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Windows 11 はダウンロードされません

DanielT 受付中 最終更新日:2022-03-17 14:15

ヘルスチェックアプリを実行し、Windows 10Dell Inspirionノートブックに互換性があると判断した後、Windows 11アップデートをダウンロードしようとしました.初めてアップデートを試みたとき、BIOSは、私が気づかなかったもう1つのステップとともに使用されました.ただし、Windows 11はインストールされていません.数回再起動した後でも、PCはまだWindows 10を実行しています.

Windows 11アップグレードをダウンロードしようとすると、システムはアップグレードを試みたと表示しますが、機能しませんでした.0x80240438のエラーコードがあります.私の理解では、これはMicrosoftストアの問題に関連していると思います.ストアアプリをリセットしましたが、まだ運がありません.

更新のためにWindowsストアに読み込まれるアプリは約18個あります.彼らは理由を提供せずに試み、失敗し続けます.Windows Storeは、解決するよりもはるかに多くの問題を引き起こすため、確かにプライムタイムの準備ができていません.

Windows 11をダウンロードするための提案はありますか?

よろしくお願いします.

返信リスト(回答:3)

1 #
DezHoy

同じ問題があります.MS Surface Laptop Go、生後9か月. 最新の設定によると、Win11はダウンロードの準備ができています.ダウンロードしました-しばらくすると、最初に更新する必要があるWin10について何かが言われました.それをしました、再びWin 11をダウンロードしに行きました-ダウンロードが進行中であると言いました、そのことをするためにマシンを去りました、1時間後に戻ってきました、そして何もありませんでした.Win 11がインストールされておらず、ダウンロードファイルが見つからず、エラーやメッセージもありません.なんて時間の無駄です.

2 #
MarcusW

PCが次の仕様のいずれにも適合しない場合、PCにWindows11をインストールできない可能性があります.

メイン Windows 11のシステム要件は、機能的に最小限であり、推奨事項について説明します 含める:

  • クロック速度が1GHz以上のデュアルコアプロセッサ.また、64ビット互換であり、Trusted Platform Module(TPM)2.0以降をサポートしている必要があります.(これは、Intel第8世代以降のCPU、およびAMD Ryzen 2000シリーズ(非APU)プロセッサ以降です.

  • 4GB以上のRAM.

  • 少なくとも64GBのストレージスペースが利用可能です.

  • DirectX12以降と互換性のあるグラフィックカードまたはチップ.

  • セキュアブート対応のUEFI.

  • 720pの解像度と8ビットのカラーをサポートする少なくとも9インチのディスプレイ.

  • アクティブなインターネット接続.

最小ハードウェア要件のすべてのチェックボックスをオンにしても、Windows 11のインストールで問題が発生する場合は、他の根本的な問題がある可能性があります.以下の他の提案を試してください.

2]セキュアブートを有効にする

UEFIでセキュアブートが無効になっている場合、デバイスにWindows11をインストールできなくなります.この場合、有効になっていることを確認してから、インストールを再試行してください.

3]TPM2.0を有効にします

The tpmとpttの違い は、Windows 11をインストールするためのもう1つの要件です.ここでは、次のことを確認する必要があります. トラステッドプラットフォームモジュールは、tpmチップを使用しているかどうかを確認します デバイス上.あなたもかもしれませんが サポートされていないハードウェアへのインストールに対してユーザーに警告するWindows11のセットアップ サポートされていないハードウェアへのインストールに対して.

4]新しいインストールメディアを作成します

Windows 11をインストールするための最小ハードウェア要件を満たしていないことに加えて、インストールメディアが破損している場合、デバイスへのWindows11のインストールを正常に完了することができません.この場合、この可能性を排除するには、単に Windows11の起動可能なインストールメディアを作成する その後、インストール手順を再試行します.

5]新しい/別のドライバにWindows11をインストールします

Windows 10のインストールをアップグレードしようとして失敗した場合は、次のことを試すことができます. USBからwindows 10をインストールする 新しいドライバまたは別のドライバで最初から、または完全に windows 10でハードドライバまたはディスクをフォーマットする方法 最初にインストール操作を実行する前に.

6]サポートされていないハードウェアにWindows11をインストールします

マイクロソフトが正式に サポートされていないPCにWindows11のインストールを許可するMicrosoft ですが、アップグレードはできません.ガイドを公開しました サポートされていないハードウェアにWindows11をインストールする方法 それはきっとあなたを助けます.

3 #
DYARIBA

ディアリです.お問い合わせいただきありがとうございます.この点で喜んでお手伝いさせていただきます.
問題のトラブルシューティングを行うには、以下の手順に従ってください.
1-更新のトラブルシューティングを実行します/
[開始]を選択します >設定 >アップデートとセキュリティ >トラブルシューティング>追加のトラブルシューティング.次に、[起動して実行する]で、[WindowsUpdate]>[トラブルシューティングツールを実行する]を選択します.
2-Windows Updateコンポーネントをリセットします:
テンフォーラム
3-Windows11へのアップグレードを再試行します.失敗した場合は、Windows11インストールアシスタントを使用してアップグレードを実行してみてください.
おげんきで.