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Windows 10にアプリをインストールできません.Microsoft storeは、私がすでに製品を所有していることを示しています.

nareshM 受付中 最終更新日:2020-10-20 17:35

Windows 10にheifイメージ拡張機能をインストールしようとしています.アプリを検索すると、「あなたはこのアプリを所有しています」と表示されますが、まだインストールしていません.これを修正するのを手伝ってください.

返信リスト(回答:1)

1 #
Andrefo
こんにちはnareshM171
Microsoft storeアプリを起動します
画面の右上隅にある省略記号をクリックします(...)
[マイライブラリ]をクリックします
次にリストをスクロールしますアプリが表示されている場合はアプリをクリックし、ダウンロードボタンをクリックします.
それでも問題が解決しない場合は、お知らせください.さらに多くのオプションを検討できます.
それでも機能しない場合...
オプション1:Windowsストアを再構成します.
1.ApplicationとWindowsストアの問題ソルバーをダウンロードして実行します:https://aka.ms/diag_apps10
2.ストア設定を手動で復元します.
a)Windows + Rキーを押して実行windows を開きます.
b)wsreset.exeと入力してEnterキーを押し、コマンドを実行します.
3.プロセスが完了するのを待ち、コンピュータを再起動して、それが修正されたことを確認します.
オプション2:

C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages\microsoft.Windowstore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache内のすべてのファイルを削除する
コンピュータを再起動してください
もう一度インストールしてみてください.
アプリをもう一度ダウンロードしてみてください.
オプション3:
-ストアを開いて、右上隅にある省略記号(3つのドット)をクリックしてください
-[設定]をクリックします
-下にスクロールして、アカウントの下にある[デバイスの管理]をクリックします(これによりブラウザが開きます)
-このリストから未使用のデバイスを削除します.このリストには、すでに10台ある場合に表示されます.