Windowsエクスプローラーがクラッシュする| bex64スタックハッシュ
みなさん、こんにちは
1年以上の間、Windows Explorerがときどきクラッシュしますが、週に数回クラッシュし、再起動する必要があります.この間、常に短い灰色の画面が表示されます.
それ以来、私は無数のフォーラムやFAQで解決策を探してきましたが、どれもまだ役に立ちませんでした.
次のことを試しました:
sfc/scannow
/restoreHealth
ShellExを介してサードパーティのコンテキストメニュー機能を無効にする
DDUを介して完全に再インストールされたグラフィックドライバ
インストールされた
windows 10を修復します
この問題は、Explorerを起動しようとすると時々発生しますが、一貫して発生することはないため、意図的にエラーを発生させることはできません.
詳細はこちら:
Quelle
WindowsExplorer
Zusammenfassung
Nichtmehrfunktionsfähig
データム
27.12.202114:08
ステータス
DerBerichtwurdegesendet.
Beschreibung
PfadderfehlerhaftenAnwendung:C:\Windows\explorer.exe
問題の署名
Problemereignisame:BEX64
Anwendungsname:Explorer.EXE
Anwendungsversion:10.0.19041.1415
Anwendungszeitstempel:2d7da47f
Fehlermodulname:StackHash_686f
Fehlermodulversion:0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel:00000000
Ausnahmeoffset:PCH_6E_FROM_ntdll + 0x000000000009D8C4
Ausnahmecode:c0000005
Ausnahmedaten:0000000000000008
Betriebsystemversion:10.0.19044.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID:1031
Zusatzinformation1:686f
Zusatzinformation2:686fa74059c76c74c3be5bab467b2332
Zusatzinformation3:d358
Zusatzinformation4:d358f2fc7d9c7de1c4be1e3977b4b59d
WeitereInformationenüberdasProblem
バケットID:d7b419af2d834c51b06a856ba6e6ab66(1182904549546306406)
StackHash_686fではなくStackHash_9147でも同じ問題が発生する可能性があります.
WinDbgを使用してダンプファイルも分析しました.結果は次のとおりです:
Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22473.1005AMD64
Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
ユーザーミニダンプファイル:レジスタ、スタック、およびメモリの一部のみが使用可能です
応答時間(ミリ秒)位置
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.Windows 10version19044MP(12 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:SingleUserTS
エディションBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
デバッグセッション時間:Sun Dec 26 13:16:04.000 2021(UTc+ 1:00)
システム稼働時間:利用不可
プロセス稼働時間:0日0:13:22.000
................................................................
................................................................
................................................................
................................................................
................................................................
...............
アンロードされたモジュールリストのロード
................................................................
このダンプファイルには、対象の例外が格納されています.
保存された例外情報には、.ecxrを介してアクセスできます.
(1738.2a74):アクセス違反-コードc0000005(1回目/2回目のチャンスは利用できません)
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
ntdll！NtWaitForMultipleObjects + 0x14:
00007ffe`45ded8c4 c3ret
0:050>！analyze-v
**
*例外分析*
**
***警告:atidxx64.dllのタイムスタンプを確認できません
JITコード範囲外のMethodDataのリクエストに失敗しました
JITコード範囲外のMethodDataのリクエストに失敗しました
KEY_VALUES_STRING:1
鍵:AV.Fault
値:実行
鍵:Analysis.CPU.mSec
値:121140
鍵:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵:Analysis.Elapsed.mSec
値:131187
鍵:Analysis.Init.CPU.mSec
値:328
鍵:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:18958
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:662
鍵:CLR.BuiltBy
値:NET48REL1LAST_C
鍵:CLR.Engine
値:CLR
鍵:CLR.Version
値:4.8.4420.0
鍵:Timeline.Process.Start.DeltaSec
値:802
鍵:WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵:WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
鍵:WER.Process.Version
値:10.0.19041.1415
NTGLOBALFLAG:
PROCESS_BAM_CURRENT_THROTTLED:0
PROCESS_BAM_PREVIOUS_THROTTLED:0
APPLICATION_VERIFIER_FLAGS:
環境:(.ecxr)
rax= 0000000009900fd8 rbx= 0000000000000001 rcx= 000000000004082e
rdx= 000000000000c2d7 rsi= 0000000000000000 rdi= 0000000080000022
rip= 0000000009900fd8 rsp= 0000000002f3f1d8 rbp= 0000000000000001
r8= 0000000000000000r9= 0000000000000000 r10= 00000000013201fb
r11= ffffffffffffffff r12= 0000000000000000 r13= 000000000000c2d7
r14= 0000000000000000 r15= 0000000000000000
iopl= 0nv up ei pl nz na pe cy
cs= 0033ss= 002bds= 002bes= 002bfs= 0053gs= 002befl= 0010203
00000000`09900fd8 0000追加バイトptr[rax]、al ds:00000000`09900fd8= 00
デフォルトスコープのリセット
EXCEPTION_RECORD:(.exr-1)
ExceptionAddress:0000000009900fd8
ExceptionCode:c0000005(アクセス違反)
ExceptionFlags:00000000
NumberParameters:2
パラメータ[0]:0000000000000008
パラメータ[1]:0000000009900fd8
実行不可能なアドレス0000000009900fd8を実行しようとしました
PROCESS_NAME:explorer.exe
EXECUTE_ADDRESS:9900fd8
FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
+0
00000000`09900fd8 0000追加バイトptr[rax]、al
ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xc0000005-0x%p verwies auf Arbeitsspeicher bei 0x%pでAnweisungを死にます.Der Vorgang%s konnte im Arbeitsspeicher nicht durchgefhrtwerden.
