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Microsoftストア を開くことができません

Shanein 受付中 最終更新日:2022-03-18 16:45

そのため、Microsoftストアを開こうとしても開かれません.

私はオンラインで解決策を見つけようとしています.つまり、wsreset.exeを実行して最新のWindows 10に更新すると、次のメッセージが表示されます.

このms-Windows-storeリンクを開くには新しいアプリが必要です

また、Windows Powershell(管理者)(同じメッセージ)からダウンロードしようとしましたが、Powershellによると、「pause」と表示されます.

返信リスト(回答:16)

1 #
Bradenf

こんにちはShaneinei、この問題は、一部のサービスが実行されていない可能性があります.写真のようなものを開くことができますか?あなたはこの解決策を試すかもしれません: Microsoftストアに影響を与えるリンクされた2つの問題

すべての依存サービスが実行されていることを確認することが重要です.それらを開始させることができます:自動

2 #
David-M

クリーンインストールを行うのが最善の方法だと思います.Microsoft storeの問題を解決しても、最新version(21H2)にアップグレードできないためです.
クリーンインストールを実行すると、コンピューターに保存されているすべてのファイルが削除されることに注意してください.そのため、ファイルを外部ストレージデバイスまたはクラウド(onedrive、google Drive、Dropboxなど)にバックアップします.
また、インストールメディアを作成するには、8GB以上の空のUSBフラッシュドライバが必要です.
以下の記事の「インストールメディアを使用したwindows 10のクリーンインストール」でインストールメディアを作成してクリーンインストールを実行する手順.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...

3 #
Kavindu

動作しません

5 #
David-M

すみません、私の間違いです.見つけてよかった.
この場合、残りのオプションはクリーンインストールだと思います.
ただし、新しいローカルユーザーを作成することは、クリーンインストールよりも影響が少なく、問題を解決する可能性があると思います.したがって、管理者権限を持つ新しいローカルユーザーを作成し、このユーザーでサインインして、Microsoftストアが正しく機能するかどうかを確認します.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
結果を教えてください.

応答5# ->にスキップ
4 #
Shanein

謝罪する必要はありません.

残念ながら、この問題は他のユーザーでも引き続き発生しています.

7 #
David-M

残念ながら、モデルが古いため、IntelのWebサイトでドライバーを見つけることができませんでした.
デバイスマネージャから更新してみてください.
1.「Windows+X」を押して、「デバイスマネージャー」を選択します.
2.[システムデバイス]を展開します.
3.「インテル(R)7シリーズ/C216チップセットファミリーUSB拡張ホストコントローラー」を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します.
4.[更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]を選択します.
修復アップグレードを試してください.
問題が解決しない場合、または更新がない場合は、製造元の公式ドライバーをインストールして、修復更新を再試行してください.以下のリンクからダウンロードしてください.
https://content.us.dynabook.com/content/support...
ソース: https://support.dynabook.com/support/modelHome?...

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6 #
Shanein

システムデバイスに「Intel(R)7シリーズ/C216チップセットファミリUSB拡張ホストコントローラ」が見つかりませんでした.

しかし、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」セクションで2つ見つかりました.1つは次のようにリストされています.

「インテル(R)7シリーズ/C216チップセットファミリーUSB拡張ホストコントローラー-1E2D」

「インテル(R)7シリーズ/C216チップセットファミリーUSB拡張ホストコントローラー-IE26」

両方のドライバーを更新しようとしましたが、どちらも最新の更新であると言っています.

そこで、ウェブサイトのドライバーを使ってみました.サービスステーションはダウンロードされましたが、何も起こらなかったようです.サービスステーションを開こうとしましたが、タスクマネージャによるとバックグラウンドプロセスにありますが、開いた直後に閉じます.

リンクからドライバーをダウンロードした後、ホストコントローラードライバーを再度更新しようとしましたが、同じ結果になります.

