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Microsoft store アプリのダウンロード中にエラーが発生しました

DeclanO 受付中 最終更新日:2022-03-17 18:15

そのため、最近、私のWindows 10が何らかの理由で破損し、数時間修正を試みた後、代わりにWindows 11に置き換えました.これにより、すべての古いWindows 10データがWindows.oldフォルダーに配置され、ゲームファイルとアプリファイルがそれぞれのWindows 11ファイルに並べ替えられて転送されました.

ただし、Microsoftストア(この場合はWindowsとxbox用のminecraft)からアプリを再インストールしようとすると、エラーコード0x80070005が残ります.他のすべてのアプリは正常に動作しています.ストアを何度もリセットして([設定]>[アプリ]>[アプリと機能]>[ストア]>[詳細]>[リセット])、Minecraftのファイルを削除してみました.何かアドバイスはありますか?

返信リスト(回答:12)

2 #
KevinBa

詳細な返信ありがとうございます.ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます.同僚にこれについての洞察があるかどうか尋ねましょう.

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1 #
DeclanO

わかりました.この問題について私を支援するために最善を尽くしていただきありがとうございます.本当に感謝しています

4 #
KevinBa

XboxアプリとMinecraftがWindowsで正常に動作している場合、Microsoftストアは正常に動作していますが、それは正しいですか?
コンピュータに他の問題はありますか?

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3 #
DeclanO

いいえ、Microsoft Launcherを開くことはできますが、ゲームをインストールしようとすると、90%で停止し、エラーが表示されます

6 #
KevinBa

返信ありがとうございます.遅れて申し訳ありません.
Minecraft LauncherはWindowsコンピューターでアクセスできますか?
以下のリンクで提案されている手順に従って、役立つかどうかを確認してください

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5 #
DeclanO

こんにちはケビン、返信が遅くなってすみません

minecraftランチャーは私のコンピューターで利用でき、ストアから問題なくインストールでき、正常に開きます.

残念ながら、サポートページには正常な修正がありませんでした.

8 #
KevinBa

返信ありがとうございます.遅れて申し訳ありません.
この問題は、Minecraftをダウンロードするときにのみ発生しますか?他のアプリはどうですか?
親切にあなたのWindows上でシステムファイルチェッカーを実行してあなたのコンピュータ上のWindowsの破損したコンポーネントをチェックしてみてください、そしてScanはそれを修正しようとします
システムファイルチェッカーを実行して、コンピューター上のWindowsシステムファイルの整合性を確認し、Windowsに破損したファイルがないことを確認します.
SFCScanを実行してWindowsイメージを修復する
-このプロセスは、破損したシステムファイルまたは整合性違反のScanを実行し、Windowsイメージと一緒に修復を試みます.
1.管理者アクセスでコマンドプロンプトを開く
2.以下の各コマンドを入力し、Scanが完了するまで待ちます.
SFC/scannow
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/CheckHealth
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/ScanHealth
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
クイックノート:コマンドの実行中は、プロセスが20%または40%でスタックすることが予想されます.数分後、プロセスは正常に完了します.
手順を完了すると、展開イメージのサービスと管理ツールがWindows Updateサーバーに接続し、必要に応じてWindows 10のローカルイメージ内の破損したファイルをダウンロードして置き換えます.
3.コマンドプロンプトを閉じます.
Scanを実行した後、以下の手順に従ってMicrosoft storeアプリをリセットしてみてください
Windowsキー+rを押します
wsreset.exeと入力し、Enterキーを押します
コマンドプロンプトが点滅します.リセットが完了するまで待ちます
コンピューターを再起動して、同じ問題が発生するかどうかを確認します

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7 #
DeclanO

こんにちはケビン

コマンドを実行して、Microsoftストアをリセットしてみました.これを行った後、機能していなかったもう1つのアプリであるxboxアプリがインストールされ、Windows用のminecraftがまだ機能していない唯一のアプリとして残りました.Microsoftストアを介してゲームをインストールしますが、独自のランチャーがあるという事実と関係がある可能性があります.