EXCEPTION_CODE_STR:c0000005
EXCEPTION_PARAMETER1:0000000000000008
EXCEPTION_PARAMETER2:0000000009900fd8
IP_ON_HEAP:0000000009900fd8
ロードされたモジュールに障害アドレスがありません.Buildのリベースを確認してください
ロードされた場合はアドレスが含まれます.
STACK_TEXT:
00000000`02f3f1d8 00007ffe`44f2e7e8:00000000`00000000 00007ffe`44f43f7f 00000000`00000001 00000000`00000000:0x9900fd8
00000000`02f3f1e0 00007ffe`44f2e229:00000000`00003dff 00000000`09900fd8 00000000`0004082e 00000000`0000c2d7:user32！UserCallWinProcCheckWow + 0x2f8
00000000`02f3f370 00007ffe`1cf1e056:00000000`09900fd8 00000000`0ac6f808 00000000`11407360 00000000`00000000:user32！DispatchMessageWorker + 0x249
00000000`02f3f3f0 00007ffe`1cf1d557:00000000`11407360 00000000`11407360 00000000`00000000 00000000`00000003:explorerframe！CExplorerFrame :: FrameMessagePump + 0x106
00000000`02f3f4d0 00007ffe`1cf1d474:00000000`11407360 00000000`0d784a60 00000000`00000000 00000000`00000003:explorerframe！BrowserThreadProc+ 0x9b
00000000`02f3f500 00007ffe`1cf1d412:100954ea`0000064e 00000000`11389170 00000000`00000000 00000000`00000000:explorerframe！BrowserNewThreadProc+ 0x4c
00000000`02f3f530 00007ffe`1cf0c6a2:00000000`00000000 00000000`113d9ef8 00000000`11388c90 00000000`113d9e90:explorerframe！CExplorerTask :: InternalResumeRT + 0x12
00000000`02f3f560 00007ffe`4126d2dc:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`11388c90 00000000`0000000b:explorerframe！CRunnableTask :: Run + 0xb2
00000000`02f3f5a0 00007ffe`4126cf21:00000000`0ddce5e0 ffffffff`fffffffe ffffffff`fffffffe 00000000`0d894080:Windows_storage！CShellTask :: TT_Run + 0x3c
00000000`02f3f5d0 00007ffe`412b58d4:00000000`0ddce5e0 00000000`0ddce5e0 00000000`02f3f759 00000000`00000000:Windows_storage！CShellTaskThread :: ThreadProc+ 0xdd
00000000`02f3f680 00007ffe`450fc889:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:Windows_storage！CShellTaskThread :: s_ThreadProc+ 0x44
00000000`02f3f6e0 00007ffe`45287034:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:SHCore！_WrapperThreadProc+ 0xe9
00000000`02f3f7c0 00007ffe`45da2651:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:kernel32！BaseThreadInitThunk + 0x14
00000000`02f3f7f0 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntdll！RtlUserThreadStart + 0x21
SYMBOL_NAME:explorerframe！CExplorerFrame :: FrameMessagePump + 106
MODULE_NAME:explorerframe
IMAGE_NAME:explorerframe.dll
STACK_comMAND:~50年代; .ecxr; kb
FAILURE_BUCKET_ID:SOFjpARE_NX_FAULT_c0000005_explorerframe.dll！CExplorerFrame :: FrameMessagePump
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1023
FAILURE_ID_HASH:{87bcbf33-d9be-8c26-ba75-c9bc4aa72782}
ファローアップ:MachineOwner
誰かがこの問題の修正を手伝ってくれるととても嬉しいです！
返信リスト(回答:5)
この問題のトラブルシューティングを行うには、以下の手順を試してください(すでに試した手順はスキップしてください).
support.Microsoft.com/ja-jp/topic...
その後、問題が解決しないかどうかを確認します.問題が修正された場合は、同じ手順を実行し、クラッシュの原因となるサービスが見つかるまで、サービスを1つずつ再度有効にします.それでも問題が解決しない場合は、手順2を試してください.
2-このリンクにアクセスし、[今すぐ更新]をクリックします.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
Windowsのversionを最新の21H1に更新します.
3-このチェックリストを確認して、インストールが正しく設定されていることを確認できます.
windows 10のパフォーマンスとインストールの整合性チェックリスト
4-それでも問題が解決しない場合は、このリンクにアクセスして[今すぐツールをダウンロード]をクリックしてください.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
次に、メディア作成ツールを実行して、インプレースアップグレードを実行します.
5-サードパーティのセキュリティソフトウェアをアンインストールし、無料のMalwarebytesを使用してウイルスとマルウェアをScanします.
mwbダウンロード
6-それでも問題が解決しない場合は、Windows 10の起動可能なUSBを作成し、そのUSBを使用してコンピューターを起動して、システムの修復を実行します.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
インストールwindows で、[修復]をクリックします.
その後、問題が解決したかどうかを確認します.
7-問題がまだ修正されていない場合は、クリーンインストールを実行します.
おげんきで
応答2# ->にスキップ1 #Generalこんにちは、
上記の提案された手順に従いましたが、まだ問題を修正できていません.
クリーンスタート、システム修復インストール、およびMediaCreation Toolを使用したWindowsの再インストールを実行した後でも、エラーは修正されません.私は常にリンクから与えられた指示に従いました.
それでも、たとえば、ファイルエクスプローラーを連続して数回開いたり、別のApplication(Windowsメールアプリなど)と一緒に開いたりすると、Appcrashが発生することがあります.
申し訳ありませんが、可能な修正と解決策が不足しています.これはオープンフォーラムなので、コミュニティの別のメンバーがこの問題に対してより良い解決策を持っているかどうかを見てみましょう.ありがとう.
はい、アップロードしていただけますか?
ディアリです.お問い合わせいただきありがとうございます.この点で喜んでお手伝いさせていただきます.