ブラウザはすぐに応答しなくなり、フルスクリーンで何かを見ているとクラッシュします.フルスクリーンがないと、しばらくするとフリーズしてクラッシュします.
現在、Windows 10を使用していますが、新しいラップトップでこの問題に直面しています.私の仕様は次のとおりです.
プロセッサー:Intelコアi5 11400H
グラフィック:Nvidia RTX 3050
8 GB RAM
私はメインブラウザとしてOperaGXを使用していますが、この新しいラップトップでは、頻繁にクラッシュして応答しない状態になります.これは、フルスクリーンモードでYouTubeなどを視聴しているときに最も発生することに気づきました.Chromeでも試してみましたが、結果は同じです.
YouTubeの全画面ボタンをクリックするとすぐに、ブラウザは3~5秒以内に応答を停止し、Windowsはプロセスを終了するかどうかを尋ねてきます.フルスクリーンモードを使用していない場合にもクラッシュが発生しますが、クラッシュする前に約5~10分間ブラウザを使用できます.両方のブラウザーのデータの消去、別のドライバへの移動、新しいversionのアンインストールと再インストール、Windowsの更新、ブラウザーのハードウェアアクセラレーションの無効化など、すべてを試しました.フルスクリーンモードに切り替えたときにスパイクがあるかどうかを確認するためにメモリ使用量を監視しようとしましたが、何もありませんでした.イベントビューアを調べてみたところ、ブラウザがクラッシュした後、次の詳細が見つかりました.
Operaの場合:
プログラムopera.exeversion84.0.4316.36は、Windowsとの対話を停止し、閉じられました.利用可能な問題の詳細については、セキュリティとメンテナンスのコントロールパネルで問題の履歴を確認してください.
ProcessID:3b7c
StartTime:01d83a0586e9a259
TerminationTime:29
ApplicationPath:C:\Users\Owner\AppData\Local\Programs\OperaGX\opera.exe
ReportId:47e2df2f-e310-44c1-9b78-e10cf2466267
障害のあるパッケージのフルネーム:
Faultingpackage-relativeapplicationID:
Hangtype:クロスプロセス
Chromeの場合:
programchrome.exeversion99.0.4844.74は、Windowsとの対話を停止し、閉じられました.利用可能な問題の詳細については、セキュリティとメンテナンスのコントロールパネルで問題の履歴を確認してください.
ProcessID:2e94
StartTime:01d83a043bee8c25
TerminationTime:42
ApplicationPath:C:\ProgramFiles\google\Chrome\Application\chrome.exe
ReportId:940ad0bd-d642-4d59-98a3-2f6c476bf303
障害のあるパッケージのフルネーム:
Faultingpackage-relativeapplicationID:
Hangtype:クロスプロセス
また、ゲームやプログラミングなどの他のタスクを実行しているときにデバイスが問題に直面することはありません.クラッシュの問題は、ブラウザを使用しているとき、主に何かを見ているときにのみ発生します.
返信リスト(回答:10)
ChaitanyaBathia様、この場合の解決策は、Windowsを再インストールしてすべてのファイルを削除することです.
Windowsキー+iを押して、[更新とセキュリティ]に移動します.
[回復]をクリックします.
[今すぐ開始]をクリックします.
[すべて削除]オプションを選択します.
注:この手順を実行する前に、個人ファイルをフラッシュドライバや外付けハードドライバなどの外部デバイスにバックアップすることが重要です.
Windowsをインストールした後、NVIDIAグラフィックカードの最新のドライバをダウンロードします.
https://www.nvidia.com/Download/driverResults.a...
WindowsUpdateからすべての更新プログラムをダウンロードしてインストールします.
Windowsが最新であることを確認したら、目的のApplicationのダウンロードとインストールを開始します.
これがお役に立てば幸いです.またお会いしましょう！
親愛なるChaitanyaBathia、はい、これはWindowsのクリーンインストールを実行するプロセスです.
設定/更新およびセキュリティ/リカバリにアクセスすると、何が表示されますか?
通常、「PCのリセット」と「高度な起動」のオプションがあります.
また近いうちにお会いしましょう！
親愛なるChaitanyaBathia、申し訳ありませんが、ラップトップがAcerNitro5であることがわかりました.
前述の方法に加えて、Acer Care CenterApplicationをダウンロードして、ラップトップのドライバーを更新します.
https://global-download.acer.com/GDFiles/Applic...
これがお役に立てば幸いです.またお会いしましょう！
親愛なるChaitanyaBathia、ラップトップのモデルとメーカーは正確には何ですか?
NVIDIAドライバーもクリーンインストールしましたか?
まだ試していない場合は、試してみることをお勧めします.
サードパーティのアンチウイルスをインストールした場合は、テストのために完全にアンインストールすることをお勧めします.
Windowsが最新であることを確認してください.
Windowsキー+iを押して、[更新とセキュリティ]に移動します.
[更新を確認]をクリックして、すべての更新を利用できるようにします.
ブラウザをアンインストールしてインストールしてみてください.
これがお役に立てば幸いです.またお会いしましょう！
応答7# ->にスキップ3 #Chaitan私はあなたが言ったすべてを試しました.ドライバーのアンインストールと再インストール、ラップトップに付属のサードパーティ製アンチウイルスのアンインストール、エイサーケアセンターの実行とそこからのドライバーの更新を試しました.何も機能していません.
ディスククリーンアップを実行した後にクリーンブートを実行しましたが、ブラウザがまだクラッシュしています.実際、この回答を書いているときにクラッシュしました.
応答8# ->にスキップ4 #--dashdGPUドライバー/ハードウェアアクセラレーションの問題のように聞こえます.フルスクリーンビデオは、おそらくビデオにハードウェアアクセラレーションを使用しているか、使用しようとしているため、それを提供します.
Opera GXは、別名Chromeを介してChromiumをベースにしているため、どちらも同じ問題が発生する可能性があります.現時点ではChromiumの問題である可能性もあり、ブラウザの更新が必要になる可能性があります.
ブラウザでハードウェアアクセラレーションを無効にして、それが役立つかどうかを確認することもできます.ただし、適切に修正する方がよいでしょうが、テストとして、それが役立つかどうかを確認するのは問題ありません.
やあ.Acer Nitro 5(2021モデル)を使用しています.ディスククリーンアップを実行して、何が出るかをお知らせします
Win Update設定の開始点として、オプションの更新をオフにし、自動インストールにのみ重要を選択します
次に、ラップトップメーカーのBIOSおよびすべてのドライバーの更新に関するサポートサイトにアクセスします(メーカーによっては、更新のショートカットがある場合があります)