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システムアップデートのインストールが失敗し、コンピューターのブルースクリーンが複数回発生し、コードが毎回異なる

alleath 受付中 最終更新日:2022-03-23 06:15

マイクロソフトスタッフの皆様へ:

こんにちは、寅年に頑張ってください!システムの問題を解決するために忙しいスケジュールでご不便をおかけして申し訳ありません...

発生した問題:システムアップデートのインストールに失敗しました

コンピュータのブルースクリーンが複数回発生し、コードは毎回異なります

更新version:2022-01 x64ベースのシステム用のwindows 10version1809の累積更新(KB5009557)

エラーコード:0x800f0982

システムとMicrosoftの公式ツール(wu10.diagcab、SetupDiag.exe、Setup.exe、MediaCreationTool21H2.exeを含む)を復元/リセットしようとして失敗しました.

試したWin10はGoogleChromeを開き、ブルースクリーンで再起動します.その後、jupyterlabの実行も非常に停止します.抽出コード:9dev

よろしくお願いいたします.

alleathem

返信リスト(回答:7)

1 #
Pondsi

ありがとう返信、
すでに離れている場合は、プロフェッショナルversionまたはホームversionに変更することをお勧めします...
組織のエンタープライズversionはバッチで承認される可能性が高く、組織を離れてから一定期間(通常は180日)後にアクティベーションが失われる可能性があります...同時に、組織管理者はいつでもアクセス許可をキャンセルできます時間など...
EnterpriseEditionをProfessionalEditionやHomeEditionなどに直接ダウングレードすることはできません.
これは、新規インストールが必要であることを意味します...
(ライセンスがない場合は、インストールの完了後にシステムをアクティブ化するために、プロフェッショナル/ホームversionのライセンスを購入する必要がある場合もあります)
次の2つの手順を参照して、windows 10システムの新規インストールを完了することができます.
1.windows 10インストールメディアを作成します.
MediaCreationToolを使用してwindows 10インストールメディアを作成します
(関連するビデオチュートリアル: https://www.Microsoft.com/ja-jp/videoplayer/emb… )
2.インストールメディアを使用して、windows 10システムを新たにインストールします.
windows 10の新規インストール
(関連するビデオチュートリアル: https://www.Microsoft.com/ja-jp/videoplayer/emb… )
ライセンスを購入する必要がある場合:
https://www.Microsoft.com/ja-jp/Windows/get-Win…
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

2 #
Pondsi

ありがとう返信、
システムのエンタープライズversionですか?
ボリュームライセンスのエンタープライズversionの場合は、次のリンクからエンタープライズversionをダウンロードできます.
https://www.Microsoft.com/Licensing/servicecent...
同時に、処理の支援についてはIT管理者に相談してください...
また、このPCのリセット、設定、更新とセキュリティ、リカバリ、このPCのリセット(クラウドダウンロードを選択)を試してください...リセット時に個人ファイルを保持することを選択できます.インストールされているサードパーティのアプリは、おそらく再インストールが必要です...
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

応答2# ->にスキップ
3 #
alleath

こんにちは、確かにエンタープライズversionです...申し訳ありませんが、これがシステムのアップグレードに影響することを事前に知りませんでした...しかし、元のユニットを辞任しました.個人用または家庭用?

4 #
Pondsi

ありがとう返信、
最初にMediaCreationToolを実行してから、sfc/SCANNOWと入力して、表示が正常かどうかを確認できます...
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

応答4# ->にスキップ
5 #
alleath

555 da baa(失敗)

6 #
Pondsi

明けましておめでとうございます!私の名前はChen Pondsi
他の干渉を排除するために、クリーンブートを実行することをお勧めします.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135…
まず、デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとシステム最適化ソフトウェア(360、360デスクトップ、Tencent Computer Manager、Tencentデスクトップ、Master Lu、エージェント、アクセラレータ、仮想マシンなど)をアンインストールします…
次に、スタートメニューを右クリック→(RUN)を実行→次のように入力します:
msconfig
(Enterキーを押します)
上の「サービス」をクリックしてください
[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]の下のチェックボックスをオンにします(必ずチェックしてください)
[すべて無効にする]をクリックします...
次に、[スタート]メニュー→[タスクマネージャー]を右クリックし、
(下部の[詳細]をクリックします)、
上部の「開始」をクリックし、
「ステータス」が「開始済み」と表示されている項目を右クリックし、「無効にする」を選択します...(すべての起動項目を無効にします...)
次に、コンピュータを再起動します(シャットダウンして再起動するのではなく、「再起動」を選択する必要があります)...
次に、デバイスサプライヤの公式Webサイトにアクセスして、biosを更新し、グラフィックカードドライバ、サウンドカードドライバ、チップセットドライバ、ネットワークカードドライバ、電源関連ドライバ、およびハードディスク関連ドライバを上書きしてインストールします.サードパーティのドライバは使用しないでください.ドライバインストーラ...
完了したら、[スタート]ボタン(Microsoftアイコンのボタン)→「WindowsPowerShell(I)(Administrator)(A)」→次のように入力します.
(Windowsターミナル(admin)はWINDOWS11に表示される場合があります)
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enterキーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enterキーを押します)
終了したらコンピュータを再起動し、もう一度入力します.
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
次に、次のリンクを参照してMediaCreationToolを使用し、システムのロスレス修復/オーバーレイインストールを実行します.
(通常の状況では、ファイル、設定、Applicationなどはそのまま残り、システムは最新のwindows 10公式versionに更新されます...)
MediaCreationToolを使用したwindows 10への修復/アップグレード
(関連するビデオチュートリアル: https://www.Microsoft.com/ja-jp/videoplayer/emb… )
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

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7 #
alleath

こんにちは、迅速な返信ありがとうございます.一生懸命頑張りました!

RestoreHealthリンクに問題があり、「ソースファイルが見つかりません」と表示されます(下の図を参照)...