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leon221 受付中最終更新日:2022-03-17 20:45

返信リスト(回答:14)

3 #

auggy 2021-10-21 18:38

.infファイルに一致するHardwareIDがあるため、Intelサイトのドライバーが機能するはずです.
ただし、最初にAcerページから1つを試すことができます.

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1 #
leon221 2021-10-31 14:14
私は昨日これを更新するつもりでしたが、そうするのを忘れました.新しいドライバをインストールしてから約1時間後、私のコンピュータは、今まで聞いたことのない高音のうなり音を出し始めました.ドライバーをロールバックすると、ノイズが消えました.

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2 #
leon221 2021-10-30 14:29
こんにちは、
早く返信しなくてすみません.私は最近、忙しすぎてコンピューターの問題に対処できませんでした.Acer製品サポートページversion17.5.2.1024からドライバーをインストールしました.今後数週間でコンピュータが再びクラッシュするかどうかを確認します.

6 #

auggy 2021-10-21 09:47

Intelから入手可能なversion18.6.1.1016にアップデートしてみてください.
www.intel.com/content/www/us/en...
一般的な予防策として、事前にシステムの復元ポイントを作成してください.

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4 #
leon221 2021-10-21 17:42
実際、私はAcerの新しいversionを見つけました製品サポートページ .これをダウンロードする必要がありますか?もしそうなら、私はドライバーだけをダウンロードするべきですか、それともユーティリティもダウンロードするべきですか?

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5 #
leon221 2021-10-21 17:51
それが正しいドライバーであると確信していますか? 1つは第10世代および第11世代のプラットフォーム用であると書かれています.私のプロセッサはIntelCorei5-9300Hです. インテルの命名規則第9世代のようです.からダウンロードする必要がありますここ代わりに?以下の説明はそれに対して推奨しています:
「インテルは、エンドユーザーがシステムの製造元/プロバイダーまたはWindows Updateを介して提供されるドライバーの更新を利用して、カスタマイズされていないドライバーの読み込みによって引き起こされる潜在的な影響を排除することをお勧めします.システムの製造元は、特定のニーズに合わせてインテルの汎用ドライバーを定期的にカスタマイズします.システム設計.このような場合、インテルの汎用ドライバー更新プログラムの使用はお勧めしません."
「ドライバーのプロパティ」を使用してドライバーを更新しようとしましたが、すでに最高のドライバーを持っているとのことでした.

8 #

auggy 2021-10-21 00:48

IntelRSTプレミアムコントローラー>ドライバーをダブルクリックできますか
「ドライバversion」とは何ですか?
次に、をクリックします [詳細]タブで、[プロパティ]の下のドロップダウンメニューから[ハードウェアID]を選択します.
「値」の下に何がリストされていますか?

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7 #
leon221 2021-10-21 08:57
ドライバーversion:17.0.0.1072

10 #

auggy 2021-10-19 21:20

「ストレージコントローラー」で確認できますか?
何がリストされていますか?

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9 #
leon221 2021-10-20 16:16
以下を参照してください:

12 #

auggy 2021-10-18 22:35

どういたしまして.
最新のBIOSアップデートは、そのリンクで試行されたものよりも遅い可能性があります.
ただし、この問題は、インストールされているIntelストレージドライバーに関連している可能性があります.
次のことができますか?
デバイスマネージャを開き、「IDE ATA/ATAPIコントローラ」を展開します
何がリストされていますか?

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11 #
leon221 2021-10-19 17:47
デバイスマネージャにそのようなアイテムが表示されません.

14 #

auggy 2021-10-17 23:24

やあ、
あなたが経験している問題は、このAcerシリーズでは珍しいことではないようです:
community.acer.com/en/discussion...
BIOSを最新versionに更新して、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.
BIOSを更新する通常の予防措置を講じてください

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13 #
leon221 2021-10-18 14:48
こんにちはAuggy、
そのリンクをありがとう！それは私のAcerシリーズに共通の問題のようです.これまでBIOSを更新したことがないので、それを注意深く見る時間があるまで待つ必要があります.私の現在のversionは1versionだけ遅れています(現在のversionの1.32対1.33)、そしてそのスレッドの人は彼のBIOSを更新しても彼の問題は解決しなかったと言ったので、それが問題を解決することを期待していません私もです.それまでの間、そのスレッドで提案されているように、コンピューターをスリープではなく休止状態に設定することは、明らかに理想的ではありませんが、価値のある回避策になる可能性があります.