Windows 10 bsod-pctech
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最終更新日:2022-03-17 17:25
私には、サービスパッケージを購入するためにPCTechから嫌がらせを受けている年配の紳士がいます.彼は現在、起動時にBSODを取得しています.会社名と電話番号が画面に表示されて問題を解決しているため、この会社が原因であることがわかります.
エラーコードは00101100x00100100ですkeymgr.dllがありません
彼らの恐喝に屈することなくこの問題を解決する方法はありますか?
返信リスト(回答:1)
1 #
RezaAme
ブルースクリーンが表示されていて、会社の番号と連絡先番号が表示されていますが、それは正しいですか?
その場合、これはMicrosoftからのブルースクリーンエラーではなく、マルウェア感染である可能性があります.
デバイスを切断してシャットダウンまたは再起動し、ネットワークを使用してセーフモードで起動できるかどうかを確認してください.
を見てみましょう Windows(Microsoft.com)でセーフモードでPCを起動します .
はいの場合は、Microsoft Defenderを開いて更新し、システム全体のScanを実行してみてください.
失敗した場合は、ダウンロードしてシステム全体のScanを実行してみてください MicrosoftSafetyScannerのダウンロード-Windowsのセキュリティ| Microsoft Docs .