バグチェックエラー0x000000beおよび実行ベリファイアにエラーc9があります

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

PCでブルースクリーンが発生していることを理解しました.問題を解決するための努力に感謝します.

確かにこれを調査します.

この問題をさらに明確にするために、以下の質問に答えてください:

1. 現在使用しているwindows 10のBuildversionはどれですか?

2. この問題に直面していなかった前にPCに加えられた変更を知っていますか?

3. PCのメーカーとモデルは何ですか?

記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムを実行していますか?

共有した情報に基づいて、ファイルNtkrnlmp.exeとハードウェアがPCのブルースクリーンを引き起こしていることがわかりました.

試すことができることの1つは、PCをセーフモードで起動し、BSODを受信するかどうかを確認することです.記事を参照してください windows 10でセーフモードでPCを起動します

PCがセーフモードでクラッシュしている場合、問題はハードウェア障害が原因である可能性があります.ただし、PCが正常に起動する場合は、クリーンブートを実行して、クラッシュが表示されるかどうかを確認できます.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

クリーンブートを実行すると、最小限のドライバーとプログラムのセットでコンピューターが起動し、バックグラウンドプログラムが問題の原因であるかどうかを判断します.一部のスタートアッププログラムは、コンピューターでクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングの終了後にコンピュータをリセットして正常に起動すると、その機能は元に戻ります.

クリーンブートでPCがクラッシュしない場合は、クリーンブートの記事のクリーンブートを実行した後に問題の原因を特定する方法のセクションを参照してください.

注:セクションを参照してくださいクリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピュータをリセットしますトラブルシューティング後にコンピュータを通常モードで起動します.

さらに、PCでハードウェア診断を実行して、ハードウェア障害があるかどうかを確認することもできます.

さらにサポートが必要な場合はお知らせください.喜んでサポートさせていただきます.

よろしく、

Prakhar Khare

Microsoftコミュニティ–モデレーター