ウォークラフトbsod Win10 64ビットの世界.
ランダムなゲームクラッシュが何度も発生し、今ではBSODになっていますが、World of Warcraftをプレイしているときのみです.
多くのトラブルシューティングがすでに行われています.アンインストール+再インストール、「アドオン」の削除など.
拡張メモリ診断テスト、sfc/scannow、いくつかのディスクチェックユーティリティも繰り返し実行しました.すべてが問題を見つけることはありません.
すべてのアップデートを実行し、すべてのプログラムとPCのハードウェアに最新versionのソフトウェアをインストールしています.
私のドライバはすべてデジタル署名/検証されています.
Warcraftのゲームスタッフと私の間で問題を絞り込むために、数か月間のトラブルシューティングが行われました.
しかし、物事がBSODにエスカレートしたため、オペレーティングシステムの問題は「範囲を超えている」と主張しているため、「地域の技術者に相談する」必要があります.
しかし、問題はWorld of Warcraftでのみ私に存在します.そして、最新の拡張パックが数か月前にリリースされるまで、私のコンピューターでは発生しませんでした.
そして、この特定のゲームでのみ発生するため、オペレーティングシステムまたはハードウェアの問題であることの正当性を疑っています.私は、Subnauticaや他のいくつかのrpgなどのグラフィックス集約型およびシステム集約型の要件を非常に多く持つものをプレイするためです.
スムーズで問題はありません.
下の画像は、開発者がオペレーティングシステムに関連していると言う、ゲームで最も一般的に発生するクラッシュです.
しかし、私も多くのBSODを取得し、「例外が処理されませんでした」、「Krnl.exe例外」などのことを示しています.
これを引き起こしている原因を理解することはできません.どうやら、技術者もゲームの人々をサポートできません.
提案/修正、ヒント/トリック?
サポートが必要なログの種類などをお知らせください.
返信リスト(回答:4)
クラッシュの日時に対応するフォルダのコンテンツを圧縮します.
onedrive
または他のファイル共有サイトにコンテンツをアップロードして、問題を特定してください.
システムクラッシュは通常、破損または互換性のないデバイスドライバーが原因で発生します.根本的な問題を診断するには、ミニダンプファイルを分析する必要があります.
Windowsファイルエクスプローラーを開きます
そのフォルダーの内容を圧縮します
それらのファイルの圧縮に問題がある場合は、デスクトップにコピーし、そこから圧縮します
クラウドにzipファイルをアップロードします(
onedrive
、DropBoxなど...)次に、zipファイルへのリンクをここに投稿してください...