システム上のLenovo ACPI VirtualPowerControllerドライバーです.
Lenovo Webサイトのシステムのサポートページに移動し、そこから、インストールできるドライバーのversionが提供されているかどうかを確認します.

応答5# ->にスキップ
2 #
Jan

こんにちはデイブ、

サポートページで提供されているversionは、インストールしたversionと同じように見えましたが、再インストールしました.うまくいけば、問題が解決するでしょう.

ありがとう!他に何かする必要がありますか、それとも再びクラッシュするかどうか待つ必要がありますか?

6 #
DaveM12

さて、そのドライバー検証テストを実行してください.

8 #
DaveM12

こんにちはヤン、はい、それは正しいです、それはmemTest86の無料版を入手する場所です.

10 #
DaveM12

私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
クラッシュは再インストール後も存続しているため、すべてのドライバーとBIOSは最新のようです.これは、ハードウェアの問題を示している可能性があります.
1
最良のオプションは、広く利用可能な無料のユーティリティMemTest86をダウンロードし、それを使用してフル4パスScanを実行して、RAMの物理エラーをテストすることです.
2
DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.

応答10# ->にスキップ
7 #
Jan

こんにちは、

そのため、MemTest86を使用して4つのScanを実行し、すべてのテストに合格しました.次のステップとしてベリファイアを試してみます...

応答10# ->にスキップ
9 #
Jan

こんにちはデイブ、

助けてくれてありがとう、私はあなたが提案したオプションを試して、結果で更新を投稿します.

明確にするために、MemTest86はこのサイトのものですか? https://www.memtest86.com/