ブルースクリーン、Windows_update_assitant.exe

Sebasti 受付中最終更新日:2022-03-18 08:45

だから私はBSODを取得し、その理由を知りたいのですが、これはdmpファイルのテキストです:

PROCESS_NAME:Windows Update Assistant.exe CRITICAL_PROCESS:Windows Update Assistant.exe ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xa81f080-<エラーコードテキストを取得できません>

SYMBOL_NAME:nt！PspCatchCriticalBreak + 10e MODULE_NAME:nt IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe IMAGE_VERSION:10.0.19041.1320 STACK_comMAND:.糸 ; .cxr; kb BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:10e FAILURE_BUCKET_ID:0xEF_Windows_Update_Assistant.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_a81f080_nt！PspCatchCriticalBreak OS_VERSION:10.0.19041.1 BUILDLAB_STR:vb_release OSPLATFORM_TYPE:x64 OSNAME:Windows 10 FAILURE_ID_HASH:{c98c3e8c-04dd-a116-ebb0-ecd9779fde5a}

返信リスト(回答:4)

1 #

IgorLey 2021-10-31 07:18

ラップトップを部分的に分解して、内部冷却システムのほこりを取り除くことができます.
これで問題が解決しない場合は、残念ながらサービスセンターでラップトップを確認または修理する必要があるようです.悪い知らせでごめんなさい.

3 #

IgorLey 2021-10-31 06:54

残念ながら、この問題の原因を特定するには、通常、デバッガーを使用して追加情報を収集する必要があります.
からの一般的なトラブルシューティングのヒントを試すことができます https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Windows-hardwa...
これが自作PCの場合は、Windowsメモリ診断ツールを実行し、起動時に拡張モードに切り替えます.21%までのテストハングは、メモリエラーも意味することに注意してください.
BIOSでXMPモードがオンになっている場合は、オフにします.
また、RAMモード(電圧、周波数、タイミング)がマザーボード互換性リスト(QVL)に準拠していることを確認してください.

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2 #
Sebasti 2021-10-31 07:23
そのラップトップ、私はすべてを試しましたが、役に立ちませんが、充電器のプラグを抜くとこのブルースクリーンが発生するようです.これは本当に奇妙に見えます.メモリは完璧に見えます.ssdと同じです.

4 #

IgorLey 2021-10-31 04:17

分析のために、メモリダンプをonedriveと共有してください.
Microsoftコミュニティでブルースクリーンオブデスの後にクラッシュダンプを投稿する方法.