オーディオサービスが応答しない
こんにちは、
コンピューターの音声に問題があります.トラブルシューティングを実行して何が問題だったかを確認しましたが、(実行中の)オーディオサービスが応答していません.これを修正する方法はありますか?トラブルシューティングのスクリーンショットと、システムの仕様と詳細を含むテキストファイルを提供しました.
よろしくお願いします
アンドリュー
システム情報レポートの作成日:12/04/21 12:11:16
システム名:LAPTOP-BIRMDJCR
[システムの概要]
アイテムの価値
OS名MicrosoftWindows 10ホーム
version10.0.19044Build19044
OSの説明利用できません
OSメーカーMicrosoftCorporation
システム名LAPTOP-BIRMDJCR
システムメーカーAcer
システムモデルプレデターPH315-53
システムタイプx64ベースのPC
システムSKU0000000000000000
プロセッサーIntel(R)Core(TM)i7-10750H CPU @ 2.60GHz、2592 Mhz、6コア、12論理プロセッサー
BIOSversion/日付InsydeCorp.V2.04、2021年8月21日
SMBIOSversion3.2
組み込みコントローラーversion2.04
BIOSモードUEFI
BaseBoardメーカーCML
BaseBoard製品QX50_CMS
BaseBoardversionV2.04
プラットフォームの役割モバイル
セキュアブート状態オン
表示に必要なPCR7構成の高さ
WindowsディレクトリC:\Windows
システムディレクトリC:\Windows\system32
起動デバイス\Device\HarddiskVolume1
ロケール米国
ハードウェアアブストラクションレイヤーversion="10.0.19041.1151"
ユーザー名LAPTOP-BIRMDJCR\alowe
タイムゾーン東部標準時
インストールされている物理メモリ(RAM)16.0 GB
総物理メモリ15.8GB
使用可能な物理メモリ7.97GB
合計仮想メモリ20.1GB
使用可能な仮想メモリ10.0GB
ページファイルスペース4.25GB
ページファイルC:\pagefile.sys
カーネルDMA保護オン
仮想化ベースのセキュリティが有効になっていません
表示に必要なデバイス暗号化サポートの高度
Hyper-V-VMモニターモードの拡張機能はい
Hyper-V-第2レベルのアドレス変換拡張機能はい
Hyper-V-ファームウェアで仮想化が有効になっているはい
Hyper-V-データ実行保護はい
返信リスト(回答:3)
マシンのオーディオドライバに問題があるため、トラブルシューティングでエラーが発生します.これを修正するには、以下の手順に従ってください.
PCからオーディオドライバを完全に削除する必要があります.再起動すると、自動的に再インストールされます.
ここでは、コンピューターからデバイスを完全に削除する手順を説明します.
手順1.Windows 10でショートカットキーWindowskey+Xを使用します.
手順2.デバイスマネージャを選択します.
手順3.エントリ[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ]を展開します
問題のあるデバイスを右クリックします.これは、Realtek Audio、AMD High Definition Audio、またはHigh Definition Audioのいずれかです.これは、PCにインストールされているオーディオデバイスによって異なります.
[デバイスのアンインストール]を選択します.
手順4.[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]オプションをオンにして、[アンインストール]ボタンをクリックする必要があります.
手順5.コンピュータを再起動します.
再起動後、問題が修正されていることを確認してください.
それでも機能しない場合は、ラップトップまたはデスクトップのサポートWebサイトにアクセスし、最新のオーディオドライバーをダウンロードしてインストールしてから、PCを再起動してください.
タスクマネージャーに移動し、起動時に有効にならなかったオーディオサービスを探します
有効にします.