9月9日にWindowsUpdatekb4023057をインストールした後の「ハードウェアエラー」の重大なイベント
こんにちは、
このWindowsUpdate(KB4023057)をインストールした後、クラッシュとフリーズが発生し、信頼性の履歴にハードウェアエラーが表示されます.
また、クラッシュ/フリーズした後、GPUが非アクティブになり、radeonソフトウェアが起動しなくなり、発生するたびにドライバーとソフトウェアを再インストールする必要がありました.radeonソフトウェアをアンインストールして一時的にこれを修正したので、クラッシュ/フリーズが発生してもGPUが非アクティブ化されません.以前のクラッシュはアイドル中またはゲーム中のいずれかでしたが、radeonソフトウェアをアンインストールし、BIOSを更新し、Windows Updateを確認してインストールした後(2021年9月14日-KB5005565)-これらのクラッシュ/フリーズは、ゲームではなくアイドル状態のブラウジング中に発生するようです.
このWindowsUpdateの前に、GPUの非アクティブ化とradeonソフトウェアの問題が発生したことは一度もありませんが、フリーズすることはめったにありませんでした.ただし、現在は1日に数回クラッシュ/フリーズし、GPUが非アクティブになることがあります.
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最近のWindowsUpdateをアンインストールして更新を元に戻すか、システムの復元を実行してください.その後、インプレース修復/アップグレードを実行して、コンピューター上のWindowsを更新します.
1.Windowsキー+Iを押して設定を開きます
2.[更新とセキュリティ]をクリックします
3.[更新履歴の表示]をクリックします.
4.左上の[更新のアンインストール]をクリックします
5.最新のWindowsUpdateを右クリックして、[アンインストール]を選択します.
6.コンピュータを再起動します.
上記の手順が機能しなかった場合は、以下の手順に進んでください.
システムの復元
-システムの復元は、
コンピュータの設定を、すべてが正常に機能している以前の時点に戻します.
1.Windowsキー+Rを押して実行ボックスを開き、rstrui.exeと入力して、Enterキーを押します.
2.システムの復元windows が開きます.通常、復元ポイントが提案されます(表示されない場合もあります).表示される場合は、2番目のオプションを選択してさらに復元ポイントを選択します.
3.目的の復元ポイントの日時を選択します.
4.選択したら、[次へ]をクリックして終了します.
Windowsは自動的に再起動して、システムの復元を開始します.システムの復元は完了するまでに時間がかかる場合があります.オペレーティングシステムに損傷を与える可能性があるため、復元プロセス中にシステムの復元を中断しないことが非常に重要です.コンピュータの内容と選択した日付より前に行われた設定の変更に応じて、システムの復元には少なくとも20分以上かかります.システムの復元では、選択した日付より前にインストールされたApplication、アップデート、およびドライバーも削除されます.
免責事項:
システムの復元は、オペレーティングシステムに加えられた特定の種類の変更を元に戻すことができるWindowsの回復ツールです.システムの復元は、ドライバー、レジストリキー、システムファイル、インストールされているプログラムなどの重要なWindowsファイルと設定を以前のversionと設定に戻すために使用されます.とはいえ、選択した日付より前に行われたすべてのApplicationと変更は削除され、必要に応じて再インストールする必要があります.
アップデートのアンインストール後またはシステムの復元後に、以下の手順を実行します.
インプレース修理
-インプレース修復/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人ファイルに触れることなくWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、コンピュータにデータの破損、システムファイルの損傷、またはシステムファイルの欠落がある場合、この修復によってそれらが修正または修復されます.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードして、コンピューターに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従って、ISOファイルを作成してください
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOを作成したら、Microsoft AgentのPaulSeyが作成した以下のリンクの指示(ビデオチュートリアル)に従って、コンピューターに修復インストールを実行する方法を説明します.
windows 10でインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスは完了するまでに時間がかかるため、プロセスが完了するまで非常に辛抱強く待つ必要があります.完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します.
さらにサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとう、
ジェリコT.