どうもありがとう

9 #
KevinBa

回答ありがとうございます.メソッドで問題が解決しなかった場合はお詫び申し上げます.
新しいユーザープロファイルを作成して、同じ問題が新しいユーザーで発生するかどうかを確認してください.これは、問題がプロファイル固有であるかどうか、または問題が所有しているユーザープロファイルで発生するかどうかを判断するのに役立ちます.
新しいユーザープロファイルを作成するには、以下の手順に従ってください
1.Windowsキー+Iを押して設定を開きます
2.アカウントをクリックします
3.左側のペインのメニューで、 家族と他のユーザーをクリックします
4.他のユーザーの下で、このPCに他の誰かを追加をクリックします
5.デフォルトでは、Microsoftアカウントを使用してサインインするように求められます.下のリンクをクリックすると、この人のサインイン情報がありません.
6.[Microsoftアカウントなしでユーザーを追加]をクリックします
7.ユーザー名を入力し、完了するまで[次へ]をクリックします.
現在のユーザーにサインアウトし、新しいユーザープロファイルにサインインします.
新しいユーザーですべてが正常に機能するかどうかを確認します.

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11 #
DeclanO

これを手伝ってくれてありがとう

あなたが説明したように、私は新しいユーザーを作成してみました.同じ結果が発生し、同じエラーコード

12 #
KevinBa

私はKevinBです.あなたのようなWindowsユーザーです.ご不便をおかけして申し訳ございません.整理のお手伝いをさせていただきます.
以下の手順に従って、問題の解決に役立つかどうかを確認してください
-Microsoft storeアプリのトラブルシューティングを実行します
Windowsキー+Iを押します
[更新とセキュリティ]をクリックします
左側のペインメニューで、[トラブルシューティング]をクリックします
追加のトラブルシューティングをクリックします
Microsoftストアアプリを見つけてクリックします
[このトラブルシューティングツールを実行する]をクリックします
プロセスが完了するまで、画面の指示に従います
必要に応じてコンピューターを再起動してから、アプリのダウンロードを再試行してください
上記の方法で問題が解決しない場合は、以下の手順に従って、いずれかの手順で問題が解決するかどうかを確認してください.
コンピューターの時刻と日付が設定され、正しいことを確認します.コンピュータの設定にアクセスして、確認および変更することができます.
-データストアフォルダの一時ファイルを消去します
Windowsキー+Eを押す
以下のパスに移動し、フォルダ内のすべてを消去します.これらのフォルダーには、コンピューター上の一時ログファイルが含まれています.
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
-Microsoft storeアプリをリセットします
Windowsキー+Iを押します
アプリをクリックします
[アプリと機能]で、下にスクロールしてMicrosoftストアを見つけます
Microsoftストアをクリックし、[詳細オプション]を選択します
下にスクロールして、[リセット]ボタンをクリックします
プロセスが完了するまで待ってから、設定を閉じます
-Microsoft storeアプリを再インストールします
管理者としてWindowsPowerShellを開きます
以下のコマンドを入力し、コマンドの後にEnterキーを押します
powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register $ Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.プロセスが完了するのを待ってから、WindowsPowerShellを閉じます
必要に応じてコンピューターを再起動し、同じ問題が続くかどうかを確認します
これがお役に立てば幸いです.
ケビンB.
独立顧問

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10 #
DeclanO

こんにちは、私を助けるためにあなたの一日の時間を割いてくれてありがとう、私は本当に感謝しています.

トラブルシューティングを実行しようとしましたが、問題は見つかりませんでした.

指定したフォルダー内のすべてのファイルを消去してストアアプリをリセットしましたが、それでも問題が解決しないため、ストアを再インストールしてみました.コマンドを入力した後、C:\Windows\WinStore \AppxManifest.

ストアを再インストールする別の方法はありますか?他に何も機能していないので、これが答えになると思います.

どうもありがとう