Windows 10 機能の更新1903の問題
最近、Windows 10の最新機能更新1903に更新しました.アップグレード後、FitbitアプリとMicrosoft Ultimate Word Gamesの両方が起動時にクラッシュします.どちらも以前にMicrosoft storeからインストールされました.
Microsoft Ultimate Word Gamesのイベントビューアのエラーログは次のとおりです:
障害のあるApplication名:Microsoft Ultimate Word Games.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5aba98b5
障害のあるモジュール名:Windows.UI.Xaml.dll、version:10.0.18362.145、タイムスタンプ:0x4ad4b406
例外コード:0xc000027b
障害オフセット:0x0000000000712156
障害プロセスID:0x13f8
障害Applicationの開始時間:0x01d52844155dcbda
障害Applicationパス:C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.Studios.Wordament_3.5.3272.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft Ultimate Word Games.exe
障害のあるモジュールパス:C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
レポートId:9bc82ca6-e1f8-4b48-88dd-db12f94329dc
障害のあるパッケージの完全名:microsoft.Studios.Wordament_3.5.3272.0_x64__8wekyb3d8bbwe
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:App
関連情報イベントの一般情報は次のとおりです:
障害バケット1632890100401484295、タイプ5
イベント名:MoAppCrash
応答:使用不可
Cab Id:0
問題の署名:
P1:microsoft.Studios.Wordament_3.5.3272.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2:praid:App
P3:0.0.0.0
P4:5aba98b5
P5:StackHash12_a8d
P6:0.0.0.0
P7:00000000
P8:8000ffff
P9:0
P10:
添付ファイル:
\\?\
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE1C4.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE1D4.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE1D2.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE1F2.tmp.txtこれらのファイルは次の場所で入手できる場合があります: 分析記号: 詳細情報は次のとおりです:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_microsoft.Studio_9c43a62c8cb3f3164923157966e7a29a6469ed81_4e2e61db_2aab0a90-9420-4150-9ee7-c5c5487031 p>
ソリューションの再確認:0
レポートID:9bc82ca6-e1f8-4b48-88dd-db12f94329dc
レポートステータス:268435456
ハッシュバケット:3fe142a4349ae7a4a6a930e517aeb207
Cab Guid:0
+
システム
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| - | EventData |
| 1632890100401484295 |
| 5 |
| MoAppCrash |
| 利用不可 |
| 0 |
| microsoft.Studios.Wordament_3.5.3272.0_x64__8wekyb3d8bbwe |
| praid:App |
| 0.0.0.0 |
| 5aba98b5 |
| StackHash12_a8d |
| 0.0.0.0 |
| 00000000 |
| 8000ffff |
| 0 |
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_microsoft.Studio_9c43a62c8cb3f3164923157966e7a29a6469ed81_4e2e61db_2aab0a90-9420-4150-9ee7-c5c5487031e9 |
| 0 |
| 9bc82ca6-e1f8-4b48-88dd-db12f94329dc |
| 268435456 |
| 3fe142a4349ae7a4a6a930e517aeb207 |
| 0 |
Fitbitアプリを何度もアンインストールして再インストールしました.再インストール後、アプリはログイン情報の入力を求めますが、ログインプロセスに失敗してクラッシュします.同じアカウントを使用してFitbit Webサイトに正常にログインしました
情報なので、自分のアカウントやウェブサイトに問題はないことを知っています.
Fitbitアプリの失敗に関するログに記録されたイベントはありません.
助けてください！ありがとうございます！
ミッチバクスター
返信リスト(回答:2)
これらのオプションを1つずつ試して、各オプションの後に確認してください.
1.MSストアを開くことができる場合は、MS Store>を開く>右上のプロフィール写真をクリックしてサインアウトします.それからもう一度サインインしてください.
2.Windows Store Appsのトラブルシューティングツールを実行する
Windowsキー+ X>[設定]>[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]>[下位]>[Windows Store Apps]>[トラブルシューサーの実行]をクリックします.
3.コマンドプロンプトを介してWindowsストアをリセットする
Windows検索ボックスの種類>コマンドプロンプトを右クリック>管理者として実行>wsreset.exeと入力して、コンピュータの再起動をクリックします.
4.すべてのストアアプリを再登録します(たくさんの赤みを取得します.
get-appxpackage-allusers|...foreach {add-appxpackage-disabledevelopmentmode-register "$($ _installlocation)\appxmanifest.xml"}
5.アンインストール&Reactall Store
Windowsキー+ X>Windows PowerShell(admin)>下から次のようにコピーして右クリックして貼り付けるには>Enter
get-appxpackage-allusers Microsoft.WindowStore|remove-appxpackage下から次のようにコピーして、PowerShellを右クリックして貼り付けます>Enter>コンピュータを再起動する
get-appxpackage-allusers Microsoft.WindowStore|foreach {add-appxpackage-disabledevelopmentmode-register "$($ _installlocation)\appxmanifest.xml"}
6.Antivirusをチェックしてください
AVを一時的にアンインストール/無効にします.トラブルシューティング後に有効にします.
ソース- Windows 10 Storeエラー0x80070490
応答1# ->にスキップ2 #MitchBaどの提案も有益な結果をもたらしませんでした.
1)影響なし
2)これにより、ゲームのアンインストール/再インストールが必要になり、現在のスコアがすべて失われるため(残念ながらクラウドセーブが無効になっています)、このステップを実行したくありませんでした.
3)Windowsストアに問題はないので、この提案は意味がありません.
4)リストしたステップの実行に失敗しました-スクリプトが失敗しました.
5)Windowsストアに問題はないので、この提案は意味がありません.
6)これは効果がありませんでした.
Windows 10の機能更新1903には、FitbitアプリとMicrosoft Ultimate Word Gamesアプリの互換性更新が必要だと思います.Microsoftソリティアは正常に動作します.