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21h1に更新しようとすると、kernel_security_check_failedが発生します

Kai1423 受付中 最終更新日:2022-03-18 04:50

PCを21H1に更新しようとしていて(更新に関しては少し遅れているため)、その途中で更新して再起動しようとすると、PC全体がクラッシュし、KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILEDBSODに直面します.
正確な原因はわかりません.よく検索しましたが、誰も私の問題を抱えていないようです.私の検索に関連する唯一のことは、更新とは関係がなく、通常の日常の使用と関係があります.

これまでに一度も取得したことがないのに、更新しようとしたときに突然取得する理由を誰かが知っていますか?
これが私のシステム情報です:
(システム情報からコピーアンドペーストしているだけです、ごめんなさい.)
OS名MicrosoftWindows 10ホーム
version10.0.19042Build19042
OSの説明利用できません
OSメーカーMicrosoftCorporation
システム名DESKTOP-DT5QFKC
システムメーカーHP
システムモデルHP15ノートブックPC
システムタイプx64ベースのPC
システムSKUT0U68UA#ABA
プロセッサーIntel(R)Celeron(R)CPUN2840@ 2.16GHz、2159 Mhz、2コア、2論理プロセッサ
BIOSversion/日付InsydeF.23、2015年8月5日
SMBIOSversion2.8
組み込みコントローラーversion6.37
BIOSモードUEFI
BaseBoardメーカーHewlett-Packard
BaseBoard製品233F
BaseBoardversion06.25
プラットフォームの役割モバイル
セキュアブート状態オン
PCR7構成のバインドはできません
WindowsディレクトリC:\WINDOWS
システムディレクトリC:\WINDOWS\system32
ブートデバイス\Device\HarddiskVolume2
ロケールジャパン
ハードウェアアブストラクションレイヤーversion="10.0.19041.1151"
ユーザー名DESKTOP-DT5QFKC\TheVo
タイムゾーン中部夏時間
インストールされている物理メモリ(RAM)4.00 GB
合計物理メモリ3.89GB
利用可能な物理メモリ833MB
合計仮想メモリ7.52GB
使用可能な仮想メモリ3.68GB
ページファイルスペース3.63GB
ページファイルC:\pagefile.sys
カーネルDMA保護オフ
仮想化ベースのセキュリティが有効になっていません
デバイス暗号化のサポート自動デバイス暗号化が失敗する理由:TPMが使用できない、PCR7バインディングがサポートされていない、ハードウェアセキュリティテストインターフェイスが失敗し、デバイスがモダンスタンバイではない、許可されていないDMA対応バス/デバイスが検出された、TPMが使用できない
Hyper-V-VMモニターモードの拡張機能はい
Hyper-V-第2レベルのアドレス変換拡張機能はい
Hyper-V-ファームウェアで仮想化が有効化されていません
Hyper-V-データ実行保護はい

誰かが私がこれを理解するのを手伝ってくれるなら、私は非常に感謝しています!

返信リスト(回答:2)

1 #
Robinso

試すことができるトラブルシューティングを次に示します.
BIOSとすべてのドライバーを更新します.このリンクで、HPSupportAssistantを使用できます.
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservic...
アップデートが終了したら、アップデート前にBitdefenderをアンインストールして、再度インストールできます.このリンクから、削除ツールをダウンロードできます.
https://www.bitdefender.com/uninstall/
Windowsに破損したファイルがないかどうかを確認します.
1-[スタート]を右クリックし、[Windows Powershell(管理者)]をクリックします
2-これらのコマンドを入力します.
sfc/scannow(そしてEnterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth(そしてEnterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth(そしてEnterキーを押します)
3-DISMツールは、イメージが正常であるか、修復可能であるか、または修復不可能であるかを報告します.画像が修復可能である場合は、/RestoreHealth(Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth)引数を使用して画像を修復できます.
次に、メディア作成ツールを使用して更新してみます.
1-メディア作成ツールをダウンロードします.
https://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
2-ツールを実行し、[このPCを今すぐアップグレード]を選択します
3-[すべてのファイルとアプリを保持する]オプションを選択します
4-次にクリックして更新します.

2 #
Robinso

これがあなたにとってどれほど苛立たしいことかは知っていますが、私はあなたを助けるために最善を尽くします.
SetupDiagを使用して、更新の問題がどこにあるかを確認できます.
1-SetupDiagをダウンロードします.
https://go.Microsoft.com/fwlink/?linkid=870142
2-Webブラウザがファイルの処理方法を尋ねてきたら、[保存]を選択します.デフォルトでは、ファイルはダウンロードフォルダに保存されます.必要に応じて、[名前を付けて保存]を使用して別の場所に保存することもできます.
3-SetupDiagのダウンロードが終了したら、ファイルをダウンロードしたフォルダーを開きます.既定では、これはダウンロードフォルダーであり、ファイルエクスプローラーの左側のナビゲーションwindows の[クイックアクセス]の下に表示されます.
4-SetupDiagファイルをダブルクリックして実行します.プログラムの実行を承認するように求められた場合は、[はい]をクリックします.
5-SetupDiagがコンピュータを診断している間、コマンドwindows が開きます.これが終了するのを待ちます.
6-SetupDiagが終了すると、SetupDiagをダブルクリックした同じフォルダーに2つのファイルが作成されます.1つは構成ファイルで、もう1つはログファイルです.
7-ファイルSetupDiagResults.logを添付します.