システムwiki

システムがランダムに再起動/クラッシュ

ANTH888 受付中 最終更新日:2022-03-18 06:20

あちこちでこの問題を少し抱えています.数日に1回発生します.これはたった1か月前の新しいシステムであり、私が言うところのソフトクラッシュが発生しているようです.

これは、Wheaの下のLiveKernalReportsフォルダーに配置されたDMPです

私がすでに試したいくつかのこと

-ドライバを再インストールして更新します

-Windows 10を完全に再インストールします

-ラムを取り付け直します

詳細:現在オーバークロックは適用されていません.アンダーボルトのみ(安定性について35分間テストされ、合格)

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22473.1005AMD64
Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答時間(ミリ秒)位置
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.Windows 10カーネルversion19044MP(24 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal
マシン名:
カーネルベース=0xfffff804`39e00000PsLoadedModuleList= 0xfffff804`3aa2a190
デバッグセッション時間:12月16日木曜日22:40:00.117 2021(UTC-6:00)
システム稼働時間:0日0:00:07.714
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
..........................
ユーザーシンボルの読み込み
ミニカーネルダンプには、アンロードされたドライバリストが含まれていません
このファイルを分析するには、!analyze-vを実行します.
nt!LkmdTelCreateReport + 0x13e:
fffff804`3a77faa6 488b03movrax、qWord ptr [rbx] ds:002b:ffffd185`ddeff460=?
16:kd>!analyze-v
**
*バグチェック分析*
**
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(124)
致命的なハードウェアエラーが発生しました.パラメータ1は、エラーのタイプを識別します
エラーを報告したソース.パラメータ2は、のアドレスを保持します
エラー状態を説明するnt!_WHEA_ERROR_RECORD構造体.詳細については、nt!_WHEA_ERROR_RECORD構造体の!errrecアドレスを試してください.
引数:
Arg1:0000000000000000、マシンチェック例外
Arg2:ffffd185da96c8c0、nt!_WHEA_ERROR_RECORD構造体のアドレス.
Arg3:00000000baa00000、MCi_STATUS値の上位32ビット.
Arg4:0000000000030150、MCi_STATUS値の下位32ビット.
デバッグの詳細:















































KEY_VALUES_STRING:1
鍵:Analysis.CPU.mSec
値:2405
鍵:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵:Analysis.Elapsed.mSec
値:2488
鍵:Analysis.Init.CPU.mSec
値:233
鍵:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:4816
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:76
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x18
カーネル生成トリアージダンプ
ライブ生成ダンプ
BUGCHECK_CODE:124
BUGCHECK_P1:0
BUGCHECK_P2:ffffd185da96c8c0
BUGCHECK_P3:baa00000
BUGCHECK_P4:30150
PROCESS_NAME:smss.exe
STACK_TEXT:
ffff9280`ed332150 fffff804`3a75ad4f:ffffd185`da96c8a0 00000000`00000000 ffffd185`da96c8c0 00000000`00000022:nt!LkmdTelCreateReport + 0x13e
ffff9280`ed332690 fffff804`3a75ac46:ffffd185`da96c8a0 fffff804`00000000 000000b4`00000000 000000b4`7f4ffa60:nt!WheapReportLiveDump + 0x7b
ffff9280`ed3326d0 fffff804`3a5c18dd:00000000`00000001 ffff9280`ed332b40 000000b4`7f4ffa60 00000000`00000258:nt!WheapReportDeferredLiveDumps + 0x7a
ffff9280`ed332700 fffff804`3a4aa577:00000000`00000000 ffffd185`dab1a030 00000000`00000103 00000000`00000000:nt!WheaCrashDumpInitializationcomplete + 0x59
ffff9280`ed332730 fffff804`3a208ab8:ffffd185`dbd10000 ffffd185`dbbecd90 ffff9280`ed332b40 ffffd185`00000000:nt!NtSetSystemInformation + 0x1f7
ffff9280`ed332ac0 00007ffe`d3cb02a4:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiSystemServiceCopyEnd + 0x28
000000b4`7f4ffa08 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007ffe`d3cb02a4
MODULE_NAME:AuthenticAMD
IMAGE_NAME:AuthenticAMD.sys
STACK_comMAND:.cxr; .ecxr; kb
FAILURE_BUCKET_ID:LKD_0x124_0_AuthenticAMD_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_AuthenticAMD.sys
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{f59f17e7-f24e-04f5-3f16-e9425b2acba5}
ファローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:10)

6 #
AnalogK

さて、これが機能するかどうかを確認するためにしばらく見てください.

応答6# ->にスキップ
2 #
ANTH888

私のCPUがより多くの電圧に飢えている可能性がありますか?

応答6# ->にスキップ
3 #
ANTH888

また、イベントロガーに関する詳細情報もあります

応答3# ->にスキップ
1 #
Jameson

このエラーは、CPU(2つ以上ある場合はa、1つだけの場合)と関係があります.

