システムwiki

Windows Update(setup.exe)がコード(0xc1900101-0x20017)で失敗する

AdityaT 受付中 最終更新日:2022-03-18 03:50

ねえ、私は数週間、WindowsをWindows11に更新しようとしています.最初に私は
の問題を抱えていました「お使いのPCにWindows11のインストールを続行するのに十分なスペースがあるかどうかわかりません」
BCDを再構築してエラーを修正しようとしましたが、bootrec/rebuildbcdコマンドの後で
質問:"識別されたWindowsインストールの総数:1 [1]K:\Windowsブートリストにインストールを追加?はい[Y]/いいえ[N]/すべて[A]:"
(私はYを入力しました)、それは私にエラーを与えました、しかしこの後、どういうわけか、
「お使いのPCにWindows11のインストールを続行するのに十分なスペースがあるかどうかわかりません」
そこにはもう存在せず、インストール画面に進みました.進捗が100%になった後、再起動しました
しかし、その後、エラーコード(0xC1900101-0x20017)
を付けてwindows 10に戻りました.次のようなエラーメッセージ:「SAFE_OSフェーズでインストールが失敗し、BOOT操作中にエラーが発生しました」
(これについてもスクリーンショットを添付しました).この後、次のディレクトリにあるsetuperr.logを確認しました.
「C:\$ WINDOWS.~BT\Sources\Panther」で、レジストリキーが原因で適用が失敗したと記載されていることがわかりました
アンチウイルスに関連付けられているので、アンインストールして再試行した後、同じ(0xC1900101-0x20017)
エラーコードですが、今回はsetuperr.logにAVに関連するエラーは表示されませんでした.以下に添付しました.
これを読んでいただきありがとうございます.

ファイルへのリンク:(グーグルドライバ)

返信リスト(回答:1)

1 #
Prakhar

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

Windows 11にアップグレードしようとすると、問題が発生することを理解しています.問題の解決に最善を尽くします.

この問題をさらに明確にするために、以下の質問に答えてください:

  1. PCのメーカーとモデルは何ですか?

  2. アップグレードをどのように実行しようとしていますか?

その間、PCでハードウェアのクリーンブートを実行してから、アップグレードを実行して、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.

  1. Windowsキー+Rを押します.これにより、実行が開きます.または、[スタート]に移動して、実行を検索することもできます.

  2. [実行]ダイアログボックスで、devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押します.

  3. 次に、ディスプレイアダプタープリンターサウンド、ビデオ、ゲームコントローラーを展開します.

  4. 次に、セクション内のデバイスを右クリックし、無効をクリックします.

  5. 再起動を求められた場合は、[後で再起動]をクリックして、すべてのドライバを無効にします.

  6. デバイスマネージャwindows を閉じます.

ハードウェアクリーンブートを実行した後、PCでクリーンブートを実行し、インストールを開始します.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

さらに、PCに接続されているすべての外部デバイスを取り外してから、インストールを続行することができます.

ただし、エラーの正確な理由を探すセットアップ診断ツールを実行してみることができます.記事を参照してください SetupDiag ツールの実行後にログファイルを共有します.

よろしく、

Prakhar Khare

Microsoftコミュニティ–モデレーター