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ms sb2 Windows 11 画面がGoogleChromeブラウザと2台の拡張機能モニターでフリーズする

JohnSer 受付中 最終更新日:2022-03-25 23:45

こんにちは、

MSSurfaceBook2マシンでのWindows11のアップグレード以来、私は仕事に使用しています.google Suite&Chromeブラウザが標準アプリです.次の技術的な問題はランダムに発生します.

1-3つのモニターすべての画面がフリーズし、マウスカーソルが消え、1~2分後に、ブラウザーのタブに砂時計のアイコンが表示されます.

2~5分後、システムが回復し、アプリを再起動するか、Windows11を再起動できるようになります.

2-マシンをスリープ状態から開くと、Windows11のスタートメニューが表示され、スタックしたままになります.画像スケーリングは非常に小さいです.アプリが応答しません.Windows11を再起動する必要があります.

3-グーグルミートにいるとき.画面の共有アイコンをクリックします.3台のモニターすべての画面がフリーズします.音声は聞こえますが、参加者には聞こえます.2~5分後、システムが回復し、アプリを再起動するか、Windows11を再起動できるようになります.

NVIDIA1060ドライバーはWindows11アップデートの一部としてアップデートされていないことに気づきました.V472.12を適用しました&監視します.

IntelからのファイルでIntel620ドライバーを更新しようとしましたが、WindowsUpdateを使用するためにMicrosoftsurfacebook2&にロックされています.

マシンの詳細

Microsoft SurfaceBook2 i7-8650U 16GB 512GB

Windows 11Pro

Build21H2-2021年11月20日

グラフィック

Intel620-27.20.100.8682-2020年6月9日-WindowsUpdateによる最新情報

NVIDIA GTX1060-V472.12-25/12/2021

google Chrome-version96.0.4664.110(公式Build)(64ビット)

イベントビューアの詳細:

Faultingapplicationname:chrome.exe、version:96.0.4664.110、timestamp:0x61b59ad0

Faultingmodulename:KERNELBASE.dll、version:10.0.22000.348、timestamp:0x065c557a

例外コード:0xe0000008

Faultoffset:0x000000000004478c

Faultingprocessid:0x4028

障害のあるapplicationstarttime:0x01d7f64064eea3a4

障害のあるApplicationパス:C:\ProgramFiles(x86)\google\Chrome\Application\chrome.exe

障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

ReportId:e900cabd-ec37-4767-9268-6a4805524f92

障害のあるパッケージのフルネーム:

Faultingpackage-relativeapplicationID:

Faultingapplicationname:msEdgewebview2.exe、version:96.0.1054.62、timestamp:0x61bb77ff

Faultingmodulename:KERNELBASE.dll、version:10.0.22000.348、timestamp:0x065c557a

例外コード:0xe0000008

Faultoffset:0x000000000004478c

Faultingprocessid:0x4fb4

障害のあるapplicationstarttime:0x01d7f6406d17a42c

障害のあるApplicationパス:C:\ProgramFiles(x86)\Microsoft\EdgeWebView\Application\96.0.1054.62\msEdgewebview2.exe

障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

ReportId:89b880f1-d7ff-474f-813f-38965669eb15

Faultingpackagefullname:MicrosoftTeams_21323.200.1078.109_x64__8wekyb3d8bbwe

Faultingpackage-relativeapplicationID:MicrosoftTeams

障害のあるApplication名:dwm.exe、version:10.0.2200.1、タイムスタンプ:0x7cbe2305

Faultingmodulename:msvcrt.dll、version:7.0.22000.1、timestamp:0x90483ed2

例外コード:0x40000015

Faultoffset:0x000000000000b0ac

Faultingprocessid:0x72c

障害のあるapplicationstarttime:0x01d7f6404d0558c4

障害のあるApplicationパス:C:\WINDOWS\system32\dwm.exe

障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll

ReportId:2e181153-2e45-4038-beff-f9de283b047e

障害のあるパッケージのフルネーム:

Faultingpackage-relativeapplicationID:

障害のあるApplication名:onedrive.exe、version:21.230.1107.4、timestamp:0x896e6eee

Faultingmodulename:ucrtbase.dll、version:10.0.2200.1、timestamp:0x00e78ce9

例外コード:0xc0000409

Faultoffset:0x000000000007dd7e

Faultingprocessid:0x3c24

障害のあるapplicationstarttime:0x01d7f64060aa2063

障害のあるApplicationパス:C:\Users\bimma\AppData\Local\Microsoft\onedrive\onedrive.exe

障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll

ReportId:1f30ad33-6881-4616-9700-2472c2c6c648

障害のあるパッケージのフルネーム:

Faultingpackage-relativeapplicationID:

Faultbucket1422737861987631537、type4

EventName:APPCRASH

応答:利用できません

CabId:0

問題の署名:

P1:chrome.exe

P2:96.0.4664.110

P3:61b59ad0

P4:KERNELBASE.dll

P5:10.0.22000.348

P6:065c557a

P7:e0000008

P8:000000000004478c

P9:

P10:

TheDesktopWindowManagerprocesshasexited.(Processexitcode:0x00000003、Restartcount:1、PrimarydisplaydeviceID:Intel(R)UHDGraphics620)

programdllhost.exeversion10.0.22000.1は、Windowsとの対話を停止し、閉じられました.利用可能な問題の詳細については、セキュリティとメンテナンスのコントロールパネルで問題の履歴を確認してください.

ProcessID:660

StartTime:01d7f64936aa4869

TerminationTime:4294967295

ApplicationPath:C:\Windows\System32\dllhost.exe

ReportId:52921955-17ce-4eb1-9984-b44753a73459

Faultingpackagefullname:microsoft.onedriveSync_21230.1107.4.0_neutral__8wekyb3d8bbwe

Faultingpackage-relativeapplicationID:onedrive

Hangtype:Quiesce

解決策や推奨事項に感謝します.Windows 10Proに戻す必要がありますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
dan-nj

これとまったく同じことが私にも起こっていますが、私はWindows 10Build19044.1415

を使用しています

Chromeがクラッシュし、グラフィックサブシステム全体が基本的に停止します(AMD APU5600G).

また、2台のモニターがあります.1台はHDMIで接続され、1台はDisplayportで接続されています.

DWM.exeに障害がある同様のイベントビューアメッセージもあります