基本的に、エラーはa/the(複数あるかどうかによって異なります)CPUで発生しています.プロセッサーはマザーボード上のプロセッシングユニットであると言うものは何でも.したがって、Processerが表示されたら、マザーボード上のチップのトラブルシューティングに自動的に進む必要があります.これは、CPU、GPUなどのPがProcesserまたはProcessingを表す方法でわかります.それから私がCoreを見たとき、それが/aであることが自動的にわかりました(これもaであるか、マザーボード上にあるCPUの数によって異なります).つまり、基本的に、Processerを見ると、マザーボードに行くことが自動的にわかります.次に、ボード上のチップと関係があることがわかっているので、コア、グラフィックなどの他のものを探します.そこで、2と2を組み合わせて4を取得します.別名、ProcesserとCoreを組み合わせてCPUを取得します.この部分が混乱している場合は申し訳ありません.基本的に、Processerは、マザーボード上のチップについて考えるようにトリガーし、Processerの後に追加情報を探して、それがどのチップであるかを確認する必要があります.だから私はProcesserとCoreを見て、それがCPUに関連していることを知った.

ここで私を信じてください.私の父は、2つの異なるラップトップ間でCPUを交換しようとしても、いくつかの異なるラップトップを台無しにしており、回路で多くのことを行っています.だから私はそれが内部レベルのエラー(別名、コンピュータ/ラップトップの裏表紙を外さないと修正できない)なのか、外部レベルのエラー(別名、ラップトップ/コンピューターの裏表紙).また、マザーボード上のチップに問題がある場合(これは通常は常にそうではありません)、最初の行に「致命的なハードウェアエラーが発生しました」と表示されます.これは、裏表紙の取り外しと関係があると思われるはずです.デバイスの電源を切ります.

ここで私を信じて、CPUに焦点を合わせて、CPUでのトラブルシューティングで問題が解決するかどうかを確認してください.通常、起動中にF1-12キーの1つを押すと、起動または内部パーツScanを実行できます.IDKこれを行うにはどちらを押す必要がありますか.しかし、それを試してみて、何かがうまくいくかどうかを確認してください.

応答6# ->にスキップ
4 #
ANTH888

別のクラッシュがありました

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22473.1005AMD64
Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答 時間(ミリ秒) 位置
延期 srv*
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです. Windows 10カーネルversion19044MP(24 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal
マシン名:
カーネルベース=0xfffff807`75c00000PsLoadedModuleList= 0xfffff807`7682a1b0
デバッグセッション時間:12月25日土曜日23:57:05.114 2021(UTC-6:00)
システム稼働時間:0日0:00:07.713
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
................................
ユーザーシンボルの読み込み
ミニカーネルダンプには、アンロードされたドライバリストが含まれていません
このファイルを分析するには、!analyze-vを実行します.
nt!LkmdTelCreateReport + 0x13e:
fffff807`7657fa26 488b03 mov rax、qWord ptr [rbx] ds:002b:ffffe20e`8aafe640=?
14:kd>!analyze-v
* *
* バグチェック分析 *
* *
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(124)
致命的なハードウェアエラーが発生しました.パラメータ1は、エラーのタイプを識別します
エラーを報告したソース.パラメータ2は、のアドレスを保持します
エラー状態を説明するnt!_WHEA_ERROR_RECORD構造体.詳細については、nt!_WHEA_ERROR_RECORD構造体の!errrecアドレスを試してください.
引数:
Arg1:0000000000000000、マシンチェック例外
Arg2:ffffe20e8761fa60、nt!_WHEA_ERROR_RECORD構造体のアドレス.
Arg3:00000000baa00000、MCi_STATUS値の上位32ビット.
Arg4:0000000000090150、MCi_STATUS値の下位32ビット.
デバッグの詳細:



