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Windows 10 のインストールが0xc1900101で失敗しました-0x30017インストールがfirst_bootフェーズで失敗し、ブート操作中にエラーが発生しました

rccohn 受付中 最終更新日:2022-03-27 01:45

返信リスト(回答:5)

2 #
Sumit

電源が失われない限り、BIOSアップデートは問題ありません.多くの場合、更新の問題を解決します.
アップグレードを開始する直前に無効にすることもできますが、セキュリティ上のリスクが生じる可能性があるため、Windowsセキュリティが引き継ぐようにアンインストールすることをお勧めします.
幸運を.

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1 #
rccohn

こんにちはスミット-

Trend Micro Apexウイルスチェックソフトウェアをアンインストールすることで、WindowsUpdateの問題を解決することができました. それがアンインストールされると、Windows 1021H2アップデートは正常にインストールできました. BIOSを更新する必要はありませんでした.

ご協力いただきありがとうございます.

よろしくお願いいたします.

-ロバート

4 #
Sumit

インストールログをチェックして、更新が失敗した理由を見つけましょう.以下のログを共有してください.フォルダが非表示になっている可能性があるため、[実行]にパスを直接貼り付けてください(Win + R).
パンサーログ.次のパスからのSetupact.logおよびSetuperr.logという名前のファイル:
C:\$ Windows.~BT\Sources\Panther
ロールバックログ:これらは通常、WindowsUpdateがロールバックした場合に作成されます. 次のパスC:\$ Windows.~BT\Sources\RollbackからのSetupact.logおよびSetuperr.logという名前のファイル
[エラーコードが0xC1900101-0x30018の場合のみ]C:/$ Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.logからのデバイスインストールログ
[エラーコードが0xC1900101-20017の場合のみ]%Windir%\PantherのSetupact.logおよびSetuperr.log
機能更新のトラブルシューティングインストールの失敗
windows 10のインストールの失敗に対する機能の更新をトラブルシューティングする方法
ここにファイルをアップロードするには、次の記事を参照してください.最初にログをデスクトップにコピーしてからアップロードする必要があります.
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
ログのサイズが大きくなる可能性があるため、アップロードする前にすべてを圧縮することを検討してください.

5 #
Sumit

BIOSをversion307にアップデートし、トレンドマイクロをアンインストールして、アップデートを再開してください.
https://www.asus.com/supportonly/N501VW/HelpDes...
頑張って、私たちを投稿してください.

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3 #
rccohn

こんにちはスミット-

返信いただきありがとうございます. トレンドマイクロのアンインストールについては、ITグループに連絡する必要があります. ただし、Windows Updateの実行に問題がなかったTMを実行している別のWin10システムがあるため、TMが問題であるかどうかはわかりません. でもやってみます.

BIOSの更新については、最初にAsusに連絡して、システムが完全に機能しなくなることがないことを確認します.

ご協力に感謝し、どちらの方法でも何が起こるかをお知らせします.

よろしくお願いいたします.

-ロバート