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Windowsストアはアプリをインストールしません

JasonWa 受付中 最終更新日:2022-03-17 23:35

こんにちは、
最近、プリロードするためにForza Horizon 5 Premium Editionを購入しましたが、インストールを押すと、ゲームをインストールするハードドライバを選択するように求めるボックスが表示されます.いずれかを選択しようとすると、何も起こりません.調べてみましたが、パソコンがアップデートできないのが問題のようです.これは、更新しようとしたときに表示されるエラーコードです.「更新のインストールで問題が発生しましたが、後で再試行します.これを引き続き表示し、Webを検索したり、サポートに情報を問い合わせたりする場合は、次のようになります.( 0x80080005)」.[再試行]をクリックすると、読み込みが無限に停止します.
私は(0x80080005)に関連するこの一般的に提案された解決策を試しました:
管理者としてコマンドプロンプトを開き、次を実行します:
ネットストップwuauserv
ネットストップcryptSvc
ネットストップビット
ネットストップmsiserver
RenC:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
RenC:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
ネットスタートwuauserv
ネットスタートcryptSvc
ネットスタートビット
ネットスタートmsiserver
wuauservを起動すると次のエラーが発生するため、これも機能しません.
システムエラーが発生しました.

システムエラー2が発生しました.

指定されたファイルが見つかりません.
Windows Webサイトから最新のWindowsUpdateをダウンロードしましたが、重要なセキュリティと品質の修正が不足しているという警告が表示されます.Windowsストアの問題はこれとは無関係でしょうか? Forza Horizon 5をインストールできない場合は、Windows Storeの絶え間ない問題に非常に不満を感じているので、どこで払い戻しを受けることができるかについて誰かに教えてもらえますか.
どうもありがとう

返信リスト(回答:3)

1 #
KevinBa

回答ありがとうございます.メソッドで問題が解決しなかった場合はお詫び申し上げます.
新しいユーザープロファイルを作成して、アップデートまたはストアアプリが新しいユーザーで機能するかどうかを確認してください.
新しいユーザープロファイルを作成するには、以下の手順に従ってください
1.Windowsキー+Iを押して設定を開きます
2.アカウントをクリックします
3.左側のペインのメニューで、 家族と他のユーザーをクリックします
4.他のユーザーの下で、このPCに他の誰かを追加をクリックします
5.デフォルトでは、Microsoftアカウントを使用してサインインするように求められます.下のリンクをクリックすると、この人のサインイン情報がありません.
6.[Microsoftアカウントなしでユーザーを追加]をクリックします
7.ユーザー名を入力し、完了するまで[次へ]をクリックします.
現在のユーザーにサインアウトし、新しいユーザープロファイルにサインインします.
新しいユーザーですべてが正常に機能するかどうかを確認します.
上記の方法で問題が解決しない場合は、 コンピューターの更新をコンピューターにインストールするのを妨げている可能性のある破損したシステムまたはサービスを修正するためのコンピューター.
インプレース修復/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人用ファイルに触れることなくWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、コンピュータにデータの破損、システムファイルの損傷、またはシステムファイルの欠落がある場合、この修復によってそれらが修正または修復されます.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードして、コンピューターに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従って、ISOファイルを作成してください
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOを作成したら、Microsoft AgentのPaulSeyが作成した以下のリンクの指示に従って、コンピューターに修復インストールを実行します.
windows 10でインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスは完了するまでに時間がかかるため、プロセスが完了するまで非常に辛抱強く待つ必要があります.完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します.

2 #
KevinBa

私はKevinBです.あなたのようなWindowsユーザーです.ご不便をおかけして申し訳ございません.整理のお手伝いをさせていただきます.
現在のWindowsのversionは何ですか?
Windowsキー+Rを押します
タイプ:Winver
Enterキーを押して、versionを探します.
また、次のリンクを使用して、Windowsコンポーネントを再度リセットします.
テンフォーラム
終了したら、しばらくの間アンチウイルスプログラムを無効にして、アップデートを再実行します.
_
ケビンB.

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3 #
JasonWa

こんにちはケビン、はじめまして.
返信ありがとうございます.私のWindowsversionは21H1(OSBuild19043.928)です.
提案されたようにWindowsコンポーネントをリセットしてから、更新プログラムを再実行しようとしましたが、問題は解決しません.
どうもありがとう