*** ***
*** ***
*** 修飾されていないシンボルを指定したか、デバッガーを指定しました ***
*** 完全なシンボル情報がありません. 修飾されていない記号 ***
*** 解像度はデフォルトでオフになっています.いずれかを指定してください ***
*** 完全修飾シンボルモジュール!シンボル名、または解決を有効にする***
*** 「.symopt-100」と入力して、修飾されていない記号を検索します.ご了承ください ***
*** ネットワークシンボルを使用した非修飾シンボル解決の有効化 ***
*** シンボルパス内のサーバー共有により、デバッガーが ***
*** 正しくない場合、長時間ハングしているように見える ***
*** シンボル名が入力されているか、ネットワークシンボルサーバーがダウンしています. ***
*** ***
*** 一部のコマンドが正しく機能するためには、シンボルパス ***
*** 完全なタイプ情報を持つ.pdbファイルを指している必要があります. ***
*** ***
*** 特定の.pdbファイル(パブリックOSシンボルなど)は、 ***
*** 必要な情報が含まれています. そのグループに連絡してください ***
*** このコマンドが必要な場合は、これらの記号を提供します ***
*** 仕事. ***
*** ***
*** 参照されるタイプ:hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION ***
*** ***
*** ***
*** ***
*** 修飾されていないシンボルを指定したか、デバッガーを指定しました ***
*** 完全なシンボル情報がありません. 修飾されていない記号 ***
*** 解像度はデフォルトでオフになっています.いずれかを指定してください ***
*** 完全修飾シンボルモジュール!シンボル名、または解決を有効にする***
*** 「.symopt-100」と入力して、修飾されていない記号を検索します.ご了承ください ***
*** ネットワークシンボルを使用した非修飾シンボル解決の有効化 ***
*** シンボルパス内のサーバー共有により、デバッガーが ***
*** 正しくない場合、長時間ハングしているように見える ***
*** シンボル名が入力されているか、ネットワークシンボルサーバーがダウンしています. ***
*** ***
*** 一部のコマンドが正しく機能するためには、シンボルパス ***
*** 完全なタイプ情報を持つ.pdbファイルを指している必要があります. ***
*** ***
*** 特定の.pdbファイル(パブリックOSシンボルなど)は、 ***
*** 必要な情報が含まれています. そのグループに連絡してください ***
*** このコマンドが必要な場合は、これらの記号を提供します ***
*** 仕事. ***
*** ***
***参照されるタイプ:hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION***
*** ***
KEY_VALUES_STRING:1
鍵 :Analysis.CPU.mSec
値:2530
鍵 :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵 :Analysis.Elapsed.mSec
値:2575
鍵 :Analysis.Init.CPU.mSec
値:343
鍵 :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:8159
鍵 :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:76
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x18
カーネル生成トリアージダンプ
ライブ生成ダンプ
BUGCHECK_CODE: 124
BUGCHECK_P1:0
BUGCHECK_P2:ffffe20e8761fa60
BUGCHECK_P3:baa00000
BUGCHECK_P4:90150
PROCESS_NAME: smss.exe
STACK_TEXT:
fffffd04`2cf92150 fffff807`7655accf :ffffe20e`8761fa40 00000000`00000000 ffffe20e`8761fa60 00000000`00000022:nt!LkmdTelCreateReport + 0x13e
fffffd04`2cf92690 fffff807`7655abc6 :ffffe20e`8761fa40 fffff807`00000000 000000e8`00000000 000000e8`685ff660:nt!WheapReportLiveDump + 0x7b
fffffd04`2cf926d0 fffff807`763c18ed :00000000`00000001 fffffd04`2cf92b40 000000e8`685ff660 00000000`0000028c:nt!WheapReportDeferredLiveDumps + 0x7a
fffffd04`2cf92700 fffff807`762aa587 :00000000`00000000 ffffe20e`8770b030 00000000`00000103 00000000`00000000:nt!WheaCrashDumpInitializationcomplete + 0x59
fffffd04`2cf92730 fffff807`76008ab8 :ffffe20e`889e0000 ffffe20e`8882dd50 fffffd04`2cf92b40 ffffe20e`00000000:nt!NtSetSystemInformation + 0x1f7
fffffd04`2cf92ac0 00007ffa`af0502a4 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiSystemServiceCopyEnd + 0x28
000000e8`685ff608 00000000`00000000 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007ffa`af0502a4
MODULE_NAME:AuthenticAMD
IMAGE_NAME: AuthenticAMD.sys
STACK_comMAND: .cxr; .ecxr; kb
FAILURE_BUCKET_ID: LKD_0x124_0_AuthenticAMD_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_AuthenticAMD.sys
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {f59f17e7-f24e-04f5-3f16-e9425b2acba5}
ファローアップ: MachineOwner

応答6# ->にスキップ
5 #
ANTH888

申し分なくします.来週から2週間は監視し、問題が解決したかどうかをお知らせします.

9 #
AnalogK

アンインストールする必要のあるドライバがコントロールパネルにあるはずです.
見つからない場合は、元々インストールされていない可能性があります.あなたはそれをインストールする必要があります.

応答9# ->にスキップ
7 #
ANTH888

ええ、AMDチップセットドライバはすでにインストールされているようですが、私はそれを再インストールしただけです!

10 #
AnalogK

ダンプファイルには、AMDドライバーが原因で発生した致命的なハードウェアエラーが示されています.
CPUまたはGPUがAMD製の場合は、それらが損傷しているか、ドライバーの障害が発生している可能性があることを意味します.
最初にドライバーの問題のトラブルシューティングを行うことをお勧めします.すべての主要なデバイスドライバー(GPU、チップセットなど)をアンインストールしてから、デバイスの製造元の公式Webサイトにアクセスして、最新versionをダウンロードして再インストールしてください.

応答10# ->にスキップ
8 #
ANTH888

ああ、これを少しだけ試してみます.ええ、それはApplicationがフリーズしていたのはちょっと奇妙です、そして私が再起動に行くとき、それは再起動さえ開始しませんでした.RGBライトとファンは点灯したままになります.Windowsを完全に再インストールした後、実際に再起動するように見えますが、今すぐ再インストールするように依頼した場合はそうではありません.前回、チップセットドライバーや、USBとグラフィックスだけを実行しなかったときに、再インストールしたドライバーを試してみます.数日後に再び発生する場合はお知らせします.

また、これはすべてデバイスマネージャーで行う必要があると思いますか?