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Windows 10 でのhyper-vのブルースクリーンの問題

sgtsnx 受付中 最終更新日:2022-03-25 05:45

こんにちは、

BIOSで仮想化がアクティブ化され、Hyper-Vが実行されているときに、ブルースクリーンが常に表示されるという問題があります.2台の仮想マシンを実行しています.1台はServer2019で、もう1台はWindows 10です.

BIOSでCPUのAMD仮想化オプションをアクティブにしてからHyper-Vを起動すると、1日に複数のブルースクリーンが表示されます.起動後10秒から数時間に達する.

仮想化を無効にするとすぐに、したがってHyper-Vでブルースクリーンが表示されなくなります.

これまでに試したこと:

  • 可能なすべてのドライバーを更新します

  • Windowsを更新する

  • BIOSファームウェアを現在のversionに更新します

状態は同じままで、仮想化なしで正常に実行され、視覚化でクラッシュします

ハードウェア:

  • CPU:Ryzen 9 5900X

  • MB:ギガバイトX570 Aorusマスター(Bios F30)

  • RAM:64GB DDR4

  • GPU:EVGA RTX3080

  • HDD:3x 2TB Samsung970M.2.SSDドライバ

ブルースクリーン:

今日、私は再び仮想化をアクティブにして、ブルースクリーンを確認しました.これが今日私が持っているものです:

2021年12月23日10:37:51-「SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED」

失敗したドライバー(赤い要素)は次のようです:

  • fwpkclnt.sys

  • netio.sys

  • tcpip.sys

2021年12月23日10:42:20-バグチェック文字列なし-「DCPウォッチドッグ違反」を見たと思います

失敗したドライバー(赤い要素)は次のようです:

  • ntoskrnl.exe

2021年12月23日14:44:45-"driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

失敗したドライバー(赤い要素)は次のようです:

  • ntoskrnl.exe

  • bddci.sys

私が気付いた限りでは、これらは私がテストして解決策を見つけようとしているときに見た他のメッセージと似ています.時々私もを見た"KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"

この問題を修正したり、原因を特定したりするには、さらに何ができますか?

返信リスト(回答:3)

2 #
DYARIBA

コンピューターにBitdefenderがインストールされていない場合は、以下の手順を試して問題のトラブルシューティングを行ってください.
1-更新を確認します:
[設定]>[更新とセキュリティ]>[更新を確認]>[保留中の更新をすべてインストール]に移動します
2-サードパーティのセキュリティソフトウェアをアンインストールし、無料のMalwarebytesを使用してウイルスとマルウェアをScanします.
mwbダウンロード
3-管理者としてコマンドプロンプトを実行します.このコマンドを入力してEnterキーを押します.
dism.exe/online/cleanup-image/restorehealth
次に、このコマンドを入力してEnterキーを押します.
sfc/scannow
4-PCをオーバークロックしている場合は、すべて(CPU、GPU、システムメモリ)をストック速度で実行してみてください.問題がまだ再現可能かどうかを確認します.または、XMPプロファイルをオフにするか、自動に設定します.
5-製造元のWebサイトから最新versionのBIOSおよびチップセットドライバーをダウンロードしてインストールします.
6-無料のユーティリティMemTest86を使用してRAMをテストしてから、フル8パスScanを実行してRAMの物理エラーをテストします.
テンフォーラム
7-Windowsメモリ診断を実行します.
コンピュータのRAMをテストして問題を検出する方法
8-問題がなければ、システムメモリースティックをすべて取り出し、明らかな欠陥がないか調べてから、ソケットに取り付け直します.それらがスロットに正しく装着されていることを確認してください.システムメモリのスティックが複数インストールされていて、そのうちの1つに障害があると思われる場合は、一度に1スティックのメモリモジュールだけで問題を再現することをお勧めします.これは、障害のあるモジュールを特定するのに役立ちます.
テンフォーラム さらにサポートが必要かどうか、遠慮なくお問い合わせください.
おげんきで

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1 #
sgtsnx

親愛なるディアリ、

お返事ありがとうございます.

手順1と3~9では、異常な結果は表示されませんでした.

ステップ2について:

私はBitdefenderを使用しませんでしたし、「BitdefenderUninstaller」も機能しませんでした.セーフモードで起動し、bddci.sysの名前をbddci.oldに変更して、システムがそれを見つけて起動できないようにしました

それ以来、Hyper-Vの使用中にブルースクリーンが表示されたり、システムの問題が発生したりすることはなく、bddciを完全に削除しました.

ヘルプありがとうございます.

3 #
DYARIBA

ディアリです.お問い合わせいただきありがとうございます.この点で喜んでお手伝いさせていただきます.