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Win10 には2つのブルースクリーンイベントがありますが、分析結果が理解できないため、2つのブルースクリーンログファイルをアップロードして回答を求めました...

ln03wen 受付中 最終更新日:2022-03-25 23:15

CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:dwm.exe
STACK_TEXT:
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ffffe207`8fcb7300 fffff803`2bdf14fe:ffff808f`69dec440 ffffe207`8fcb74b9 ffffad0b`ccd3f010 01000000`001000ff:dxgmms2！VIDMM_PROCESS :: CloseAdapter + 0xb9
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ffffe207`8fcb7c50 fffff803`141fb950:00000000`00000000 ffffe207`8fcb7d00 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiDeliverApc+ 0x487
ffffe207`8fcb7d00 fffff803`14208e5f:00000000`0000031b 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`0000071a:nt！KiInitiateUserApc+ 0x70
ffffe207`8fcb7e40 00007ff8`c3270b80:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiSystemServiceExit + 0x9f
000000fd`0487fb50 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007ff8`c3270b80
SYMBOL_NAME:dxgmms2！VIDMM_PROCESS_ADAPTER_INFO ::~VIDMM_PROCESS_ADAPTER_INFO + 33179
MODULE_NAME:dxgmms2
IMAGE_NAME:dxgmms2.sys
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1490
STACK_comMAND:.cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:33179
FAILURE_BUCKET_ID:0x10e_33_dxgmms2！VIDMM_PROCESS_ADAPTER_INFO :: _VIDMM_PROCESS_ADAPTER_INFO
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{590e82e4-fa32-3e14-0943-e6b01c6637c4}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:3)

2 #
Pondsi

ありがとう返信、
ハードウェアアクセラレーションをオフにして、改善されるかどうかを確認できます...
注意！個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

3 #
Pondsi

ビデオメモリ関連のエラーを表示します.

-
オーバークロックと電圧調整がある場合は、マザーボードの自動オーバークロック機能を含め、通常に戻すことをお勧めします...
次に、デバイスサプライヤの公式Webサイトにアクセスして、biosを更新し、グラフィックカードドライバ、チップセットドライバを上書きしてインストールし、サードパーティのドライバインストーラを使用しないでください...
完了したら、[スタート]ボタン(Microsoftアイコンのボタン)を右クリック→[Windows PowerShell(I)(Administrator)(A)"→次のように入力します.
(Windowsターミナル(admin)はWINDOWS11に表示される場合があります)
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enterキーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enterキーを押します)
終了したらコンピュータを再起動し、もう一度入力します.
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
-
それでも異常がある場合、核ディスプレイがある場合は、デバイスマネージャを開き、独立ディスプレイを無効にして、正常に戻るかどうかを確認して、独立ディスプレイに問題があるかどうかを判断することをお勧めします...
注意！個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

応答3# ->にスキップ
1 #
ln03wen

OK、私のコンピュータには専用のディスプレイしかありません...上記の操作を実行した後、エラーメッセージは表示されません.

さらに、ブルースクリーンの前に、コンピューターのEdgeブラウザーがフリーズし、Edgeでハードウェアアクセラレーションがデフォルトで有効になっています.これが理由でしょうか?