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ntoskrnl.exeとntkrnlmp.exeに関連するWindowsbsodのクラッシュは、Windowsを新規インストールした後でも、ヘルプが必要です

FLAMiNG 受付中 最終更新日:2022-03-25 06:50

返信リスト(回答:4)

1 #
DYARIBA

アップデートしていただきありがとうございます.問題が解決しないことをお詫び申し上げます.
問題を修正するための追加の手順を試してください.
1-すべての外部デバイスを切断しました.可能であれば、別のマウスとキーボードを接続してみてください.
2-[デバイスマネージャー]>[ユニバーサルシリアルバスコントローラー]を展開>[利用可能なすべてのドライバーを更新]に移動します.
3-ドライバー検証ツールを有効にしている場合は、無効にします.
Windowsキー+Rを押し>verifier.exeと入力し、Enterキーを押します>既存の設定を削除>終了
まだ有効にしていない場合は、有効にして、コンピュータがまだBSODを取得しているかどうかを確認してください.入手した場合は、さらに調査するためにアップロードしてください.
投稿してください.

3 #
DYARIBA

どういたしまして.喜んでお手伝いします.

4 #
DYARIBA

ディアリです.お問い合わせいただきありがとうございます.この点で喜んでお手伝いさせていただきます.
この問題のトラブルシューティングを行うには、以下の手順を試してください.
1-更新を確認します:
[設定]>[更新とセキュリティ]>[更新を確認]>[保留中の更新をすべてインストール]に移動します
2-DDU無料ツールを使用してグラフィックカードドライバを完全にアンインストールします.
https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...
次に、製造元のWebサイトで提供されている最新のドライバーをインストールします.
3-サードパーティのセキュリティソフトウェアをアンインストールし、無料のMalwarebytesを使用してウイルスとマルウェアをScanします.
mwbダウンロード
4-管理者としてコマンドプロンプトを実行します.このコマンドを入力してEnterキーを押します.
dism.exe/online/cleanup-image/restorehealth
次に、このコマンドを入力してEnterキーを押します.
sfc/scannow
5-PCをオーバークロックしている場合は、すべて(CPU、GPU、システムメモリ)をストック速度で実行してみてください.問題がまだ再現可能かどうかを確認します.または、XMPプロファイルをオフにするか、自動に設定します.
6-製造元のWebサイトから最新versionのBIOSおよびチップセットドライバーをダウンロードしてインストールします.
7-無料のユーティリティMemTest86を使用してRAMをテストしてから、フル8パスScanを実行してRAMの物理エラーをテストします.
テンフォーラム
8-Windowsメモリ診断を実行します.
コンピュータのRAMをテストして問題を検出する方法
9-問題がなければ、システムメモリースティックをすべて取り出し、明らかな欠陥がないか調べてから、ソケットに取り付け直します.それらがスロットに正しく装着されていることを確認してください.システムメモリのスティックが複数インストールされていて、そのうちの1つに障害があると思われる場合は、一度に1スティックのメモリモジュールだけで問題を再現することをお勧めします.これは、障害のあるモジュールを特定するのに役立ちます.
テンフォーラム さらにサポートが必要かどうか、遠慮なくお問い合わせください.
おげんきで

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2 #
FLAMiNG

ステップ8、5、4、3、2、1これに伴い、Windowsを完全にリセットして、個人ファイル以外のすべてを消去し、最初にWindowsを更新してから、sfc/scannowを実行し、今のところ(2日間)PCを実行しました.現在はクラッシュしていないようです.同じエラーが返された場合は更新されます.Thx for you help!