8 #
David-M

メーカーのウェブサイトでドライバーを見つけましたが、古いです.同じ問題が発生する可能性があります.
システム情報を送信してください.Intelの新しいドライバを見つけられるかどうかを確認します.
1.[スタート]を開き、[システム情報]と入力して、結果のリストから[システム情報]を選択します.
2.[ファイル]>[保存]を選択し、簡単に見つけられる場所にファイルを保存します.
3.ファイルをクラウド(onedrive、google Drive、Dropboxなど)にアップロードし、共有してリンクを取得することを選択します.
4.分析できるように、ここにファイルへのリンクを投稿します.

10 #
David-M

問題を引き起こしていると思われるドライバは、チップセットからのものです.
コンピュータの製造元のWebサイトのサポート領域に移動し、最新のチップセットドライバをダウンロードします.ドライバをインストールして、修復アップグレードを再試行してください.

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9 #
Shanein

これにも少し問題があります

私のラップトップのモデルはToshibaSatelliteP855-S5102

11 #
David-M

Windowsのversionは何ですか?
-[Windows + R]を押し、Winverと入力して、[OK]をクリックします.
必要に応じて、スクリーンショットを送信します(Windows + Shift + S).
このエラーは通常、応答の停止または新しいversionとの互換性がないためにドライバーの移行が失敗したことを示します.
以下のログを探してください.
C:\$ Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log
注1:「$ Windows.~bt」フォルダーは通常非表示になっています.「ファイルエクスプローラー」で「表示」メニューを選択し、「隠しアイテム」ボックスをチェックします.
注2:ファイル名は「setupapi.dev」だけかもしれません.
このログで、「終了ステータス:失敗」としてリストされている最初のドライバーを探します.

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13 #
Shanein

こんにちはデビッド、

これがwindows 10versionのスクリーンショットです

https://imgur.com/pljkKwo

そして、これが「終了ステータス:失敗」としてリストされている最初のドライバーです

https://pastebin.com/UzYjxjzn

14 #
Robinso

試すことができるもう1つのオプションは、メディア作成ツールを使用して修復アップグレードを実行することです.この手順では、すべてのWindowsアプリとサービスが修復されます.
1-メディア作成ツールをダウンロードします.
https://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
2-ツールを実行し、[このPCを今すぐアップグレード]を選択します
3-[すべてのファイルとアプリを保持する]オプションを選択します
4-次にクリックして更新します.

応答14# ->にスキップ
12 #
Shanein

こんにちは、

メディア作成ツールをインストールしようとしましたが、次のメッセージが表示されます:

windows 10をインストールできませんでした

PCをwindows 10のインストールを開始する直前の状態に戻しました

0xC1900101-0x30018

インストールはFIRST_BOOTフェーズで失敗し、SYSPREP_SPECIALIZE操作中にエラーが発生しました"

スクリーンショット: https://imgur.com/QGG1bVH.png

16 #
Robinso

これがあなたにとってどれほど苛立たしいことかは知っていますが、私はあなたを助けるために最善を尽くします.
Windowsに破損したファイルがないかどうかを確認します.
1-[スタート]を右クリックし、[Windows Powershell(管理者)]をクリックします
2-これらのコマンドを入力します.
sfc/scannow(そしてEnterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth(そしてEnterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth(そしてEnterキーを押します)
3-DISMツールは、イメージが正常であるか、修復可能であるか、または修復不可能であるかを報告します.画像が修復可能である場合は、/RestoreHealth(Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth)引数を使用して画像を修復できます.
次に、次の手順に従って、Microsoftストアを再インストールします.
1-[開始]を右クリックします.
2-Windows PowerShell(admin)をクリックします
3-タイプ:
Get-AppXPackage-allusers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.
4-PCを再起動し、Microsoftストアを開こうとします.

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15 #
Shanein

こんにちはロビンソン、

私はあなたの手順に従いましたが、幸いなことに破損したファイルはありません.

PowerShellに伴う問題は、Microsoftストアのダウンロードです.いくつかのエラーメッセージが表示されました.

これがペーストビンです:

リンク:L3D36rYh