ラップトップが突然シャットダウンして「0x80000000000000」エラーが発生し、それが何を意味するのかわかりません
特定のゲームを開くたびに、ラップトップがゲーム内で突然シャットダウンします.画面が真っ暗になり、シャットダウンせず、再起動せずにそのまま座って、電源ボタンを使用して強制的にシャットダウンするように強制します.
イベントビューアを確認したところ、インシデント発生時に見つかったのは、「Theprevioussystemshutdownat10:52:00AMon12/4/2021wasunexpected」でした.
詳細セクションでこれを見つけましたが、翻訳に問題があります:
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schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">-6008 0 2 0 0 0x80000000000000 224022 System DESKTOP-S2MOL88 10:52:00 AM12/4/202134660E5070C00060004000A0034000000F300E5070C0006000400080034000000F300600900003C000000010000006009000000000000B00400000100000000000000 バイナリデータ:
言葉で
0000:000C07E5 00040006 0034000A 00F30000
0010:000C07E5 00040006 00340008 00F30000
0020:00000960 0000003C 00000001 00000960
0030:00000000 000004B0 00000001 00000000
バイト単位
0000:E5 07 0C 00 06004000å.......
0008:0A 00 34 00 00 00 F300..4...ó.
0010:E5 07 0C 00 06004000å.......
0018:08 00 34 00 00 00F300..4...ó.
0020:60 09 00 00 3C 00 00 00 `...<...
0028:01 00 00 00 60 09 00 00 ....`...
0030:00 00 00 00 B0 04 0000....°...
0038:01 00 00 00 00 00 00 00 ........
誰かがこれらの突然のシャットダウンを理解するのを手伝ってくれますか?
返信リスト(回答:1)
私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
そのプリントアウトには特に何も示されていません.バイナリスタックトレースは人間が読める形式ではありません.
イベントの説明から、クラッシュの原因はグラフィックカードデバイスドライバまたはRAMのいずれかである可能性があります.
1
メーカーのWebサイトにあるPCまたはマザーボードのサポートページに移動し、そこから、推奨されているversionのチップセットドライバーをダウンロードしてインストールし、インストールする必要のあるBIOSアップデートを確認します.
2
広く利用可能な無料のDDUユーティリティを使用して、現在のビデオカードデバイスドライバを完全に削除してから、PCを再起動し、製造元のWebサイトのPCのサポートページにアクセスして、推奨versionのビデオカードデバイスドライバをダウンロードしてインストールする必要があります.