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専用のGPUはクラッシュを引き起こし、更新後にのみ検出されます.

Ninni_S 受付中 最終更新日:2022-03-18 05:40

過去3年間の私の専用GPU(AsusN751JXラップトップのNvidiaGTX950M)は、通常、Windowsによって検出されず、その後使用されていません.Windows Updateの後で検出されることがありましたが、先月、Video_TDR_Failure(nvlddmkm.sys)BSODがクラッシュする前に10分間使用できたときまで機能しませんでした.これは、KB4023057アップデートの再起動直後です.2週間前のLogitechGHubの更新後にも、同様のことが起こりました(再起動後の検出、数分間の使用、その後のクラッシュ).
別の更新を再開した後の先週の日曜日、KB5007186、GPUはデバイスマネージャーにビデオコントローラーとしてリストされていました.NvidiaのWebサイトからドライバーをインストールしました.動作を開始し、今朝、別のBSODがクラッシュして再起動した後、GPUが再び検出されなくなるまで動作を続けました.再起動直後に、LogitechGHubの更新が発生したことが通知されました.
検出されない場合、GPUはDMにIntel(R)Xeon(R)プロセッサE3-1200 v3/4thGenCoreプロセッサPCIExpressx16 Controller-0C01またはPCI-to-としてリストされます.PCIブリッジまたはPCIExpressルートポート、すべて障害があり、次のメッセージが表示されます:このデバイスは起動できません.(コード10).ACPI Power Objectは状態の遷移に失敗しました).ディスプレイアダプタにも非表示になっています.
更新と検出の間に関係がありますか、それとも単なる偶然ですか?検出をトリガーするために私にできることがありますか?

返信リスト(回答:9)

6 #
Ninni

こんにちは日向.
方法5:Windows Updateまで、新しい手順に従いました.利用可能なものがいくつかあり、再起動後、GTXはドライバーがインストールされていない3dビデオコントローラーとしてリストされました.
Windows Update履歴は、次のことを報告します.
-KB4023057

-NVIDIAディスプレイドライバー

-KB5006365

Nvidiaから最新のドライバーをインストールしたところ、動作しているように見えます.

Logitech GHubソフトウェアが何らかの形で干渉している可能性があるため、アンインストールしました.もう一度インストールして、問題が発生するかどうかを確認します.

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8 #
Hinata-

返信ありがとうございます.

頑張ってください.

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5 #
Ninni

こんにちは、日向さん、

約1週間のテスト中に、GPUを使用しているときに、Windowsが3回クラッシュし、再起動後にカードが検出されなくなりました.提案されたwindows 10の修復インストール後に2回検出されましたが、昨日のクラッシュと4回の修復インストールの後、トラブルシューティングと更新を試みましたが、GPUが検出されず、報告されています.PCI ExpressルートポートまたはIntel(R)Xeon(R)プロセッサE3のコード10エラー(このデバイスは起動できません.ACPIPowerObjectは状態を遷移できませんでした)E3--1200 v3/4thGenCoreプロセッサPCIExpressx16コントローラー-0C01 (Windows Updateを介してインストールされたドライバーによって異なります).

私が試すことができる他の何かがありますか?よろしくお願いします.

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4 #
Hinata-

こんにちは、

再インストール後にコンピュータがクラッシュします.クラッシュはブルースクリーンまたは何か他のものを意味しますか?ブルースクリーンの場合は、ブルースクリーンログの収集を試みることができます.これは分析に役立ちます.

収集できない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります.コンピュータの製造元に連絡することをお勧めします.

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3 #
Ninni

こんにちは日向、

常にBSODですが、ここ数回は非常に速かったため、エラーコードを読み取ることができませんでした.イベントビューアでは、最後のBSODクラッシュが発生した翌日と修復プロセスを試した日である27に戻ることができるため、以前のログがキャンセルされた可能性があります.

昨夜(CET)、最後の手段として、予備のHDDにクリーンインストールを試みたところ、GPUが検出されました.次に、以前のドライバを元のインストールで元に戻してみましたが、GPUも何もせずに検出されました(ハードウェアまたはソフトウェア関連、元のSSDとHDDのマウントは別として).

30/11更新:昨夜、システムが再びクラッシュし(今回はBSODではありません)、再起動時にGPUが検出されませんでした.クリーンインストール(GPUがすぐに検出された)でHDDをマウントし、元のドライバを元に戻すだけで、再び機能するようになりました.

イベントビューアに、2つのNvidia関連のエラーがあります.

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2 #
Hinata-

この状況は、コンピュータシステムとはあまり関係がない場合があります.GPUが破損している可能性があります.コンピュータの製造元に連絡することをお勧めします.

何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます.

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1 #
Ninni

ありがとうございます.

9 #
Hinata-

こんにちは、Ninni_SS

マイクロソフトコミュニティへようこそ.本日は、懸念事項を共有していただきありがとうございます.

1.互換性の問題がある可能性があります.LogitechGHubをロールバックしてみてください

デバイスマネージャでLogitechGHubを検索します

ドライバーをロールバックします.

2.デバイスマネージャー、ディスプレイアダプター、Nvidia GTX950Mを見つけ、ドライバーを開き、ドライバーの詳細を表示します.

Nvidia GTX950Mを見つけ、ファイルマネージャーで対応するパスに移動し、ファイルを削除して、ドライバーを再インストールします.

3.上記の方法で解決できない場合は、修復システムを上書きすることをお勧めします.

この操作は、システムの修復のためにのみ、ファイルとソフトウェアを保持します

1)次のリンクを入力してください:

Windows 10(Microsoft.com)をダウンロードする

[今すぐツールをダウンロード]を選択します

2)ダウンロードが完了したら、このツールを実行し、別のコンピューター用のメディアを作成することを選択し、次の手順で見つけることができるパスを保存するISOファイルを選択して、インストールを待ちます.

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3)ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたISOファイルを見つけて右クリックし、ファイルエクスプローラーを開く必要があります.開くと、いくつかのフォルダが表示されます.セットアッププログラムが実行され、インストールプログラムが開始されます.

4)Windowsインストールプログラムを変更します.今ではありません.次のステップ、次のステップでは、ファイルとソフトウェアを保持するように求められた後、システム交換の修復が行われます.

これがお役に立てば幸いです.良い一日を.

よろしくお願いいたします.

日向

マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト

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7 #
Ninni

こんにちは日向、返信ありがとうございます.
指示に従いましたが、GTXがデバイスマネージャーに表示されなくなり、非表示にならないことを除けば、何も変わりませんでした.

これは最近の問題ではないので、過去数年間、私はすでにWindowsをリセットしようとしましたが、カードを検出することに成功しませんでした.更新(通常はWindows Update)の後に発生することがあります.
編集:カードは修復前にPCI-to-PCIブリッジとしてリストされていましたが、PCI Expressルートポートとして表示されます(このデバイスは起動できません.(コード10) ACPI PowerObjectが状態の遷移に失敗しました).