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PCのリセット中にエラーが発生する

SAYAN_2 受付中 最終更新日:2022-03-18 10:15

私はAsusのラップトップを持っています.PCをリセットしようとしていました.しかし、歳差運動のリセット中にブルースクリーンが表示され、停止コードが表示されました:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、失敗したもの:igdkmd64.sys.次に、以前のWindows 10で再起動します.PCのリセット処理中にエラーが発生したため、PCをリセットできます.
Windows 11インストールアシスタントとWindows11メディア作成ツールを使用してWindows11をインストールしようとしていました.ここで、停止コード:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、失敗したもの:igdkmd64.sys、システムがWindows 10で起動され、Widnows 11メディアの作成が開かれ、エラーコード:0xC1900101-0x40017が表示されるBSODの問題にも直面しました..

助けてください

返信リスト(回答:3)

3 #
Palcouk

現在Win10を使用している場合は、Win11をインストールするだけでは不十分です.さまざまなBIOSの変更が必要です.モデルのAsusサポートで詳しく説明する必要があります.

デバイスを再起動するときに、Winプロンプトを開始する前に、診断を実行するオプションはありますか?

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1 #
SAYAN

Sfc scannow、chkdskを実行し、Intel UHDグラフィックスドライバーをアンインストールしてデバイスを再起動し、すべてのドライバーを更新しました.このすべての後、問題は解決されていません.また、PCヘルスチェックを使用してWindows 11の互換性をチェックし、PCヘルスチェッカーが表示されています

「このPCはWindows11の要件を満たしています」

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2 #
SAYAN

いいえ.....そこで診断を実行するためのオプションがありません.