タップ時のroot\net\0002エラー-Windowsアダプタv9
こんにちは、この問題は約5日前に始まりました.
VPNを実行してインターネットに接続しました(YouTube、Twitterなどのサイトを使用できるようにするために働いている外国の検閲ポリシーのためにVPNを使用しています)が、エラーが表示されました:「vpnの初期化に失敗しましたアダプタ." VPNを再インストールし、更新されたversionを使用し、デバイスマネージャーでアダプタードライバーを更新しましたが、エラーは何も変わりませんでした.次に、TAPWindowsアダプタv9のイベントログを確認しました.最後の行には、「デバイスが起動していません」と表示されます.情報ボックスに次のように表示されます:"デバイスROOT\NET\0002の起動に問題がありました.
ドライバー名:oem15.inf
クラスガイド:{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
サービス:tap0901
下部フィルター:
上部フィルター:
問題:0x15
問題のステータス:0xC00000BB "
このアダプタを無効にし、アンインストールし、再インストールし、ドライバを更新しましたが、それでも効果はありません.Windows Updateを実行したこともありますが、何も変更されていません.
このROOT\NET\0002とは何ですか?
必要に応じてPCの仕様を投稿できます.
ありがとうございます
返信リスト(回答:6)
こんにちは、返信ありがとうございます.
セキュアブートオプションを無効にしましたが、それでもエラーが発生します.
すべてのレジストリエラーをクリーンアップするために「CCleaner」アプリを使用しましたが、それでもVPNが初期化されません.
何か提案がありますか?
こんにちは、
他の可能性を提案してくれたBhargavDubalに感謝の意を表します.
また、VPNドライバでまだ問題が発生している場合は、最新情報を入手してください.
質問への回答/解決を支援することが私たちにとって重要であることを知っていただきたいと思います.
お返事をお待ちしております.
よろしくお願いいたします.
Sun Khou
コンシューマーM365フォーラムモデレーター
Microsoftコミュニティ
こんにちは！
これはSunです.Microsoftコミュニティへようこそ！
本日はお役に立てて光栄です.これがあなたにとってどれほど苛立たしいことかは知っていますが、私はあなたを助けるために最善を尽くします:)
ちなみに、ROOT\NET\0002またはROOT\NET\0001はデバイスインスタンスパスとしてラベル付けされています.
これは、このパスに保存されていたドライバーが削除されたことを示しています.
注:エラーコード0xc00000bb "は、システム要素に無効なエントリが残っている可能性のあるソフトウェアの不適切または失敗したインストールまたはアンインストール、不適切なシステムシャットダウンの結果としてユーザーが受ける問題の1つです.電源障害または別の要因、技術的な知識がほとんどない人が、必要なシステムファイルまたはシステム要素のエントリを誤って削除したこと、および多くの原因.
問題を解決するには、以下の手順を試してください.
まず、明らかに、最初に適切なシステムバックアップを作成する必要がありますが、その後
それらをデバイスマネージャから削除して、次のPnPハードウェアScan中に戻ってくるかどうかを確認できます.
または、ファイルをバックアップしてWindowsの新規インストールを実行するのが最善の方法です.これは、復元の下の設定で見つけることができます.これで問題が解決します.
これがお役に立てば幸いです.
上記のトラブルシューティング手順を完了したら、Googleに連絡して最新情報を入手してください.
よろしくお願いいたします.
Sun Khou
コンシューマーM365フォーラムモデレーター
Microsoftコミュニティ
応答6# ->にスキップ2 #HamedGhこんにちは、説明ありがとうございます.
あなたが書いたものから、私がインストールしたパスが間違っていることを理解しました(Cドライバに自動的にインストールされましたが、デフォルトのパスは変更しませんでした).あなたのアドバイスから、「それらを削除してみてくださいデバイスマネージャから」「それら」はネットワークアダプタだと思いました.そこで、もう一度Windowsアダプターをタップしてアンインストールし、ハードウェアの変更をScanしました.戻ってこなかった.しかし、VPNにはまだ同じエラーがあります.正しく機能するには、タップWindowsアダプターが必要だと思います.正しいパスにインストールされていることを確認するにはどうすればよいですか?
レジストリのクリーニングにCCleanerを使用していますが、レジストリエントリを削除すると、この問題が発生する可能性がありますか?
Windows 11を待っているので、最後の手段としてWindowsの再インストールを使用したいと思います.
応答2# ->にスキップ1 #SunKhouこんにちは！
Windowsを再インストールした後もVPNで問題が発生する場合は、最新情報を入手してください.
質問への回答/解決を支援することが私たちにとって重要であることを知っていただきたいと思います.
お返事をお待ちしております.
よろしくお願いいたします.
SunKhou
コンシューマーM365フォーラムモデレーター
Microsoftコミュニティ
応答2# ->にスキップ3 #SunKhouこんにちは、
お返事ありがとうございます！
サードパーティのアプリをインストールすると、デフォルトで プログラムのファイルパスは、ローカルCドライバ内に配置する必要があります.
ただし、特定のアプリのデフォルトの「PackageRootFolder」はレジストリ内でも変更される可能性があるため、レジストリエントリを削除すると、問題が発生する可能性がわずかにあります.
また、VPNアプリを再び機能させるには、
Windows 10を再インストールする方がよいことに同意します.これは、同時にOS上の破損したシステムファイルの修正に役立つためです.ご返信をお待ちしております.この件について他にご不明な点がある場合は、この投稿に返信してご連絡ください.
よろしくお願いいたします.
SunKhou
コンシューマーM365フォーラムモデレーター
Microsoftコミュニティ